Два шага с чего начать?
Как ни крути, но каждая продажа начинается с понимания, кому вообще мы продаем. Есть множество классических способов проанализировать целевую аудиторию. Например, заполнить табличку с вопросами, которые помогут глубже раскрыть вашу ЦА.
Я же придерживаюсь тому, что лучший способ понять, кому нужен ваш продукт и какой продукт вообще нужен, это провести серию кастдевов.
CustDev - это тестирование идеи будущего продукта на потенциальных клиентов с помощью интервью.
Продукт должен решать проблему клиента, поэтому сначала нужно ее выявить, а потом разработать продукт, а не наоборот. Собранную информацию анализируем и учитываем при запуске, таким образом повышая востребованность продукта на рынке и эффективность результатов.
Сейчас мы по шагам разберем, как же проводить Customer Development.
Шаг №1
Первое, с чего нужно начать перед приглашением людей на интервью - это задаться вопросом: а кто же мой идеальный клиент, с каким человеком мне бы хотелось работать?
Итак, спросите у себя:
1) Чем занимается мой идеальный клиент? Какая ниша?
2) Сколько зарабатывает?
3) Как быстро он принимает решения?
4) Какое у него состояние и степень осознанности?
5) Чем интересуется?
6) Какие продукты потребляет, курсы, наставничество?
После того, как вы создали в вашем представлении портрет идеального клиента, необходимо пригласить именно этого человека к вам на интервью. Это можно сделать либо правильно составленным оффером конкретно под запрос ЦА, либо анкетированием перед самим интервью.
Шаг №2
Интервьюирование. Для того, чтобы создать идеальный продукт, отвечающий потребностям и соотношению цена к ценности, нужно задать всего 4 вопроса идеальному клиенту:
1) Что сейчас не получается? Какая самая главная неудовлетворенность на пути к желаемой точке Б.
2) Сколько хочет в деньгах? Так, чтоб было прям вау!
3) Как хочет к этому прийти, как вообще видит путь к точке Б?
4) Сколько готов платить за решение своего запроса?
Всё! Если вы зададите эти 4 вопроса своему идеальному клиенту и вы понимаете, что можете дать решение его запроса, и цена оплаты соответствует, смело переходите к трафику и делайте продажи!
Дарю в подарок презентацию кастдев по шагам 🎁
Переходи обратно в ТГ бота🤖 и ЖМИ кнопку далее — получай следующую статью про трафик 🔥
Кстати, сам я лично, только на этапе кастдева сделал 600тыс. рублей. Рассказывал об этом в статье и тут.
Да, я провел 20 интервью без цели продать и сделал 4 продажи по 150т.р людям которые сказали я хочу, куда платить?
Я постоянно провожу кастдевы, каждый месяц. С новыми людьми, с теми кто купил и кто не купил. Таким образом постоянно улучшаю свой продукт.