Как психологу, психотерапевту, коучу, стабильно получать клиентов из соцсетей?

Раньше учили на курсах и сейчас встречаю на просторах интернета такое убеждение: «чтобы были клиенты нужно просто вести соцсети, лайф контент вперемешку с экспертными постами, давать пользу и в результате будут подписчики и клиенты». Мои дорогие, эта стратегия НЕ РАБОТАЕТ.

Кто устал делать действия в пустоту, хочет результатов от продвижения в социальных сетях, больше клиентов, эта статья даст ответы на вопросы и поможет разобраться, как выстроить систему в блоге, которая позволит Вам без социального капитала, без медийности и личного бренда на регулярной основе получать заявки из блога. Только мой практический опыт, где кейсы говорят сами за себя.

Психологи, коучи, которые приходят ко мне в работу, жалуются, что от непонимания "ЧТО ДЕЛАТЬ" делают все что нужно и не нужно. Услышали про новые способы чего-то там и давай в блог внедрять, но клиентов как не было так и нет. У других другая ситуация - бездействие. Сопротивление, страх и нежелание заниматься продвижением, продажами своих услуг - саботаж маркетинга и продаж....

Как часто мне приходилось и приходиться слышать от клиента:

• "Мой опыт позволяет мне работать так, чтобы меня сами находили клиенты и сами записывались на консультацию"
• "Мне как психологу нужно работать с клиентами, а не быть Смм"
• "Опытному специалисту, маркетинг - это блажь"

Многим экспертам и правда приходится переступать через свои убеждения, договариваться с собой и принимать тот факт, что без маркетинга не возможно прийти к регулярным, управляемым и прогнозируемым продажам.

Непросто порой, скажу я Вам и мне и клиентам, когда идем в работу с нуля... Со своей стороны, всегда даю много поддержки и возможность опереться на меня. И да, такой бережный подход к каждому клиенту, натолкнул меня на мысль, получить образование Коуча)

Работая с клиентами и как коуч, я помогаю своим клиентам идти к целям в 2-3 раза быстрее, устранив ограничивающие убеждения, саботаж и страх проявляться).

После прочтения этой статьи Вы узнаете:

• Какие сложности, проблемы у психологов, психотерапевтов, Коучей в продвижении в социальных сетях.
• Почему блогерский подход в ведении блога, начинающим экспертам не подходит?
• Как привлекать подписчиков и клиентов и продавать легко, много и дорого даже в маленьком блоге?

Ну что ж идем дальше и переходим к практической части)

На недавнем разборе запуска, неудачного запуска Бизнес-Коуча, анализируя действия, какая была подготовка, почему с рекламы нет подписчиков, нет заявок, вывод такой и ошибки которые допускают многие эксперты:

• Бессмысленное ведение блога в надежде, что кто-то захочет купить ваш продукт, сам придет увидев рекламу, и спросит куда платить?!
• В вашем блоге много Я, но очень мало про клиента.
• Нет четкого позиционирования и УТП.
• В 90 % случаев, психологи, коучи не знают свою целевую аудиторию.
• Контент сложный, контент для коллег, но никак не для аудитории.
• Блогерский подход ведение блога, копипаст чужой модели продвижения. (запомните, дорогие коллеги - для блогера, лайки, комментарии - это их деньги, для экспертов важны не лайки, комментарии, а заявки!)
• Отсутствует продуктовая линейка.
• Нет трафика, клиенты идут по сарафанному радио (сарафанное радио - это не про регулярные и прогнозируемые продажи. Клиенты по сарафану, это работа как на вулкане, сегодня есть клиент, завтра не пришел).

Приведу пару практических ситуаций, отмечайте себе, что про Вас:

• Вы очень долго думаете о том, на какую тему написать пост или снять Рилс, Каждый день судорожно собираете идеи и пишете пост полдня или несколько часов.
• Ведете экспертный блог в стиле лайф, думая, что так вы прогреваете аудиторию на покупку услуг/продуктов
• В продающих постах манипулируете, в конце поста оправдываетесь и вместо понятного призыва к действию, у вас "Пишите в Директ я отвечу на любые вопросы".
• Вы продаете свои услуги со скидкой, в надежде, что хоть кто-то придет на консультацию.
• В маленьком блоге вы всеми правдами и неправдами пытаетесь сделать запуск.
• Сначала создали обучающий курс, мастер-класс, а затем пытаетесь его продать.
• Вы очень тревожитесь, что будет завтра и где брать клиентов, почему у других записи на месяцы вперед, у меня нет.

