Ни дня без записи на прием. Создание ежедневного потока пациентов для врача
Дано: Настройка таргетированной рекламы на подготовленный профиль Instagram врача-остеопата.
Основная цель рекламной кампании:
1 Получение пациентов на прием
2 Получение подписчиков в профиль
Аудитории: Женская, проживающая постоянно в Москве, возраст от 30 лет.
В настройках рекламного кабинете можно выбирать различные цели показа рекламы.
В данном случае использовалась цель-Трафик (реклама показывается выборочно тем людям, которые с наибольшей вероятностью совершат переход по рекламе)
Составили и протестировали аудитории на основе описания жалоб пациентов.
Также использовали Lal-аудитории (в рекламном кабинете можно создавать аудитории из люди похожих на тех, кто подписался, поставил лайк, написал сообщение и тд).
Места размещения: Instagram Stories и лента новостей Instagram
Объявления: получили хороший отклик на видео в Stories. Затем на эти же аудитории запускались посты в ленте.
Сотрудничаем два с половиной года. Ниже приведу несколько скриншотов из рекламного кабинета с основными показателями и пояснениями.
(Для удобства просмотра скриншотов телефон можно перевернуть в горизонтальное положение)
Результат 1-го месяца работы с таргетированной рекламой (апрель 2020г)
За 30 дней потрачено 18 800р
Рекламой охвачено 211 000 аккаунтов
Цена клика по рекламе от 4-10р
Цена подписчика в профиль получилась 28р
Ежедневно получали 2 - 3 запроса в личные сообщения. Также в шапке профиля указана ссылка на WhatsApp врача, куда люди регулярно писали и пишут, консультируются и записываются на приём.
На апрель 2020 года в неделю получалось 6-7 записей на прием с чеком 6 000р каждый. Также записывались на повторные приемы.
В течении лета 2020г активно меняли рекламные креативы, получали стабильный результат в подписчиках и записях на прием. Повысили рекламный бюджет с 20 т.р до 25 т.р, а затем до 35 т.р в месяц. Все хорошо работало, запись на приёмы набиралась полная.
Результат за май и 3 летних месяца 2020г
За 4 месяца потрачено 115 900р
Рекламой охвачено 754 800 чел
Всего получили 21 550 кликов по рекламе
Цена клика по рекламе от 5-8р
Цена подписчика в профиль колебалась 20 - 45р
В сентябре 2020 решили протестировать цель Сообщения. Местом переписки выбрали Instagram директ (после перехода по кнопке в рекламе открывается диалоговое окно, и человек может написать сообщение)
Всего получили 102 переписки по цене 200 - 350р.
В течение осени и зимы 2020 - 2021 г активно меняли рекламные креативы, повысили рекламный бюджет до 40тр. Получали стабильный результат в подписчиках и записях на прием.
Результат за осень 2020 и зиму 2021г
За 6 месяца потрачено 204 900р
Рекламой охвачено 674 000 чел
Всего получили 20 200 кликов по рекламе
Цена клика по рекламе от 10-14р
Цена подписчика в профиль колебалась 28 - 50р
Затраты на данную цель составили почти 78 т.р. Общее число переписок за 6 месяцев составило 234, средняя цена за переписку 240р.
В течении весны 2021г активно меняли рекламные креативы. Врач поднял цены за приём до 7 000р. Получали стабильный результат в подписчиках и записях на прием.
В конце апреля 2021г компания Apple при очередном обновлении системы предложила пользователям запретить приложениям собирать и хранить данные об их активности.
В мае 2021 г по данному проекту показатели просели по охватам рекламы, кликам, ценам за клик и ценам за сообщение, но ничего катастрофичного не произошло. Скорректировали работу с рекламой, и по прежнему добивались основной цели - это запись на приём и подписчики в профиль.
Результат за весну 2021г
За 3 месяца потрачено 118 000р
Рекламой охвачено 410 000 чел
Всего получили 10 130 кликов по рекламе
Цена клика по рекламе от 11-19р
Цена подписчика в профиль колебалась 30 - 60р
В июне - июле 2021г показатели по сравнению с маем улучшились.
Этот проект был начат более 2,5 лет назад. Приносит стабильный результат в подписчиках и записях на прием. Врач-остеопат на начальном этапе брал дополнительные выходные на основном месте работы, а позже уволился и теперь полностью работает на себя, арендует кабинет в дорогом центре здоровья.
Таргетированная реклама стала основным способом привлечения новых пациентов и напоминания о враче "старым" пациентам.
Если вам нужна консультация, возникли дополнительные вопросы - тогда напишите мне:
WHATSAPP: https://api.whatsapp.com/send?phone=79164192843
Telegram: https://tlgg.ru/aleksey_target