Заказ не видит касса

Статус в МФО/ФО "Предварительное одобрение" не означает, что заказ можно проводить по кассе.

Если заказ не виден на кассе (в ФО у заказа будет Статус одобрения: На подписании), то это означает, что клиент не прошел все этапы оформления кредита, а именно не пройден один из этапов подписания документов на сайте Freedom Finance Credit (согласие с условиями кредитования, подписание договора, биометрия или СМС подтверждение кредита).

Решение 1: клиенту необходимо пройти все этапы подписания кредита на сайте Freedom Finance Credit.

Заказ МОЖНО проводить по кассе, если на сайте Freedom Finance клиенту предоставлен статус "Поздравляем! Вы успешно оформили рассрочку/кредит"

Решение 2: Удалите старый заказ и оформите заново на тот же номер телефона и ИИН, что и предыдущий заказ, далее пройдите все этапы подписания документов на сайте Freedom Finance Credit по новой ссылке в СМС.

❗️❗️❗️ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ❗️❗️❗️

Чтобы заказ по Freedom Finance был виден корректно на кассе:
Нужно добавить все товары и услуги, указать дату, время и адрес доставки и установки ДО выбора отправки ИИН на предварительную проверку (скорринг) в ФО или МФО. В ином случае если заказ корректируется после, то могут возникнуть ошибки.

Причина: FF одобряет кредит клиенту не на сумму, а кредит на КОНКРЕТНЫЙ ЗАКАЗ клиента с конкретной суммой и конкретными товарами. Для каждого заказа генерируется специальная ссылка по UUID. При повторном переоформлении, клиент может напутать ссылки и пройти биометрию/подписание по предыдущему заказу.