За 4 месяца 198 новых клиентов в студию реконструкции и модификации волос
Масштабирование студии реконструкции и модификации волос Mecca
- Разработали стратегию привлечения клиентов и позиционирования студии.
- Создали эффектные офферы и внедрили креативный маркетинг для повышения вовлечённости.
- Настроили таргетированную рекламу с тестированием гипотез и ремаркетинг для возврата клиентов.
Средняя стоимость привлечения клиента: $6–7.
Штат мастеров увеличен в 4 раза за 9 месяцев.
Студия вышла на стабильный поток клиентов и масштабировала бизнес.
За 4 месяца с помощью рекламы привлекли 198 новых клиентов в студию по реконструкции и модификации волос.
Кроме того, мы расширили штат мастеров и существенно увеличили число постоянных клиентов.
Клиент обратился с запросом о повышении числа клиентов и узнаваемости студии, расположенной в центре Минска.
Средний чек на процедуру составляет 100 $
Что было сделано?
Провели глубокий анализ целевой аудитории, а также провели касдевы клиентов, которые уже посещали студию.
В условиях острой конкуренции в сфере красоты мы решили не предоставлять скидки
Вместо этого мы начали дарить клиентам полноразмерные средства для домашнего ухода после процедуры.
Этот маркетинговый ход быстро стал популярным среди других студий Минска.
Я разработала скрипты для приветственных сообщений, рассылок с напоминаниями и мягких продающих консультаций. Также была внедрена система Yclients и назначен менеджер по продажам
Итоги кейса:
⁃ 49 новых клиентов в студии каждый месяц
⁃ Стоимость за клиента 8$ при чеке на услугу 100$
⁃ Возвращаемому клиентов повысилась
⁃ Студия работает ежедневно и в полном объеме
- Расширили штат мастеров