На сколько пунктов вы ответили "Да, это про меня"?!. К сожалению и разочарованию для большинства экспертов продвижения своего блога на практике очень сильно отличается от тех представлений, понимания, когда смотришь на блогеров.

Коллеги, запомните - продвижение блога, запуски, механики продаж, которые используют крупные блогеры, лидеры рынка не подходят для экспертов с небольшой аудиторией.

ПОЧЕМУ?

Мой многолетний опыт работы (опыт работы > чем в 85 нишах) с крупными проектами, экспертами у которых есть свои онлайн-школы и экспертами у которых в блоге 300 подписчиков, позволили мне на практике протестировать разные гипотезы, поработать в разных ролях от смм-специалиста до продюсера и прожект управляющего, поработать с разными бюджетами на рекламу и сделать вывод:

• копирование - не работает
• система запусков в маленьком блоге - не работает
• продвижение экспертов и продвижение блогеров - две разные стратегии
• шаблоны - не работают
• механика продаж в маленьком блоге одна, в крупном блоге - другая.

Для примера: Мой клиент бизнес-психолог, коуч первых лиц компаний.

Наше сотрудничество началось в 2020 году. Работу мы начинали вести с нуля и первое время без бюджета на рекламу. В этом проекте я работала в разных ролях и маркетологом и таргетологом, дизайнером, монтировала видео с конференций и как продюсер в совместном проекте с коллегой executive-коучем.

И только в этом проекте, с бюджетом и без бюджета на рекламу протестировала разные подходы к продвижению и продажам консалтинга и инфопродукта.

Было много спорных моментов, у клиента первый опыт работы с маркетологом, навык ведения Инстаграм осваивался с нуля и по этой причине мы допускали ошибки, но не сдавались, дорабатывали и шли дальше - к регулярным, системным заявкам из блога.

Много ошибок и успешно реализованных мероприятий было и у клиента с аудиторией > 200 тыс. подписчиков: Онлайн-школа по Астрологии Елены Литвиновой, Школа Фриланса - где я работала как менеджер по закупке рекламы у блогеров и благодаря этому опыту, я знаю как в рекламу вложить рубль достать два)

Опираясь на свой опыт, практику и кейсы, скажу что продвижение и работа в блоге начинающих свой путь в онлайн экспертов и крупных экспертов, блогеров совершенно две разные истории....

Эксперту с аудиторией в 100, 500, 2000 подписчиков, достаточно иметь ассистента, и благодаря выстроенной системе маркетинга в блоге, можно прийти к доходу в 1000-3000 у.е на своих услугах.

Эксперты у которых есть социальный капитал, есть аудитория, команда, и то, что вы видите в Инстаграм - успешные запуски, миллионы, путешествия, это верхушка айсберга, за которой стоит командная работа и каждый бизнес процесс отлажен и за него отвечают отдельные специалисты.

ВЫВОД: Начинающим экспертам, экспертам с ограниченными ресурсами (когда нет большой аудитории, личного бренда, нет бюджета на рекламу или он небольшой, нет команды) - не стоит копировать модель продвижения блогеров и крупных лидеров рынка.

Справедливый вопрос, "что же делать?"

Ответ : Выстроить СИСТЕМУ маркетинга в социальных сетях.

Как бы Вам не хотелось принять тот факт, но знания в маркетинге нужны и психологу и Коучу и астрологу и другим специалистам. Пока вы пытаетесь делегировать продвижение блога, не разобравшись самостоятельно как ваш клиент проходит путь от знакомства с вами до первых продаж, как принимает решение о покупке, какой мотив им движет, не будет результата.

Я покажу и разберу на примере вам мою систему продаж, которая работает и у меня и у моих клиентов на сегодня.

