Не любите подрядчиков? Вы просто не умеете их готовить

У эксперта много задач. Вы самостоятельно ищете разных исполнителей и тратите на это прорву времени. А это ж еще и проконтролировать потом нужно.... Для развития не остается ни сил, ни желания, хотя идеи по-прежнему варятся в голове.

Фрилансеру, к которому вы обратились за помощью, может быть плевать на результат. Он получил деньги, сделал и забыл про вас. И хорошо, если сдал заказ в оговоренный срок. Это факт. А вот как выстроить работу с подрядчиками, чтобы получать реальную отдачу, сейчас расскажу.

Устраивайтесь поудобнее.

Для запуска онлайн-школы вам точно понадобятся: таргетолог, копирайтер, дизайнер

Кто работал с таргетологом сейчас поставит галочку.

Кто работал с таргетологом и слил бюджет в трубу, ставит две галочки.

Который по счету раз у вас регистрации и переходы стоят неадекватных денег? А те кого они вам приводят, хотят ХАЛЯ-А-А-ВЫ! Вы такая "А чо ни не покупают? Я ж им провела бесплатный вебинар". А они такие: "А чо, еще платить надо? А мы думали, у вас все бесплатно".

Таргетолог должен иметь желание и способность досконально разобраться в продукте и целевой аудитории. И постоянно количественно и качественно анализировать процесс. Самый лучший вариант - взять выпускника курсов, вырастить и обучить под свои нужды. Ведь нажимать кнопки в рекламном кабинете сможет и мартышка. Но выстроить стратегию, влезть в голову своим клиентам, прочувствовать все их нужды и чаяния сможете только вы сами - творец продукта.

А сейчас посмотрим, почему мы нанимаем подрядчиков

1. KPI? Не, не слышали.

Сколько вам нужно регистраций на вебинар? Сколько должен стоить один лид? Как вы будете платить таргетологу - фикс, процент от бюджета или фикс за каждого лида? Самая удобная схема - небольшой фикс плюс процент от приведенных лидов, но при условии соблюдения ключевых показателей. То есть если вы попросили не делать регистрации дороже 50 рублей, лид не должен стоить 60.

Только не предлагайте таргетологу работать за процент от прибыли. Умоляю, не надо так. Он не ваш продюсер, который вникает во всю вашу кухню, и не партнер по бизнесу. Он не сможет.

2. А че так дорого?

Дешево - сердито. Таргетолог, который работает за чашку риса, не заинтересован в ваших регистрациях и продажах. Он хочет получить свои 3000 рублей, закинуть в рекламный кабинет два текста и три баннера, и чтобы вы от него отстали. Серьезные бюджеты он вообще освоить не в состоянии, потому что на курсах его этому не учили. При том, что масштаб - главное отличие трафика для продажи курсов. Вы не сможете сделать хорошую выручку на малых охватах.

Поэтому ищите таргетолога с кейсами в вашей нише. Не критично, что у него не будет опыта работы именно с вашим направлением. Важно, чтобы он работал с онлайн-школами и понимал, как запускать кампании на большие объемы.

3. Бриф? Ой, ну нееет.... Давайте в чатике все обсудим

Если таргетолог не задает вам вопросов про ваш продукт, ваших клиентов, ваши особенности - гоните его в три шеи. Хороший специалист дотошно будет допрашивать и копаться в мелочах. В идеале у вас на руках должно быть маркетинговое исследование по собственному проекту.

4. Хз какое там ТЗ

Возьмите листочек (или откройте текстовый редактор) и внятным языком напишите: что за проект, что вы хотите получить и какой у вас бюджет. Примерное техническое задание может выглядеть так:

У меня школа онлайн обучения фламенко. Такого-то числа я планирую провести продающий вебинар, и мне нужно собрать на него не менее 500 регистраций. Рекламный бюджет 100 000 рублей. Обычно мои услуги покупают студентки и женщины за 40. Вот ссылка на описание клиентов. Настроена воронка прогрева в чатботе. Вот подписная страница, а вот лидмагнит, на который мы должны собрать подписку. Фотографии для креативов вот такие. В тексте нужно отразить то-то и то-то. Нужен таргетолог, который работал с нишей обучения танцам онлайн. Кейсы приветствуются.

Сделайте этот пункт, и адекватные специалисты сами притянутся.

По тому же принципу работаем с дизайнерами, копирайтерами и видеомонтажерами. Четкое и понятное ТЗ, указанные бюджеты и задачи - залог того, что на выходе вы получите именно то, что хотели.

