Как за семь недель я вернула в работу соцсети психолога из Твери и получила 20 заявок на консультации

Информация о проекте

Период работы: 20 мая — 8 июля 2026 года
Локация: Тверь, Россия
Ниша: психология, сексология, семейная терапия
Площадки: Instagram, «ВКонтакте» и Telegram
Моя роль: маркетинговая упаковка, контент-стратегия, тексты и сценарии, Reels, клипы, публикации, Stories, продвижение консультаций и аналитика

В начале работы клиентка написала мне:

«Сейчас ничего не развиваю. Устала и выгорела».

Эта фраза сразу показывает состояние проекта лучше любого технического задания.

Социальные сети были, экспертность была, услуги были, но системного продвижения не было. Публикации выходили редко, Instagram находился на паузе, а сам проект постепенно перестал быть заметным для аудитории.

Передо мной стояла задача не просто снова начать публиковать контент, а вернуть проект в рабочее состояние и сделать так, чтобы социальные сети снова начали приводить внимание и обращения.

О клиенте

Юлия Русакова — психолог, сексолог и семейный терапевт.

В своей работе она помогает женщинам и парам разбираться с отношениями, самооценкой, личными границами, женственностью, сексуальностью и внутренним состоянием.

Это ниша, в которой невозможно выстроить продвижение только на прямых продающих публикациях.

Человек редко просыпается утром с мыслью: «Сегодня мне нужна консультация психолога».

Обычно сначала появляется другое:

ощущение, что в отношениях стало одиноко;
усталость от необходимости постоянно быть сильной;
невозможность говорить о своих желаниях;
привычка подстраиваться под других;
ощущение, что живёшь не свою жизнь;
повторяющиеся сценарии в отношениях;
потеря контакта с собой.

Поэтому контент должен был не просто рассказывать о профессии Юлии, а помогать аудитории узнавать в публикациях собственные ситуации.

С чего начинали

До начала работы площадки развивались нерегулярно.

Во «ВКонтакте» были отдельные публикации, но не было стабильного контентного ритма и понятной логики продвижения.

Telegram также обновлялся редко.

Instagram не велся с декабря 2025 года и находился на паузе.

При этом у Юлии было достаточно профессиональных знаний и тем для контента. Сложность была в другом — перевести экспертность в понятную для аудитории коммуникацию.

Потенциальному клиенту важно было быстро понять:

с каким запросом можно прийти;
чем именно занимается Юлия;
как она работает;
кому подойдут консультации;
почему стоит обратиться именно к ней.

На старте я не стала перегружать проект большим количеством форматов и сложными механиками.

Сначала нужно было собрать основу: позиционирование, темы, подачу и понятную роль каждой площадки.

Задача проекта

Основная задача заключалась в том, чтобы вернуть социальные сети в регулярную работу и связать контент с консультациями.

Для этого нужно было:

упаковать экспертность Юлии в понятное позиционирование;
показать основные направления работы;
раскрыть специалиста через личную и профессиональную подачу;
говорить с аудиторией через реальные жизненные ситуации;
вернуть активность в Instagram;
усилить сообщество во «ВКонтакте»;
использовать Telegram для более глубокого контакта;
привести заинтересованную аудиторию к консультации.

Мне было важно, чтобы каждая площадка выполняла свою функцию, а не просто дублировала один и тот же контент.

Как я выстроила контент

В основе контента были не абстрактные рассуждения о психологии, а конкретные ситуации, в которых женщины могли узнать себя.

Мы говорили о том:

почему женщина всё время старается быть сильной;
что происходит, когда в отношениях нельзя быть собой;
почему сложно говорить о своих желаниях;
как человек привыкает заботиться обо всех, кроме себя;
почему можно чувствовать одиночество даже рядом с партнёром;
как формируется привычка быть удобной;
почему повторяются похожие сценарии в отношениях;
что мешает слышать собственные потребности;
как вернуть контакт с собой и своими желаниями.

Такой контент не выглядел как лекция.

Он начинался с переживания, которое человек уже знает по себе, а затем помогал по-новому посмотреть на ситуацию.

Именно это было важно для продвижения психолога: сначала вызвать узнавание и доверие, а уже потом рассказывать о консультации.

Instagram: возвращение аккаунта после паузы

Instagram находился на паузе с декабря 2025 года.

В период работы я вернула площадку в активное ведение и использовала её как пространство для первого знакомства с экспертом.

Здесь основной акцент был на:

Reels;
личной подаче;
коротких экспертных объяснениях;
темах отношений и женственности;
ситуациях, которые легко узнать в своей жизни;
визуальном раскрытии личности Юлии;
переходах в профиль и к дополнительным материалам.

Instagram должен был отвечать на первый вопрос потенциального клиента:

«Кто этот специалист и почему мне может быть с ним интересно?»

В аналитике Instagram:

на момент фиксации было 1 981 подписчик;
зафиксировано 121 посещение профиля;
22 перехода по ссылке в профиле;
отдельные публикации набирали до 4 тыс. просмотров;
Reels — до 3,6 тыс. просмотров.

