Чек лист по оформлению простого отчета об ошибке
Правила оформления отчета от uTest: https://www.utest.com/courses/bug-report-information-fields
Проверяем описание заказа:
1. Внимательно ли вы прочитали In Scop / Out of Scop ?
2. Есть ли ваш баг в In Scop ? ( Если нет то могут отклонить )
3. Есть ли ваш баг в Out of Scop ? ( Если есть то это OOS не отправляем баг !!! )
4. Есть ли в цикле KI ( лист с известными багами ) и есть ли там ваш баг ? ( Проверить баг в KI листе можно по ключевым словам Ctrl + F )
5. Проверили ли вы на дубликаты бага по 2-3 ключевым словам ?
6.На том ли домене вы нашли баг ?
Проверяем оформления баг репорта
Title ( заголовок )
1. Начинается ли с заглавной буквы ?
2.В каждом цикле свои правила по оформлению Title ( можно подсмотреть у других участников, кто уже оформил баг, но и они могли ошибиться )
3.Определям область бага ( ссылка "как определить область бага" )
4.Пишем описание бага
Скрипт: после [какого-то] действия произошел/не произошел [какой-то] результат
5.Исключите или поменяйте слова паразиты:
Слова паразиты : Не работает/Некорректно/Неправильно/Невозможно
На что можно заменить: Не функционирует/ Нерелевантный/
Action Perfomed ( Шаги к багу )
1.Превым шагом всегда идет ссылка на сайт ( если вы тестируете приложение то пишите: откройте " название приложения " )
2. Начинается ли каждый шаг с заглавной буквы ?
3. Указали ли вы все шаги ?
4.Полезные фразы:
Click on the ... - кликните на
Srcoll down/up - прокрутите экран вниз/вверх
Open the ... - откройте
Move mouse ... - переместите мышь
Expext Result ( Ожидаемый результат )
1. Начинается ли с заглавной буквы ?
2. Понятно ли вы написали его ? ( Что ожидал увидеть )
Actual Result ( Реальный результат )
1. Начинается ли с заглавной буквы ?
2. Понятно ли вы написали его ? ( Актуальный результат )
Additional Environment Info ( Если Crash баг )
1. Было ли сообщение об ошибке ?
Attachments ( Скриншот, Скринкаст / Видео, Логи )
1. Прикрепили ли вы все вложения ? ( Посмотреть какие вложения требуются можно в описание к заказу )
2. Правильного ли формата вложения ? ( Скриншоты - png, Видео - mp4, Логи - txt )
3. Нет ли в цикле особых инструкций по вложениям ?