Определите, какой специалист вам нужен больше всего, и напишите для него ТЗ

Мало кто из таргетологов пишет хорошо. Вот так прямо, чтобы душу занозило. Эти ребята работают по формулам, которые проходят на онлайн-курсах: АИДА, PMPHS, 4P, 4U и прочие логарифмы, которым вам сейчас не нужно забивать голову. Все эта писанина выглядит настолько шаблонно, что от нее развивается синдром сухого глаза.

Текст, который зацепит читателя, у вас получится, только когда вы научитесь продавать в каждом посте не товар или услугу, а себя как создателя, свои идеи, стремления и миссию, свой подход к жизни и бизнесу. Клиенты, которым это созвучно, притянутся сами. Когда вы задаете верные для вас установки и торгуете лицом, а не своим продуктом, это вызывает активный отклик.

Теперь от теории к практике. Как понять, что вам сдали хороший текст (ну или вы сэкономили и написали сами)

1. В тексте есть сюжет. Список сюжетов мировой литературы, по мнению драматурга Жоржа Польти, состоит из 36 пунктов. Вы можете их без труда нагуглить. Выберите тот, что больше всего созвучен вам на текущий момент, и переложите на свой опыт.
2. Говорите простыми словами о сложном. Текст должен звучать так, чтобы было понятно вашей бабушке или десятилетнему сыну.
3. У текста есть интригующий заголовок и подводка. Пример можете подсмотреть на сайтах развлекательных журналов.
4. В тексте вы говорите от своего имени и четко обозначаете свою позицию
5. Текст передает эмоции, состояние, чувства, которые вы хотите передать клиенту. На помощь придут художественные приемы описания. Перечитайте Тургенева.
6. В тексте нет брехни и банальностей. Все люди считают, у моей подруги все было не так, большинство ученых уверено.
7. Опирайтесь на факты и выкидывайте субъективный опыт, когда говорите о серьезных вещах.
8. В тексте только один тезис - основная мысль. Он четкий и понятный, его можно передать одной фразой
9. Тезис подкреплен 3-10 аргументами. К аргументам есть наглядные примеры.
10. В конце текста есть призыв к действию

Текст или рекламный пост, написанный по этим правилам, шедевром может и не станет, но людей, которых он цепанет, будет в десятки раз больше.

Как выглядит плохой текст:

Моя подруга — студентка — жалуется, что никак не может скинуть лишние пару килограммов. Она сменила три фитнес-центра, а вес и ныне там.

И хороший

Один — павлин напыщенный, другой — тупой перекачанный бройлер, третий — вообще нарцисс, бесконечно любуется собой в зеркале. Так моя знакомая студентка описывала своих бывших… фитнес-тренеров. Она смачно откусывает эклер, запивает его сладким чаем и продолжает рассказывать мне и доказывать себе, кто виноват в том, что она никак не может похудеть на пару килограммов.

Примеры позаимствованы из рассылки копирайтера Дмитрия Кота.

Хорош тот текст, который влияет на людей. Либо он выворачивает наизнанку все неприглядное в их душах, либо звучит в унисон когда вы берете на себя смелость говорить от имени тех, у кого нет голоса. Хороший пример – блог Дневники Горянки @dnevniki_goryanki_, в котором она борется против домашнего насилия на Северном Кавказе.

Возьмите текст, в котором вы знакомите читателя со своим продуктом или услугой, и проверьте его по чеклисту. Проверили? А теперь попробуйте переписать так, чтобы он отвечал хотя бы 8 пунктам из 10.

1.Ищите таргетолога, который умеет работать с большими бюджетами

2.Всем подрядчикам составляйте ТЗ, чтобы сэкономить время на переписку и получить годный результат

3.Пишите тексты не по формулам, а по-человечески, и люди к вам потянутся.

А теперь еще раз задание.

Напишите техническое задание для своего проекта. Это может быть настройка рекламы, копирайтинг, разработка страницы. Если вы работаете самостоятельно - пишите для себя так, как писали бы для подрядчика. Это помогает взглянуть на проект со стороны, разложить по полочкам все этапы, внести ясность. Вы точно поймете, чего хотите достичь от своей работы, а не просто "лендинг в голубых тонах, мое фото сверху, а внизу кнопка".

Выложите свое техзадание в этом посте (ссылка).

Получите за выполнение каждого 300 бонусных монет на виртуальный счет

Ключевое слово этого этапа - ТЗ. Отправляй его боту и забирай свои подарки!