После этого, уверена вы пересмотрите как минимум свое отношение к продвижению...

СИСТЕМА ПРОДАЖ

Моя система продаж из блога, который продает каждый день!

Шаг №1 Наличие стратегии ведения блога в которой прописано какие действия необходимо предпринимать, чтобы вы получили нужные цифры в результатах в виде заявок, продаж. Когда стратегии нет, результат непредсказуем.

Это как работать по сарафанному радио, сегодня работа и клиенты есть, завтра нет.

Шаг №2 Понимание своей целевой аудитории, понимание своего клиента, кто он, почему покупает, почему он покупает именно у вас.

Без второго шага, понимания кто мой клиент, какие потребности, боли, мотивы, страхи у клиента, делать дальше какие-либо действия бессмысленно...

Знать свою целевую аудиторию - это фундамент, на основании которого выстраивается вся дальнейшая работа.

Чтобы узнать, какие мотивы движут клиентом при принятии решений, какие боли, истинные желание мы проводим исследование целевой аудитории:

• проблемное интервью
• анализиз кейсов конкурентов
• анализ комментариев в блоге конкурентов

Как показывает практика, формат проблемного интервью, самый эффективный метод анализа аудитории, что не могу сказать про формат анкетирования. Из опыта скажу, что в анкетах аудитория не совсем честна отвечая на вопросы и ответы чаще всего поверхностны, поэтому моя рекомендация проводите исследование через интервью.

И еще не могу об этом не сказать...

Какую ошибку я вижу у каждого второго эксперта?

Многие психологи начинают работу в блоге, с того, что занимаются украшательством, а не исследованием аудитории. По несколько раз переписывают шапку профиля, идут на фотосессию, снимают Рилс, но это не с чего нужно начинать.

Следующая ошибка, отсутствие позиционирования.

Психологи, коучи, как правило, избегают выбирать узкую специализацию или нишу, потому что опасаются потерять клиентов. Звучит довольно логично, если есть возможность помочь большему количеству людей и странно отказываться от части аудитории, клиентов.

Когда выбор ниши ощущается как ограничение, сопротивление этой идеи естественно ещё и потому, что эксперты не представляют какие на самом деле результаты несет за собой обнаружения своей аутентичной специализации (ниши).

Найти свою нишу, это как занять свое место под солнцем, занять свое место на рынке психологических коучинговых услуг. Осознание своей подлинной ниши вопреки ожиданиям приносит не только уверенность, чувство безопастности, быть на своем месте в системе, означает быть соединенным с собой, своим опытом, ценностями и внешней реальностью.

Какие еще плюсы от выбора ниши?

• Вы на глубинном уровне понимаете боли клиента
• Отстройка от конкурентов
• Работа на высокий чек

Идем дальше и следующий шаг

Шаг №3 ВЫСТРОИТЬ ПУТЬ КЛИЕНТА (ВОРОНКУ) ОТ ПЕРВОГО КАСАНИЯ ДО ПОКУПКИ. с помощью правильно подобранных инструментов

У большинства продающих блогов, отсутствует путь, маршрут для клиента.

Так не должно быть!

Путь клиента — это точки касания через ваш контент как внутри вашего блога, за пределами блога которые ведут вашего подписчика к покупке вашей услуги.

Каким образом? 

• через упаковку блога
• через позиционирование
• через закрепленные посты
• через контент
• через актуальные истории
• через вход в автоворонку в бот,
• через ссылку на ваш сайт,
• через кейсы

Без простроенного маршрута в блоге и не только в рамках одного блога, вы теряете огромную часть аудитории и клиентов.

И следующий шаг в системе:

Шаг №4 ПРОДАЮЩАЯ УПАКОВКА БЛОГА ПОД ВАШУ ЦЕЛЕВУЮ АУДИТОРИЮ

Продающая упаковка блога - это не просто красивая аватарка и картинки на посты. Придя в Ваш блог, потенциальный клиент должен сразу понять:

• Кто ВЫ
• Чем вы ему поможете
• Ваши кейсы, результаты, факты которые покажут вашу экспертность
• Ваш подход в работе, фишки
• Почему надо у вас купить

Какие ошибки я вижу у экспертов в упаковке блога:

• визуал, который никак не говорит о том, что вы психолог/коуч
• в визуале, в текстах много о себе и ничего или совсем немного про клиента
• посты написаны сложным профессиональным языком
• блог похож на страницу из Википедии...

