Продвижение медицинского центра
Что сделали?
- Персонифицировали контент. Минимизировали общие и просто познавательные посты. Добавили фото центра, рубрику знакомство с докторами, рассказываем об услугах и оборудовании.
2. Сократили количество текста в описании, адаптировали его в карточки и инфографику с уникальным дизайном и использованием реальных фотографий центра.
Было: много текста и изображение. Стало: мало текста и инфографика
3. Добавили форму для записи пациентов в сообщество, чтобы облегчить коммуникации с пациентом и для сбора клиентской базы.
4. Добавили форму для записи пациентов в сообщество, чтобы облегчить коммуникации с пациентом и для сбора клиентской базы.
5. Усилили рекламную активность. Запустили таргетированную рекламу для привлечения новых подписчиков. С июля 2022 года получили только с рекламной активность более 450 подписчиков и общий охват более 94000 просмотров, что положительно сказывается на узнаваемости центра.
Самая топовая запись для рекламы позволяет привлекать подписчика по цене 20,9 ₽ и имеет CTR 0,915%
6. Всего за 6 месяцев работы получили около 1000 новых подписчиков (со средней ценой привлечения не более 35 ₽) и в среднем около 30 уникальных посетителей сообщества в день (люди заходят в сообщество, чтобы проверить появились ли у нас новости). Сообщество продолжает расти. На сегодняшний день мы имеем 1600 подписчиков и ежедневный прирост на 10-20 человек.
7. Наблюдаем регулярный рост охватов в период с начала периода продвижения (с июля 2022 года):
8. Высокие охваты постов + вовлеченность (комментарии, репосты в личные сообщения) даже без привлечения рекламной активности:
9. Только за последние 3 месяца работы формы заявок было собрано более 120 обращений через соцсети напрямую через форму.
10. Также наблюдается ежедневный рост переходов на сайт и кликов на кнопку “Позвонить” в интерфейсе сообщества
11. Активизировали рекламу в городских сообществах для дополнительных охватов. Ежемесячно размещаем 10 публикаций в формате репостов с призывом к действию: позвонить, подписаться или оставить заявку. Охваты рекламных записей варьируются от 5000 до 9000 просмотров.
12. Внедрили формат розыгрыша в сообщество, что помогло привлечь дополнительно еще около 250 новых подписчиков, более 100 участников розыгрыша из целевой аудитории. Общее количество просмотров на публикацию о розыгрыше - 21000 просмотров.Также в комментариях под постом получили положительные отзывы, которые можно использовать в дальнейшем.
13. Внедрили формат прямого диалога с подписчиками через сторис. Рубрика: “Весь день на связи”. Старт этой рубрике дала директор центра, далее планируется ее ежемесячное продолжение с участием докторов центра.
Всего было опубликовано 42 истории по 15 секунд, общее количество просмотров составило 1995, что значительно улучшило статистику сообщества и отразилось на виральных охватах других публикаций (нерекламные показы на аудиторию, не подписанную на сообщество).
14. Внедрение форматов клипов в сообщество. Полезный контент от самых компетентных лиц клиники - врачей, к чьему мнению прислушиваются и доверяют. Такие посты набирают высокие охваты даже без дополнительного продвижения за счет вовлеченности.
15. Также включили в работу вовлечение личного бренда руководителя для общего продвижения центра и формирования лояльности. Опубликовано более 20 публикаций, тесно связанных с ценностями компании, а также направленные на формирование лояльности к руководителю и штату сотрудников. Охваты каждой публикации составляют от 1000 до 4800 просмотров, что также благоприятно отражается на продвижении услуг центра.
