Кейс: "Создание продающего сайта марафона любви к себе или как сделать так, чтобы клиент согласовал прототип после 2-х отказов"

Время прочтения статьи: 3,5 минуты.

В ноябре 2020 года в директ моего инстаграм прилетел запрос на переписку с новым пользователем. Это была Марина. Ей нужен был лендинг для онлайн-марафона о любви к себе.

Пообщались в директе, я рассказала об условиях работы, соориентировала по своему подходу.

Мой инстаграм: https://www.instagram.com/marketing__alena/

Со стороны клиента было 2 человека Марина и Татьяна, поэтому им потребовалось обсудить и принять решение — стартуем сотрудничество.

Отлично! Назначили день проведения брифа (я провожу его в телефонном разговоре с клиентом в формате интервью). За 1,5 часа мы обговорили детали, которые помогут раскрыть все преимущества предстоящего марафона.

Далее пошла аналитическая работа по анализу проведенного брифа, аудит конкурентов, их предложений, сайтов.

Параллельно с этим Татьяна выслала фотографии, контактные данные для сайта и те материалы, которые потребовались для создания и проработки структуры и, впоследствии, дизайна сайта.

Началась работа на созданием прототипа сайта. Были проработаны блоки, тексты, призыв к действию, отработка возражений, страхов и сомнений. Далее прототип был отправлен клиенту на согласование.

Пришли правки — попросили переделать блок, где мы рассказываем подробно о чем марафон. Для того, чтобы лучше это понять и услышать, как говорится, из первых уст, я стала слушать прямые эфиры марафона и выписывать основное и смысловые выводы.

После доработки этого блока и ряда мелких правок, клиент Татьяна не была готова согласовывать и этот вариант...

Здесь потребовался навык договариваться и доносить для людей суть: "Когда вы идете к стоматологу, вы же ему доверяете? Так в сотрудничестве: вы доверились мне, как эксперту в упаковке продуктов. Все будет хорошо, так как я понимаю, что делаю".

Мне прилетело ответное сообщение:

Бинго! Что ж, этап прототипа и смыслов согласован.

Переходим к этапу дизайна. Традиционно я поставила задачу перед дизайнером, обговорили концепцию, отобрали и согласовали цветовую гамму, стиль, оформление.

Разработали несколько вариантов главного экрана для выбора Татьяной. Клиенту понравился один из предложенных нами вариантов. Согласовав и внедрив некоторые правки, мы перешли к разработке дизайна всего лендинга.

Перед тем как высылать окончательный дизайн сайта клиенту, я всегда дорабатываю его с дизайнером со своей стороны, как арт-директора. Поэтому тут я даю правки, изменения и корректировки для внедрения.

В результате Татьяна, получив от меня высланный дизайн, дала свой ответ:

Что ж, мы переходим к работе над версткой дизайна, настройкой адаптации ко всем устройствам, с которых может заходить потенциальный клиент. Также тут делаем настройку формы обратной связи, кликабельность элементов, анимацию кнопок.

Несколько дней — и сайт готов. Я выслала клиенту для проверки и согласования.

Клиенту все понравилось. Они также протестировали форму обратной связи с сайта, связанную с почтой, и виджеты с мессенджерами.

Все работает! Можно принимать людей на сайте.

Еще дополнительно Татьяна попросила установить онлайн-кассу. Сейчас это еще сделаем и будет вообще идеально удобно для потенциального клиента.

Если хотите узнать, как создаются такие сайты на практике, как проводить бриф, что на нем спрашивать и что потом делать со всей полученной информаций, анализировать конкурентов, общаться с дизайнером и т.д. - подписывайтесь на мой блог в Инстаграм https://www.instagram.com/marketing__alena/ и пишите в директ, что вы прочитали статью - вас ждет бонус 🎁