Для аккаунта, который до этого находился на паузе, было важно не просто вернуть публикации, а снова сформировать ощущение живого экспертного пространства.

«ВКонтакте»: основная площадка для заявок

Во «ВКонтакте» мы сделали основной акцент на публикациях и клипах.

Клипы использовались для привлечения внимания и первого контакта с аудиторией.

В них поднимались темы, которые могли зацепить человека уже с первых секунд:

эмоциональная усталость;
сложности в отношениях;
страх проявлять чувства;
привычка быть удобной;
потеря себя в отношениях;
желание, чтобы тебя наконец услышали.

Публикации раскрывали эти темы подробнее.

Через них можно было объяснить, почему человек сталкивается с определённым состоянием, как оно формируется и с чем можно прийти на консультацию.

В результате контент выстраивался в понятную последовательность:

узнавание себя в ситуации → интерес к теме → знакомство с экспертом → переход в сообщество → обращение за консультацией.

Результаты сообщества

По срезу аналитики «ВКонтакте» за период работы:

12,8 тыс. просмотров контента;
рост просмотров на 889%;
1,2 тыс. охвата контента;
рост охвата на 1 190%;
578 посещений сообщества;
рост посещений на 299%;
+54 подписчика;
рост показателя подписчиков на 112%.

Аудитория сообщества состояла преимущественно из женщин:

88% — женщины;
12% — мужчины.

Это соответствовало направлению работы Юлии и подтверждало, что контент попадал в нужную аудиторию.

Результаты клипов

Клипы получили:

7,8 тыс. просмотров;
рост просмотров на 6 305%;
765 охвата;
рост охвата на 1 862%;
219 отметок “Нравится”;
рост отметок “Нравится” на 7 200%;
5 комментариев;
3 репоста;
5 сохранений.

Результаты публикаций

Публикации получили:

2,7 тыс. просмотров;
рост просмотров на 133%;
712 охвата;
рост охвата на 642%;
270 отметок “Нравится”;
рост отметок “Нравится” на 6 650%;
6 комментариев;
4 репоста.

Но для меня было важно не только увеличить цифры в аналитике.

Главным показателем стало то, что контент начал приводить аудиторию в само сообщество и дальше — к обращению за консультацией.

Telegram: более глубокая коммуникация

Telegram выполнял другую функцию.

Если Instagram и «ВКонтакте» помогали привлекать внимание, то Telegram позволял подробнее раскрывать темы и формировать более близкий контакт с аудиторией.

В канале можно было говорить о:

внутренних состояниях;
женственности;
отношениях;
личных границах;
желаниях;
психологических блоках;
практиках;
контакте с собой.

Telegram не ограничивал нас коротким форматом.

Здесь можно было дать больше контекста, объяснить позицию эксперта и продолжить тему, с которой человек познакомился в Instagram или во «ВКонтакте».

На момент статистики в Telegram было 212 подписчиков.

Заявки из Telegram поступали напрямую Юлии. Отдельный учёт по ним не велся, поэтому я не включаю эти обращения в итоговую цифру и не приписываю проекту неподтверждённые результаты.

20 заявок на консультации

За период работы через сообщество во «ВКонтакте» поступило 20 заявок на консультации.

Это были обращения заинтересованных пользователей, которые пришли после знакомства с контентом и проектом.

В кейсе я показываю только то, что можно подтвердить статистикой и данными по обращениям.

Что получилось за семь недель

За короткий период удалось вернуть в работу Instagram, усилить «ВКонтакте» и выстроить роль Telegram в общей системе продвижения.

В результате:

Instagram снова начал регулярно обновляться после паузы;
контент стал работать на узнавание экспертности Юлии;
во «ВКонтакте» выросли просмотры, охваты и посещения сообщества;
клипы стали дополнительной точкой привлечения аудитории;
Telegram получил функцию более глубокого общения;
через сообщество во «ВКонтакте» поступило 20 заявок на консультации.

Этот кейс показывает, что продвижение психолога не обязательно начинать с большого бюджета, сложной рекламы или постоянного производства огромного количества контента.

Сначала нужно понять, что именно волнует аудиторию, перевести экспертность на понятный язык и выстроить маршрут от первой публикации до обращения.

Если ваши соцсети тоже стоят на месте

Если вы эксперт, психолог, специалист или владелец проекта и чувствуете, что социальные сети давно не развиваются, а самостоятельно заниматься ими уже тяжело — напишите мне.

Я помогу разобраться:

почему контент не приводит обращения;
какие темы действительно нужны вашей аудитории;
как сделать позиционирование понятнее;
какую площадку выбрать основной;
как связать контент с консультациями и заявками;
что необходимо изменить в продвижении в первую очередь.

Напишите мне в Telegram и отправьте ссылку на свой проект: https://t.me/alena_shetsova

Я посмотрю, где сейчас теряется внимание аудитории и какие элементы продвижения нужно собрать в систему. Я разбираю, почему продвижение не работает, и помогаю сделать так, чтобы дело было видно.