Отчёт менеджера по рекламе WB: 7 проверок по кабинету за 30 минут и кейс +113,9% к сумме заказов

Отчёт менеджера по рекламе WB проверяется за полчаса по статистике WB Продвижения: сравните сумму заказов и ДРР за 30 дней с прошлым периодом и с потолком от маржи, сверьте затраты с разделом «Финансы», затем посмотрите исключённые кластеры, остатки, конкуренцию кампаний и права доступа.

Кейс из кабинета клиента

Бытовая электроника, весь кабинет, календарные месяцы август → сентябрь 2026. Сумма заказов выросла с 7,53 млн ₽ до 16,11 млн ₽ (+113,9%). ДРР вырос с 7,96% до 8,91%, меньше чем на 1 п.п. Цена рекламного заказа с учётом связанных конверсий снизилась с 158,52 до 142,97 ₽ (−9,8%).

Для проверки менеджера это нормальная картина: ДРР прибавил меньше пункта, сумма заказов выросла больше чем вдвое. Оценивают связку двух метрик, сумма заказов плюс ДРР. Несколько кейсов есть и в видео: «Реклама WB дала рост: почему одной настройки недостаточно».

Разобрать мой артикул бесплатно

Автор: Алексей Бибиков, селлер на WB, с командой ведёт рекламу кабинетов клиентов.

7 проверок: отчёт менеджера по рекламе WB за 30 минут

1. Доля затрат и ДРР против маржи, 5 минут.
2. Динамика за 30 дней, 5 минут.
3. Затраты в отчёте против «Истории затрат», 3 минуты.
4. Ключевые слова и CTR, 5 минут.
5. Исключённые кластеры, 5 минут.
6. Конкуренция кампаний, остатки и деньги, 4 минуты.
7. Доступы и еженедельный отчёт, 3 минуты.

1. Доля затрат и ДРР против маржи

Продвижение → WB Продвижение → Статистика. По справке WB там показы, клики, корзины, заказы и затраты; CTR = клики ÷ показы × 100, CPC = затраты ÷ клики, стоимость заказа = затраты ÷ заказы. «Доля затрат» = затраты ÷ заказы в рублях × 100, заказы с ассоциированными конверсиями (другие ваши товары в течение 14 дней после клика).

ДРР = расход на рекламу / сумма заказов (или выкупов) × 100%. В статье и в калькуляторе база — сумма заказов; если делить на выкупы, процент получится выше, ведь часть заказов не выкупают. Свой потолок прикиньте в калькуляторе ДРР для своего товара и сравните с отчётом.

Тревожный признак: доля затрат стабильно выше маржи товара до рекламы, то есть торговля в минус. Вопрос менеджеру: какой потолок ДРР заложен в стратегию и почему расход выше плановой маржи?

2. Динамика за 30 дней

Вкладка «Товары» в разделе «Кампании»: по умолчанию метрики за неделю, период можно выбрать до 30 дней, есть сравнение с предыдущим периодом. Сумму заказов и стоимость заказа смотрят вместе, одна цена клика ничего не доказывает.

Плохой знак: сумма заказов падает, стоимость заказа растёт, а в отчёте только «клик подешевел».

3. Затраты в отчёте против «Финансов»

По справке WB затраты в статистике могут быть больше реальных: данные о показах обновляются в течение 3 дней. Актуальная сумма в разделе «Финансы» → «История затрат». Небольшое расхождение за последние три дня нормально.

Тревожный признак: цифры отчёта сильно расходятся со списаниями за закрытые периоды недельной давности. Вопрос: из какого раздела выгружены расходы?

4. Ключевые слова и CTR

В статистике есть выгрузка «Расширенная статистика» в XLS с вкладкой по ключевым словам. Справка WB советует исключать фразы с низким CTR и предупреждает: чем больше запросов в исключениях, тем меньше показов, популярные лучше вернуть.

Повод для вопроса: фразы с тысячами показов, низким CTR и без заказов неделями никто не трогает.

5. Исключённые кластеры

Исключение одного запроса исключает весь кластер. Состав кластера можно скачать: «Поисковые запросы» → «Скачать кластер запроса». Справка WB советует периодически пересматривать исключения, потому что покупатели вводят новые запросы. Исключать запросы можно в CPM, в CPC нельзя.

Что насторожит: в исключениях частотные коммерческие кластеры, или одно неподходящее слово заблокировало весь целевой кластер.

6. Конкуренция кампаний, остатки и деньги

Почему у кампании нет показов, по справке WB: она приостановлена или завершена; закончились деньги; товар стоит в нескольких кампаниях, и показы засчитываются той, где позиция выгоднее; товара нет на складе. Минимальный бюджет кампании 1 000 ₽. Дневной лимит есть только в CPC, минимум 1 000 ₽, и есть опция «Переносить неистраченные деньги» на следующий день. Как с самого начала разложить артикулы по кампаниям без пересечений, описано в опорной статье блога.

Плохой знак: одна карточка в трёх активных кампаниях, бюджет на нуле или реклама на артикул с нулевым остатком.

7. Доступы и еженедельный отчёт

Профиль (название организации справа вверху) → Настройки → «Пользователи». Добавляет и удаляет пользователей только владелец: по ссылке-приглашению на телефон. По умолчанию новому пользователю открыты все разделы, кроме «Пользователи», подписки «Джем» и витрины. Раздел «Финансы», в том числе баланс, можно ограничить, тогда вывод денег недоступен.

Нормальный отчёт приходит каждую неделю: сумма заказов, затраты, ДРР и план на следующую неделю. Тревожный признак: менеджер работает под общим логином владельца с доступом к выводу денег, а отчёты присылает без сопоставления выручки и расходов.

Условный пример оценки показателей

Цифры условные. Товар 2 000 ₽, маржа до рекламы 25%, значит потолок ДРР 25%. Менеджер приносит ДРР 12%. Но сумма заказов за 30 дней упала с 400 000 до 250 000 ₽ при расходе 30 000 ₽: 30 000 / 250 000 × 100% = 12%.

Процент укладывается в норму, а выручки на 150 000 ₽ меньше, это больше трети от прежней суммы. Поэтому работу оценивают по связке «сумма заказов + ДРР».

Мнение автора

Это практический ориентир автора, в правилах WB его нет. Хороший специалист сам приносит цифры из статистики WB Продвижения и объясняет каждое изменение. Семь проверок разумно проходить раз в месяц, даже если показатели устраивают.

Частые вопросы

Как проверить менеджера, если сам не разбираешься в рекламе? Смотрите сумму заказов и долю затрат относительно маржи. ДРР в плане и выручка в рублях растёт: продвижение работает на деньги.

Какой доступ дать менеджеру по рекламе WB? Владелец приглашает его по ссылке на номер телефона в разделе «Пользователи». Раздел «Финансы» ограничьте, чтобы закрыть баланс и вывод денег.

Прошли 7 проверок и остались вопросы к цифрам? Пришлите один артикул на бесплатный разбор рекламы

Telegram: канал про рекламу на WB.

Полная версия с таблицей проверок и вопросами менеджеру: статья в блоге wildberries-pro.ru