August 7, 2020

Чек лист по оформлению простого отчета об ошибке

Правила оформления отчета от uTest: https://www.utest.com/courses/bug-report-information-fields


Проверяем описание заказа:


1. Внимательно ли вы прочитали In Scop / Out of Scop ?
2. Есть ли ваш баг в In Scop ? ( Если нет то могут отклонить )
3. Есть ли ваш баг в Out of Scop ? ( Если есть то это OOS не отправляем баг !!! )
4. Есть ли в цикле KI ( лист с известными багами ) и есть ли там ваш баг ? ( Проверить баг в KI листе можно по ключевым словам Ctrl + F )
5. Проверили ли вы на дубликаты бага по 2-3 ключевым словам ?

6.На том ли домене вы нашли баг ?

Проверяем оформления баг репорта


Title ( заголовок )

1. Начинается ли с заглавной буквы ?
2.В каждом цикле свои правила по оформлению Title ( можно подсмотреть у других участников, кто уже оформил баг, но и они могли ошибиться )

3.Определям область бага ( ссылка "как определить область бага" )

4.Пишем описание бага

Скрипт: после [какого-то] действия произошел/не произошел [какой-то] результат

5.Исключите или поменяйте слова паразиты:

Слова паразиты : Не работает/Некорректно/Неправильно/Невозможно

На что можно заменить: Не функционирует/ Нерелевантный/


Action Perfomed ( Шаги к багу )

1.Превым шагом всегда идет ссылка на сайт ( если вы тестируете приложение то пишите: откройте " название приложения " )

2. Начинается ли каждый шаг с заглавной буквы ?
3. Указали ли вы все шаги ?

4.Полезные фразы:

Click on the ... - кликните на

Srcoll down/up - прокрутите экран вниз/вверх

Open the ... - откройте

Move mouse ... - переместите мышь

Expext Result ( Ожидаемый результат )

1. Начинается ли с заглавной буквы ?
2. Понятно ли вы написали его ? ( Что ожидал увидеть )

Actual Result ( Реальный результат )

1. Начинается ли с заглавной буквы ?
2. Понятно ли вы написали его ? ( Актуальный результат )

Additional Environment Info ( Если Crash баг )

1. Было ли сообщение об ошибке ?

Attachments ( Скриншот, Скринкаст / Видео, Логи )

1. Прикрепили ли вы все вложения ? ( Посмотреть какие вложения требуются можно в описание к заказу )
2. Правильного ли формата вложения ? ( Скриншоты - png, Видео - mp4, Логи - txt )
3. Нет ли в цикле особых инструкций по вложениям ?