КАК СОЗДАТЬ ЧАТ-БОТА ПОШАГОВО
В этой статье рассмотрим, как создать простой чат-бот пошагово ⬇️
1. ВЫБЕРИТЕ ЦЕЛЬ
Ответьте для начала себе на вопрос, чего вы хотите добиться с помощью чат-бота.
2. ОПРЕДЕЛИТЕ ФУНКЦИОНАЛ
Как можно достичь цели, что для этого должен делать бот, например:
🔗 общаться с клиентами 24/7 и решать их вопросы даже в нерабочее время менеджеров;
🔗 отвечать на часто задаваемые вопросы клиентов;
3. ОПРЕДЕЛИТЕ ПРИНЦИП РАБОТЫ
Решите, какой у вас будет бот. Это будет бот-меню или кнопочный, разговорный, оперирующий фразами, для рассылки писем, сообщений и уведомлений.
4. ВЫБЕРИТЕ ПЛАТФОРМУ ИЛИ НЕСКОЛЬКО ПЛАТФОРМ
На каких платформах ваш чат-бот будет работать:
5. ВЫБЕРИТЕ ВАРИАНТ РАЗРАБОТКИ
Подумайте, как вы будете создавать чат-бота? С помощью какого конструктора или это будет самостоятельное создание.
6. СОСТАВЬТЕ АЛГОРИТМ РАБОТЫ
Продумайте последовательность сообщений, которые имитируют живой диалог с пользователем и продвигают его к цели. За основу можно использовать часто задаваемые вопросы.
7. ПРОТЕСТИРУЙТЕ
Важно тестировать чат-бота не только самостоятельно, но и на незаинтересованных людях. Все замечания и сложности стоит выписать.
8. ВНЕСИТЕ КОРРЕКТИРОВКИ
В соответствии с результатом тестирования внесите все изменения.
9. ЗАПУСКАЙТЕ
📍Меня зовут Алёна - я специалист по созданию чат-ботов и автоворонок в телеграм.
Есть несколько вариантов сотрудничества со мной 👇
1. Я МОГУ СОЗДАТЬ ДЛЯ ТЕБЯ ТАКИХ
ЧАТ-БОТОВ, КАК
🗣 простейшие чат-боты (презентации, визитки);
🗣 боты для сбора контактных данных;
🗣 боты, которые проводят анкетирование, опросы, тестирования;
🗣 боты с игровыми техниками;
🗣 боты с платным контентом;
🗣 бот-продавец (с функцией встроенной оплаты);
🗣 прогревающий чат-бот с автоворонкой внутри.
2. ОБУЧЕНИЕ ЗАРАБОТКУ НА СОЗДАНИИ ЧАТ-БОТОВ
Курс называется "Чат-боты 2:0 | Работа с клиентами" и включает в себя 3 подробных модуля.
✅ МОДУЛЬ 1. Базовые навыки для создания чат-ботов
✅ МОДУЛЬ 2. Работа с клиентами
Доступ к курсу без ограничений по времени.
Получение сертификата о прохождении курса.
Право перепродажи доступа к обучению.
По всем вопросам обращайтесь в личные сообщения @alena_pavlova1506