Способы работы с возражениями.
Как закрывать возражения аудитории перед стартом продаж.
Лайфхак.
Для того, чтобы не обрабатывать возражения, покажите ценность продукта. Другими словами, как ваш продукт решит проблемы и боли людей.
Фундаментально необходимо пройти 4 этапа недоверия.
Почему мне нужно купить именно этот продукт?
Демонстрация как эксперт/блогер доводит до результата. Пошаговый план действий до цели.
Почему эти знания окупятся?
Отзывы, кейсы и результаты других людей (учеников). Для твердых ниш - доход, для мягких - личные трансформации до/после.
Почему вы можете обучать меня этому навыку?
Раскрытие достижений и регалий эксперта, результаты, кейсы, личная трансформация.
Почему именно у меня может получиться?
Результаты и истории учеников в разных ситуациях, как изменилась их жизнь.
Приведу пример работы с возражениями при продаже курса - администратор коммерческого аккаунта Instagram.
Основная аудитория - мамы в декрете, основные возражения:
- Страшно начать
- Как найти первого клиента
- Окупиться ли курс
- Дорого
- Сколько я заработаю/Смогу ли заработать
- Получиться ли у меня?
(в каждой нише возражения могут меняться)
Вы можете выписать основные возражение и подумать, как бы вы их закрыли, что сомнения о покупке прошли прочь.
Смогу ли заработать?
Смогу ли найти клиентов на услугу?
Страшно начать?
Дорого?
Как заработать первые деньги? Пример на близком окружении.
Могу ли совмещать?
Как начнётся меняться твоя жизнь?
Получиться ли у меня?
Почему важно знать боли, возражения, желании и мечты своей аудитории?
Зная их, вы можете донести ценность продукта, возможности и обработать все возражения до момента старта продаж. Результат - высокая лояльность, очередь перед стартом продаж и высокая выручка.
Не важно в какой нише вы работаете, вы так же можете возражения закрывать в постах соц. сетей, сторис, эфирах и на сайтах. В том числе и при личной работе с клиентами.
Мой Instagram: @alex_vanovsky
https://www.instagram.com/alex_vanovsky/
Telegram канал:
@alex_slash
Другие статьи:
https://teletype.in/@alex70