Коммуникация на заказе | Communication

Существует 3 основных типа коммуникации на заказе:

* Чат заказа

* Тестер Мессенджер

• Электронная почта

Чат заказа

Чат заказа - это основной способ общения тестировщиков, позволяющий задавать вопросы и получать ответы, связанные с заказом. Вы можете получить доступ к чату тестового цикла, нажав на значок чата

Тестер-Мессенджер

Tester Messenger – это личный чат с TTL в отчетах об ошибках и тест кейсах

Чтобы ответить на сообщение TTL:

1. Войдите на платформу uTest

2. Откройте отчет об ошибке или тест кейс

3. Перейдите во вкладку Discussion

4. Нажмите Кнопку New Message

5. Напишите ответ в текстовом поле

6. Нажмите кнопку Add, чтобы отправить ответ

Электронная почта

Электронная почта является очень распространенным методом коммуникации. Пожалуйста старайтесь быстро отвечать на электронные письма.

Примечание: пожалуйста, не забывайте быть вежливым.