Проблемы с номером телефона клиента

Ошибка "Запрос отклонён при подаче повторной заявки необходимо указать номер телефона, который Вы вводили ранее"

Причина возникновения ошибки: при оформлении первой заявки, в базу Freedom Finance к аккаунту клиента привязываются все данные по ИИН и его контактный номер, который был указан при первичной заявке. Если при повторном оформлении номер телефона не совпал, то клиенту будет отказано в кредите.

Решение: переоформите заказ на номер телефона, который был указан в первом (первичном) заказе

ВАЖНО! При подаче заявки нужно заказ формировать на номер клиента. После отправки заявки номер сменить нельзя

Как изменить номер, если клиент ранее обращался в ФФ и указывал другой номер телефона

Если покупатель пользовался ранее услугами Freedom Finance, например страховкой, и указывал на тот момент другой номер телефона, то система откажет в кредите. Необходимо указать номер телефона, который давался при первичном обращении, либо обратиться к сотрудника Freedom Finance для того, чтобы они сменили номер телефона клиента в базе.

Контактные данные Call Center Freedom Finance:
Email: [email protected]
Телефон: 595; +7 (727) 339-68-77; +7 (702) 075 00 28
Режим работы: Пн - Пт 09:00 - 18:00