Жизнь после ГИВов
В марте 2019 года ко мне обратился клиент с просьбой о помощи в продвижении аккаунта. Перед стартом работы, я всегда знакомлюсь с профилями и провожу бесплатную консультацию. Признаюсь честно, к такому я была не готова. Аккаунт с 48к подписчиков и активностью менее 100 человек.
До моей работы аккаунт выглядел так:
Может показаться что не все так плохо, если бы продажи за февраль не составили 24 тысячи.
Что сделала сразу:
А сразу мы заработали денег😄
Как?-спросите вы меня
Рассылка по теплым и думающим клиентам-отвечу я☺️
И так, в подготовительную бесплатную неделю за 2 дня мы заработали 11 200₽.
1 собрала базу клиентов, которые обращались в Директ и ранее участвовали в лотерее (получилось чуть больше 100 человек)
2 составила скрипт для рассылки
3 клиент сделала рассылку скрипта думающим в WhatsApp и ВК
4 как результат- 3 продажи на сумму 11 200₽
Что сделано в первый месяц:
- Проработана шапка профиля и аватар. У аккаунта появилось лицо, которому можно доверять.
- Прописали с клиентом подробный портрет целевой аудитории
- Составила контент-план публикаций с рубриками, закрывающими возражения покупателей
- Гармонично оформила ленту с шаблонами, не отвлекающими взгляд от товара. Оформили вечные сторис.
- Отдельно составила контент-план для сторис с играми и викторинами. Как следствие более лояльная и вовлеченная аудитория
- Прописала скрипты ответов в Директ
- Составила приветственное сообщение, кстати 30% продаж мы закрывали именно после него
- Настроила безопасность профиля
- Запустила подписки и лайки по подписчикам конкурентов и смежным нишам
- После 3 недели работы, запустила таргет. После тестовых кампаний, оставила самую результативную
Сложности:
✔️ Абсолютно неактивная и не вовлеченная аудитория, которую сложно было раскачать
✔️ В ходе работы выяснилось, что клиент накручивала лайки для солидности
✔️ Беременные с маленьким сроком, которые подписались на будущее. Суеверные беременные, которые до родов ни-ни
✔️ Практически отсутствующий бюджет на продвижение
Что не зашло?
Розыгрыш шапочки. По условиям нужно было сделать скрин истории и выложить у себя в профиле с отметкой магазина. Приняли участие всего 2 человека, хотя до этого по опросу был вагон желающих.
Что зашло?
- Викторины, на которых самым активным дарили скидку. После одной из викторин было продаж на 9 520₽
- Продажа бортиков (меньше затрат на пошив и большая выручка с изделия). Я применила такую схему: запустила акцию на Бортики, а на следующий день устроила розыгрыш гнездышка-кокона. Розыгрыш запустила в промо через кнопку продвигать на 2$. Как результат- продажи на 20000₽ плюс лиды.
Итог:
за 1,5 месяца моей работы (6марта по 30 апреля, здесь же включена бесплатная подготовительная неделя) выручка составила 100 000₽. На сегодняшний день, наша работа с клиентом прекращена.
И пара слов благодарности 🤗
Шихбабаева Алёна
WhatsApp +79874186952
instagram @alena.shikh
telegram @alenashikhbabaeva
клуб RedSMM АИ15, ИнстаАнгел