November 11, 2020

Способы работы с возражениями.

Как закрывать возражения аудитории перед стартом продаж.

Лайфхак.

Для того, чтобы не обрабатывать возражения, покажите ценность продукта. Другими словами, как ваш продукт решит проблемы и боли людей.

Фундаментально необходимо пройти 4 этапа недоверия.

Почему мне нужно купить именно этот продукт?

Демонстрация как эксперт/блогер доводит до результата. Пошаговый план действий до цели.

Почему эти знания окупятся?

Отзывы, кейсы и результаты других людей (учеников). Для твердых ниш - доход, для мягких - личные трансформации до/после.

Почему вы можете обучать меня этому навыку?

Раскрытие достижений и регалий эксперта, результаты, кейсы, личная трансформация.

Почему именно у меня может получиться?

Результаты и истории учеников в разных ситуациях, как изменилась их жизнь.

Приведу пример работы с возражениями при продаже курса - администратор коммерческого аккаунта Instagram.

Основная аудитория - мамы в декрете, основные возражения:

  • Страшно начать
  • Как найти первого клиента
  • Окупиться ли курс
  • Дорого
  • Сколько я заработаю/Смогу ли заработать
  • Получиться ли у меня?

(в каждой нише возражения могут меняться)

Вы можете выписать основные возражение и подумать, как бы вы их закрыли, что сомнения о покупке прошли прочь.

Смогу ли заработать?

На примере ученика демонстрация оплаты от заказчика. Ученики зарабатывают первые деньги.

Смогу ли найти клиентов на услугу?

Показана встреча с учениками, где рассказывают о поисках клиентах, какие способы работают и сколько заработали.

Страшно начать?

Блогер на примере выхода из зоны комфорта показывает возможности.

Дорого?

Показано, что стоимость курса окупиться в разы. Сравнение цены на основании конкурентов. Демонстрация заработка учеников.

Как заработать первые деньги? Пример на близком окружении.

Показано, что даже из круга общения можете получить первых клиентов и первые деньги. Это реально рабочий инструмент.

Могу ли совмещать?

Блогер раскрывает возможные сценарии развитие событий. Что все возможно и зависит только от тебя. Затем добивает неуверенных.

Как начнётся меняться твоя жизнь?

Показана пошаговая инструкция до достижения цели и конечный результат в виде первого клиента и заработка. Делай раз,два, три - первые деньги получи.

Получиться ли у меня?

Описан путь ученика, который непобоялся принять решение и начал действовать. Далее Марина показывает как работа в онлайне поменяла ее жизнь и какие результаты есть на данный момент. А ведь когда то она была такой же мамочкой в декрете. Посыл не тупи, а скорее вписывайся в курс.

Почему важно знать боли, возражения, желании и мечты своей аудитории?

Зная их, вы можете донести ценность продукта, возможности и обработать все возражения до момента старта продаж. Результат - высокая лояльность, очередь перед стартом продаж и высокая выручка.

Не важно в какой нише вы работаете, вы так же можете возражения закрывать в постах соц. сетей, сторис, эфирах и на сайтах. В том числе и при личной работе с клиентами.

Мой Instagram: @alex_vanovsky

https://www.instagram.com/alex_vanovsky/

Telegram канал:

https://t.me/alex_vanovsky

@alex_slash

Другие статьи:
https://teletype.in/@alex70