Лучшая практика

Лучшая практика это:

Прочтение описания к заказу

Всегда читайте обзор, прежде чем начать тестировать. Это чрезвычайно важно. Прочитайте обзор много раз и убедитесь, что вы все понимаете. Если что-то сбивает с толку или вам нужно что-то узнать, обратитесь к TTL (test team lead) через чат тестового цикла.

Подготовка системы перед тестированием

Отключение любых расширений для браузера

Например : блокировщики рекламы

Очистка файлов cookie браузера и кэша

Отключение любых VPN, если они включены

Закройте ненужные приложения и вкладки браузера

Используйте продукт как настоящий пользователь

Вы всегда должны стараться использовать тестируемый продукт как реальный пользователь, а не как охотник за ошибками. Это поможет вам найти ошибки, с которыми, скорее всего, столкнется реальный пользователь. Следовательно, вы найдете более ценные ошибки.

Многократное воспроизведение ошибки

Как только вы обнаружите ошибку, не спешите сообщать о ней, вместо этого воспроизведите ее несколько раз, чтобы быть уверенным, что ошибка воспроизводится более одного раза.

Высококачественное сообщение об ошибке

Для этого:

Проверяйте текст на орфографические и грамматические ошибки

Предоставьте всю информацию, которую требует клиент

Воспроизведение уже сообщенных ошибок или выполнение +1 с вложениями выгодно как для вас, так и для клиентов.

Выполнение +1 поможет вам понять, о каких ошибках уже сообщалось

Выполнение +1 повышает ваш рейтинг

Помогает клиентам понять, какие проблемы воспроизводимы на других устройствах

Будьте профессионалами

Всегда старайтесь быть профессионалом, работая в uTest. Вот несколько важных советов:

Всегда все внимательно читайте и разбирайтесь, а потом принимайте меры

Не шумите в чате и не задавайте одни и те же вопросы

Отвечая на сообщения, обсуждая проблемы или отправляя электронное письмо любому члену команды, всегда пишите профессионально

Уважительно разговаривайте со своими коллегами тестировщиками