Продвижение кофейни и кофейного производства
Как с помощью конкурсов, розыгрышей и игр привлечь новую аудиторию в аккаунт, и какие бесплатные методы работают в продвижении кофеен.
✔Аккаунт небольшой компании по производству кофе и сети кофеен уже был хорошо оформлен, имел четкое направление и часть активных подписчиков.
➖Но профиль не рос: новые подписчики не приходили, активность оставалась на одном уровне, уделялось мало внимания информации о производстве и продаже кофе собственной обжарки. ☕
Цели, которые мы поставили:
- привлечь новых подписчиков, которые в последствии будут становиться клиентами
- повысить активность в профиле
- сделать акцент на производстве кофе собственной обжарки и его продаже
- донести информацию о франшизе
С чего мы начинали:
Так выглядела лента до начала работы:
Сначала отписывались от ботов, которые были накручены на профиль. Отписалась до 6800 подписчиков, потом отказалась от этой идеи. Профиль начали блокировать((. Здесь уже нарастили аудиторию на 300 подписчиков
Что было сделано:
1.Прописали портрет целевой аудитории
2.Разработали стратегию на ближайшее время
3.Составили план постов и сторис
4.. Изменили описание профиля:
- прописали правильно название в поисковой строке.
- добавили ссылку на таплинк с полезной информацией
5. Включили больше профессиональных фотографий посетителей, продукции фирмы
6. Добавили развлекательные посты, больше рассказывали о кофе собственного производства и где его можно купить.
7. Полностью изменили стратегию сторис: ушли от образцово-показательных картинок, сделали их живыми. Выкладывали "закулисную" жизнь коллектива, игры, небольшие розыгрыши, видео с производства кофе, отзывы клиентов.
8. Сделали подборку целевых хештегов и геотегов.
9. Подключили мф и мл
10. Начали проводить конкурсы. Особенно хорошо проходили круговые конкурсы со смежными неконкурентными нишами. Люди хорошо подписывались и были активны
Вот пример такого розыгрыша:
за один день на профиль пришло около 100 подписчиков
РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ:
За время работы мы привлекли около 300 новых активных подписчиков и потенциальных клиентов только бесплатными методами: подписки и организация конкурсов
Повысили активность в профиле
Подписчики активно интересовались кофе для собственного использования
Выходили в ТОПы по всем целевым хештегам. В поисковой строке стояли первыми по городу
Результат после месяца работы с аккаунтом:
так профиль стал выглядеть после изменений
В поисковой строке по запросу "кофейня" аккаунт стоял первым
Привлекли около 500 подписчиков
По ключевым запросам от 1000 до 20000 публикаций выходили практически всегда в топы
Статистика через месяц работы
Просмотры в сторис увеличили 2-3 раза
С какими сложностями столкнулись:
- продвижение шло только бесплатными методами. К сожалению, в Инстаграме для бизнеса этот метод неэффективный и часто наказуемый. За подписки профиль постоянно блокировали, что сказывалось на статистике не самым лучшим образом.
- от таргетированной рекламы отказались, а в данной нише это наиболее эффективный способ привлечения новых клиентов
- можно было включить в продвижение игровые технологии, которые не оставили бы шансов конкурентам в продвижении, но и этим способом решили не пользоваться, тк сервисы платные.
Какие действия привели к хорошим результатам.
- несмотря на блокировки, подписки работали хорошо. Профиль был отлично оформлен, благодаря работе профессионального штатного фотографа. Всем подписавшимся рассылали приветственное сообщение. Почти все новые подписчики не знали о кофейне и производстве кофе.
- отлично работали конкурсы, особенно круговые с партнерами. С каждого розыгрыша приходило по 60-70 новых подписчика. Если бы каждый розыгрыш запускался в таргет, эффект был бы значительно лучше.
- небольшие розыгрыши в сторис поднимали активность в профиле в 2-3 раза, что позволяло часто выходить в "Интересное"
Выводы:
Продвигать кафе, рестораны, кофейни можно бесплатными методами, но продвижение займет много времени
Главный инструмент в этой нише - таргетированная реклама
Многое решает оформление профиля. Без профессиональной фотосессии и интересных видео, демонстрирующих товар, здесь не обойтись