Задача эксперта через упаковку сделать свой блог понятным для клиента. Каждая единица контента должна вести к целевому действию: перейти на сайт, скачать файл по ссылке, написать в Директ и т.д.

Когда упаковка блога сделана правильна, переходя в ваш блог понятно, кто вы, чем вы можете помочь, ваш контент цепляет, хочется изучать, перейти по ссылкам, а что там дальше и даже без рекламы, когда в блоге 100 подписчиков уже идут заявки и растет число целевой аудитории:

В блоге у Ольги на тот момент было только 3 продающих поста, но посты озвучивали проблему клиента и вели к целевому действию.

И нет здесь никакой магии.) Вся магия заключается в выстроенной системе, в которой присуствует регулярный экспертный контент + трафик и как результат: регулярные, управляемые и прогнозируемые продажи.

И только после упаковки блога мы идем на следующий шаг в системе

Шаг №5 Реклама на посадочную страницу.

Скажу сразу без рекламы, без трафика система не будет работать. Нет трафика, нет продаж! Помните про это)

Основные два источника трафика:

• РЕКЛАМА У БЛОГЕРОВ
• ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА

Вы сейчас можете сказать, а как же РИЛС... Рилс - это дополнительный инструмент, который никак не заменит платную рекламу. Чтобы Рилс принес аудиторию на это нужно время, ну и нужно понимать инструмент Рилс не прогнозируемая история.

Своим клиентам я рекомендую работать через таргетированную рекламу!

Почему таргетированную рекламу ?

Таргет -" моя любовь" и сильная сторона, как маркетолога. Много лет подряд с минимальными бюджетами на рекламу, мне удается сделать неплохой результат.

В одной проекте (кабинет массажа) с нуля создавали аккаунт и Фейсбук за 10 дней при бюджете 5 у.е в сутки ( потрачено 46 у.е за 10 дней) клиент заработал 500 у.е + 336 целевых подписчиков в блог!

В работе с гештальт-психологом, бюджет на рекламу был до 5 у.е в сутки.

Трафик у нас был не регулярным, подключали рекламу под планируемые мероприятия. Сделали запуск на две терапевтические группы. Работал психолог с клиентами через консультацию. Реклама с минимальным бюджетом приносила очень неплохие результаты)

С рекламой у блогеров, я работаю с 2019 года

Работала как в крупных онлайн-школах, так и с экспертами на рынке России и Украины. Работала с бюджетом на рекламу от 100 тыс до 1 млн. руб с командой.

И могу на сегодня сказать, что для меня таргетированная реклама стабильный и понятный источник трафика, который можно контролировать, анализировать и оптимизировать. Что не скажешь про рекламу у блогеров.

Есть очень много нюансов по сотрудничеству с блогерами, я думаю тема "реклама у блогеров" заслуживает отдельный статьи)

И да в 2020 году я создала медотичку по эффективному сотрудничеству с блогерами.

Что же касается эффективности и результативности любой рекламы, многое зависит от проделанной работы ДО. Ко мне приходят в работу после сотрудничества с таргетологами и говорят, что реклама не приносит результат. Начинаешь разбираться, анализировать и видишь очевидные ошибки, которые сливают деньги в трубу. Повторюсь еще раз, до того как идти в рекламу у вас должны быть проделаны первые 4 шага в системе.

Шаг №7. ПРОДАЖИ

Обработка заявок в личном сообщении - продажи в переписках, продажи на личных встречах и созвонах.

У каждого второго психолога, коуча, если не у каждого первого отсутствует навык продаж.

Коллеги, навык продаж необходим каждому эксперту кто работает на себя, если вы не готовы, не хотите продавать, работать в блоге, тогда лучше быть в найме!

