Как именно мы увеличиваем прибыль отелей в 1,5-2 раза, приводя от 80 качественных заявок на бронь в месяц?
Заявленный результат достижим, как мы уже упоминали ранее, только при соблюдении нескольких факторов: целевом трафике, анализе целевой аудитории и правильно упакованных посадочных страниц.
Мы тестируем более 15 креативов, пока не находим самые результативные. За счёт грамотной индивидуальной настройки рекламы и подбора ЦА, макеты показываются только тем людям, которые МОГУТ забронировать номер в вашем отеле и ХОТЯТ.
В течение первых 3-5 дней мы уже оцениваем показатели и оптимизируем рекламу для улучшения показателей. Это позволяет перенаправить макеты от неактивной аудитории к той, от которой идёт наибольшая активность и создать большее количество точек входа.
После перехода на профиль Инстаграм трафику необходимо около 3-ёх секунд, чтобы принять решение о дальнейшем взаимодействии с аккаунтомНаиболее простая информация для восприятия - визуальная, поэтому мы доводим аккаунт до идеала, чтобы зацепить и прогреть приведённую аудиторию.
Далее подписчики начинают активно изучать размещённый на странице контент.
Наша задача - сделать его наиболее привлекательным и качественным. Нужно донести правильный посыл, чтобы ещё сильнее прогреть интерес аудитории. Сторис ежедневно смотрят более 500 000 000 человек - этим нельзя не воспользоваться.
Мы внедряем только самый актуальный и эффективный визуальный и смысловой контент, содержащий продажные триггеры и смыслы, что позволяет в несколько раз увеличить лояльность подписчиков.
Какой именно контент мы размещаем в ленте и сторис?
• обзоры на ресторан/шведский стол
• обзоры на инфраструктуру (тренажёрный зал, салон красоты, бизнес-залы, СПА, кинотеатр, коворкинг, бассейн и т.д.)
• обзоры на различные услуги (экскурсии и т.д.)
• различный развлекательный контент в ленте и сторис
• вовлекающий и прогревающий контент в сторис
• познавательный и развлекательных контент в адаптации трендовых роликов в TikTok и Reels
• достопримечательности (используя собственные фотографии. В зависимости от ЦА - традиционно туристические и нетуристические достопримечательности. Последними могут быть, например, парадные с историей в домах старого фонда, доходные дома и антикварные в Санкт-Петербурге и т.д.)
• оформление актуальных и наполнение их различным контентом (прайс на различные услуги (СПА, отзывы и т.д.)
• розыгрыши (по необходимости)
• продающие, познавательные и развлекательные текста к постам
Итак, с помощью контента мы закрыли боли ЦА, и она решает обратиться именно в ваш отель. Теперь наша цель - не дать сгореть заявкам от долгого ответа менеджеров в социальных сетях.
Прогретые лиды бронируют номера либо в автоворонке в директе, либо переходят по ссылке в шапке профиля, где попадают на такие же автоворонки в других мессенджерах или на сайт.
Этапы нашей работы
1. Создание Taplink и/или автоворонки в директ.
В шапке профиля мы оставляем ссылку на правильно упакованный и оформленный Taplink: через него клиент сможет попасть в мессенджеры, чат поддержки и сайт отеля.
Внедрение автоворонки в Директ позволяет клиенту узнать ответ на интересующие его вопросы и помощь без участия менеджеров. Также это позволяет мгновенно реагировать на комментарии и отметки в сторис, а также автоматически отправлять лид-магнит новым подписчикам. Он выглядит так:
После понимания объёма необходимых работ, подписания договора и 50% оплаты мы начинаем собирать всю информацию, которая необходима для упаковки посадочных площадок.
Мы учитываем в концепции визуала профиля и сторис такие аспекты, как
• личные пожелания владельцев или уполномоченных лиц, отвечающих за продвижение отеля;
• наличие фирменных цветов (возможно, они отражены в интерьере);
В брифинг входит также распаковка компании. Это глубокое интервью, которое позволяет раскрыть ценности, уникальность и смыслы вашей компании и донести их в контенте.
Благодаря полученной информации мы сможем из всех элементов жизни и компетенций формировать и генерировать контент.
3. Создание контент-стратегии и контент-плана на несколько месяцев, неделю и день:
Мы ставим в контент-стратегии (неск. месяцев) цель, которую реализуем в этот срок.
Контент-план на неделю составляется как тезисный график с конкретными темами контента, созданный на основе контент-стратегии, а на день - как подробная инструкция, содержащая:
1. Количество необходимых к съёмке сторис
3. Подробная инструкция, как их снять.
При планировании контент-плана на неделю и день учитываются ближайшие события в жизни компании. Оформляется в формате документа.
4. Создание визуальной концепции ленты и сторис с учётом вышеизложенных факторов.
Визуальная концепция составляется из референсов, найденных на просторах интернета, которые комбинируются друг с другом согласно правилам компоновки.
Этапы составления концепции ленты:
1. Подбор цветовой гаммы (ориентируясь на интерьер и пожелания)
3. Подбор мудборда (референсов)
4. Планирование публикаций и их особенностей
5. Обсуждение способов обработки фото;
выбор оформления и презентация самой работы клиенту
6. Составление подробного технического задания для реализации.
Этапы составления концепции сторис:
1. Создание мудборда (визуальное представление дизайн-проекта)
3. Подбор обработки/масок (последнее - по необходимости)
5. Создание или подбор дополнительных элементов
6. Оформление сторис для демонстрации концепции
7. Создание итоговой презентации концепции
8. Инструкция по реализации концепции (при необходимости). Если специалист будет оформлять концепцию клиенту, то инструкция не нужна.
Возможно 3 круга бесплатных правок: дальнейшие правки оплачиваются отдельно.
5. Написание продающих/развлекательных/познавательных текстов.
Наши копирайтеры подбирают темы для постов, учитывая глубокое интервью и тематику, а также пожелания клиента, и пишут их. Оптимальное количество длинных постов: 3-4 поста в неделю для коммерческого аккаунта.
6. Подготовка к съёмке, обработка фотографий и составление ленты на 22 фото:
1. Поиск фотографа и/или мобильного ассистента из города клиента
2. Сбор референсов (фото идей)
3. Отбор лучших кадров и обработка
4. Составление ленты на 22 фото.
7. Съёмка и упаковка актуальных сторис
1. Подбор тем, необходимых к освещению в актуальных (обзор номеров, отзывы и т.д.)
2. Создание подробной инструкции к съёмке
3. Монтаж, отбор лучших кадров и обработка согласно концепции сторис
4. Дизайн обложек актуальных согласно концепции ленты.
Наряду с доведением посадочных площадок до идеала, наш маркетолог начинает заниматься подготовкой трафик-системы: разработкой креативов, макетов и т.д. После того, как Инстаграм-аккаунт и другие площадки будут готовы, он запускает рекламную кампанию.
Именно таким образом мы делаем заявленный результат в 400 000 - 2 000 000 ₽ выручки, приводя от 80 броней в месяц. И такой же результат мы сделаем и вам.
Чтобы начать с нами сотрудничество, достаточно кликнуть здесь и написать в один из представленных по ссылке мессенджеров: