Лоты пользы
Решил поэкспериментировать с бизнес-разборами и консультациями в формате лотов. Опишу тематики, по которым вы можете забронировать со мной консультацию в Zoom и получить точечную пользу «здесь и сейчас». Разложил на блоки бизнеса, в которых чаще всего в бизнесе случаются «бутылочные горлышки», мешающие росту, дальнейшему прорыву, с которыми лично сталкивался и решал на практике.
Рассматриваю упаковать накопленные знания и опыт команды в курс. Но для принятия решения хочу провести ряд частных консультаций, на которых я принесу пользу, вы закроете свою проблему №1, я получу инсайты в режиме кастдева для возможного продукта/курса.
Проблема: не системный найм от случая к случаю
• как выстроить оцифрованную воронку найма. Опыт IC в интеграции каналов найма в одно окно, ведение сотрудника в CRM по статусам.
• упорядоченный процесс ведения кандидата по пути Employee Journey от первого контакта (лида) до выдачи кандидатом конечного продукта на рабочем месте
• внедрение расчета стоимости найма и LTV сотрудника
😎 Лот 2: найм мидл/топ менеджера
Проблема: нужен клевый сотрудник, но не понятно существует ли такой в природе )
• как описать конечный продукт сотрудника
• как проводить предварительный скрининг кандидатов
• проведение финального интервью
• искать самим или через аутсорс (личный опыт)
• выстраивание ScoreCard (прозрачной системы расчета оклада и бонуса)
Проблема: перелидоз, недовольство качеством обработки трафика
• как увеличить обработку потока лидов без роста штата отдела продаж
• что такое двухуровневая структура ОП и как сделать ее эффективной. Факторы успеха
• оцифровка зон ответственности и стоимости лида на каждой стадии воронки
• что требовать от аутсорс-подрядчиков, на какие KPI комититься
Проблема: надолидоз, поиск точек роста выручки, маржи
• как провести check-up своей базы CRM и найти «деньги под ногами»
• механики роста среднего чека, upsale , cross-sale
• как возвращать неактивных пользователей
Проблема: определить где не дожимают продажи
• понимание, насколько быстро ваши менеджеры обрабатывают заявки
• насколько они проактивны, заинтересованы и работают с возражениями
• получите свежий взгляд о других барьерах в продаже
🔍 Лот 6: «Отдел контроля качества»
Проблема: отсутствует ОКК или нет системы в контроле качества продавцов
• понимание как оценивать звонки менеджеров в цифровом выражении
• принципы проведения обратных связей по прослушке
• при необходимости оценим ваших менеджеров по своим чек-листам
Проблема: не совсем понятно за счет чего сделать больше маржи
• как оценить маржинальность каждого из продуктов
• как переупаковать ценностное предложение и тарифную сетку
• какие продукты масштабировать в продажах
Напишите в комментариях номер лота, который вам откликается и хотели бы узнать подробности