Навык продавать свои услуги, продукты необходимо осваивать и прокачивать, как и навык писательского мастерства, уметь писать цепляющие тексты, грамотная речь и многое другое, важны и влияют на результат в итоге!.

Своим клиентами я помогаю на каждом этапе построение эффективного маркетинга в блоге, и как маркетолог и как коуч. Погружаюсь с головой в каждый проект от анализа целевой аудитории, работы со смыслами, построение воронок и другое, а так же помогаю с продажами, как в диалоге в переписке, так и на первых сессиях знакомства.

Коллеги, откликается вам мой подход? Хотите выстроить в своем блоге систему, которая поможет вам привлекать клиентов в работу системно, прогнозируемо?

Если вы сейчас:
-‌ ведёте аккаунт, но не получаете никакого отклика и обращений от потенциальных клиентов, испытываете трудности с выбором аудитории и не знаете, какую клиентскую проблему выбрать- работаете в блоге без системно.
‌Мое предложение для вас будет очень актуальным!‌Предложение, от которого не возможно отказаться👇

Вас ждут 15 уроков, из которых вы узнаете:

⭕️‌Как исследовать целевую аудиторию и как говорить на ее языке (вас ждет упражнение, которое поможет выявить боли, потребности и даю простые методы исследования аудитории)
⭕️‌ Как психологу, коучу выбрать нишу (неправильно выбранная ниша = потерянные ресурсы: время, энергия, деньги.)
⭕️ Продающая упаковка блога, что в себя включает и как влияет на продажи...
‌+ Структура оформления актуальных историй с примерами‌
Задание

⭕️ Воронки продаж, как выстроить в блоге, чтобы были клиенты и продажи регулярно.
⭕️ Как составить продающую матрицу контента для блога эксперта
‌⭕️ Как создать лид-магнит (пошаговая инструкция)
⭕️ Трипваер простой инструмент для продаж. ( что нужно, чтобы создать ВАУ-предложение)
‌
Задание

⭕️ Как создать/ упаковать основной продукт
⭕️ Как писать в социальных сетях ( 5 уроков, которые заменят месячный курс. Вы узнаете, как демонстрировать свою экспертность через тексты, вечнозеленые посты, о чем это? Как через текст раскрывать свою экспертность?)
⭕️ Реклама ( все о бесплатных и платных методах продвижения)
‌⭕️ Как запускать таргет (в рекламном кабинете Фейсбук и через кнопку Продвигать – для новичков и пользователей Android )
‌⭕️ Как закупать рекламу у блогеров (урок с пошаговой инструкцией и шаблоном как составлять техническое задание для блогера)
⭕️ Продажа трипваера и основного продукта
⭕️ Анализ проделанной работы‌
Задание
‌
‌+ бонусные уроки и материалы...

Уроки до 40 минут, не перегружены ненужной информацией,
‌ с презентациями, скринкастами, дополнительными материалами и заданиями.
‌Практикум построен на моем практическом опыте, только рабочие инструменты, которые работают у меня и моих клиентов сегодня.
‌Без воды, простым языком!

Смотришь – применяешь – получаешь результат.

Если вы примените хотя бы 20%, то первые продажи из соцсетей не заставят себя долго ждать.
А теперь приятная приятность…
‌
Я буду лично сопровождать Вас два месяца до результата!
‌
‌Стоимость участия в Практикуме по Маркетингу и Продажам 520 бел.руб.
‌
‌🔻На сегодня я решила сделать практикум максимально доступным по цене для большого количества экспертов. Знаю как непросто бывает, особенно, когда только начинаешь свой путь.‌

КАК БУДЕТ ПРОХОДИТЬ ПРАКТИКУМ И КАК ВСЕ УСТРОЕНО?

После оплаты, я добавляю вас в закрытый телеграмм канал. В закрытом канале вас уже ждут уроки с заданиями и дополнительными материалами.
‌
‌‌Вам нужно просто смотреть уроки, делать по шагам то, о чем там говорится!
‌
‌Доступ к практикуму 4 месяца👇

Оплата здесь (чтобы оплатить пишите мне в личное сообщение: https://www.instagram.com/alena_kurilenok/