Концепция развития аккаунта @dmitry.semenov80

Соцсети — ключевой инструмент создания личного бренда, которым сегодня пользуется ограниченный круг глав регионов и городов. Для большей части губернаторов и мэров социальные сети пока выступают как еще один канал одностороннего информирования. На это указывает как отсутствие ответов под вопросами и просьбами в комментариях к постам, так и простых отметок «нравится» к поздравлениям. Таким образом, не используются основные возможности соцмедиа: демонстрация открытости, быстрая реакция как на критику, так и на позитив.

Также стоит отметить,что целеполагание присутствия в сетях у глав часто не сформулировано. В одних случаях акцент делается на личное позиционирование – максимальное количество собственных фотографий, преимущественно в деловой атмосфере. В других – соцсети по сути лишь визуализируют контент, опубликованный на официальном сайте администрации. В редких случаях главы делают ставку на создание коммуникационной площадки – либо напрямую с жителями региона, либо через подключение к их жалобам аккаунтов профильных ведомств.

Цель ближайшего периода: заработать доверие граждан

Задачи аккаунта:
Коммуникационная политика (повысить вовлеченность, активность и читательскую способность на страничке Семёнова), создание имиджа представителя государственной власти, создать открытость и прозрачность диалога с населением за счет личных ответов ДЮ.

Целевая аудитория аккаунта:

• жители города Ставрополя;
• СМИ;
• представители и органы гос. и муниципальной власти;

Механизмы воздействия на боли аудитории, опираясь на настоящую цель (информационные посты, касаемо актуальных тем):

• послабление режима самоизоляции;
• строительство комсомольского озера;

Информационное знакомство: Прямой эфир с ВРИО главы Ставрополя об эпидобстановке нашего города + знакомство, опыт работы. С

Актуальные вопросы на сегодняшний день (на основе мониторинга комментариев в общественных пабликах города Ставрополя):

• региональные и федеральные меры социальной поддержки граждан;
• повторная выдача продуктовых наборов;
• информирование о состоянии и числе заболевших коронавирусом в городе Ставрополе (справляются ли врачи, оборудованы ли больницы);
• послабления режима самоизоляции для нашего города;
• масочный режим.

Визуал-концепция профиля:

1. Единое стилистическое оформление постов, иконок актуального и сториз для органичности, целостности и удобной навигации. Общая стилистика: строгий минимализм, дипломатичность, крупный шрифт. Цвета-ассоциации с городом Ставрополем: желтый, белый или нейтральные (серый и белый).

2.соблюдение кадрирования и масштабирования фотографий.

3.формирование положительных эмоций у подписчиков при заходе на страничку (посты о личной жизни, эмоциональные кадры с событий и значимых мероприятий)

Контент-наполняемость:

1. сообщения о повестке дня
2. посты о выполненной работе (например, у мэра Улан-Удэ большая часть - не обещание о новых проектах, а реакция на реализованные проекты и произошедшие события, что создает репутацию перед гражданами "человек-дело"
3. поздравления с праздниками
4. неформальные посты из личной жизни.
5. фишка блога (например, глава Татарстана - Рустам Минниханов @rusminnikhanov каждое утро приветствует читателей фотографией вида Казани из своего кабинета. Под этим фото собираются вопросы и комментарии, актуальные на данный момент. Губернатор Пермского края в своем аккаунте активно использует еженедельные прямые эфиры, в ходе которых в течение часа отвечает на вопросы, рассказывает о проблемах и ожидаемых результатах. Все прямые эфиры выкладываются в IGTV. Губернатор Мурманской области Марина Ковтун сформировала доверительный профиль за счет выставления постов с рецептами, так как она обожает готовить. Фишка аккаунта губернатора Курской области Алексея Тэкслера-хэштеги. Под хэштегом #тэкслер Алексей сам пишет посты и выставляет публикации, а под #командатэкслера - это делает команда пресс-службы.)
6. преподнесение политической информации "без нафталина" и репостов, стараться это делать от своего лица и своим текстом.
7. раскрытие закулисных подробностей.

8.Использование инфографики, актуальной для Ставрополя на сегодняшний день или неделю (зависит от темы)

9.Выходы в прямые эфиры или IGTV (с заранее подготовленным анонсом для прямого эфира и сбора вопросов в комментариях, а также заранее разработанной заставкой, чтобы в дальнейшей видео уместно смотрелось в ленте)

Рубрики:

• Из первых уст (ответы на актуальные в нынешнее время вопросы руководителями структурных подразделений, касаемо различных ситуаций в городе)
• Вопрос-ответ (инфографика о насущных и многочисленных вопросах, поступающих в директ и комментарии)
• Оперативная сводка о коронавирусе в городе https://www.instagram.com/p/B-ewRStIg4u/?igshid=v4gaz0blrvgh
• Главные события недели https://www.instagram.com/p/B_uFwzfqURy/?igshid=10atmycrrnw8r https://www.instagram.com/tv/B5c8yW6q5bz/?igshid=10r441s5e5dxu
• Что будет сделано? (какие улицы отремонтируем в 2020 году и т.д.)https://www.instagram.com/p/B4g7KfXIh1u/?igshid=6k6lu3zles3e
• До/После (ремонт дорог, строительство объектов) https://www.instagram.com/p/B3Cwh6GIKNr/?igshid=112uo7nuodfpn https://www.instagram.com/p/BzsPWFAIUIE/?igshid=1aro990e30jx4
• Количество проработанный дней на посту врио (что сделано? что предстоит?) https://www.instagram.com/p/BwWr6Z6hpvH/?igshid=qe1lbpyh86bx
• Интересное из истории города Ставрополя.
• Помимо общих праздничных событий подвязывать важные памятные даты города Ставрополя.
• В начале каждого месяца выкладывать интересный пост о том, что было в данном месяце год назад, 5 лет назад, 10 лет назад и т.д.
• #СтавропольМеняется. Реализация нац.проектов, Чем славятся районы города Ставрополя?https://www.instagram.com/tv/B5azZt3KkLC/?igshid=l75qijrqgebx
• Нынешние герои и исторические личности города Ставрополя (Например, в период коронавируса рассказывать о врачах города, которые работают с больными коронавирусной инфекцией)

Закрепленные Stories должны носить информационный и навигационный характеры:

1. Актуальное о коронавирусе.
2. Контакты и способы приёма обращений граждан.
3. Контакты администрации.

1. Структурные подразделения города (ссылки на сайт, страницы в Instagram, контактные и адресные данные).
2. Навигация по аккаунту (закрепить хэштеги-рубрикаторы по аккаунту. при нажатии их в данной сториз или на сам хэштег в посте, подписчик автоматически перейдет в "группу" постов, которые будут высвечиваться обозначенные данным рубрикатором.) Например, используем хэштег #строительствокомсомольскогоозера. Ставим данный хэштег только под постами, посвященным строительству озера. Закрепляем хэштег в шапке профиля, упоминая, что осуществляя переход по нему, можно ознакомиться с большей информацией.
3. История города Ставрополя.
4. Реализуемые программы.
5. Жизнь города (рабочие сториз-подсъёмы главы во время совещаний, обходов, участия в проектах и т.д.)

Сравнительный анализ аватара и медиа-контента глав регионов РФ на 2019 год. Можно взять за пример описание аватарок и посыл выставляемого контента.