ОСНОВНЫЕ КЕЙСЫ 2020-2021
Я Александра, методолог и управляющий менеджер проектов.
Для меня важно в работе любить проект, работать с проактивной командой и выдавать результат лучше ожидаемого.
- год стратегического интернет-маркетинга для бизнесов (2019-2020)
- 2 личных запуска, 2 сопровождающих
- >8 проектов по методологии образовательного продукта
Проходила обучение по маркетингу Данилы Матухно, 3 потока курса по продюсированию Мари Афониной (1 как ученик, 2 как куратор, 3 как методолог), Проектный менеджер 101, высшее экономическое образование по направлению бизнес-информатика.
Мария Афонина, продюсер
3 поток курса по продюсированию
Объект работы: 2,5-месячный курс с обратной связью
Задачи: написание сценариев для эксперта для записи видео-уроков, формирование дополнительных материалов, разработка домашних заданий и полное смысловое наполнение образовательной платформы.
- по сценариям за 1,5 часа эксперт записывал целый модуль, а не 1 урок как раньше (со слов Марии Афониной)
- сформированы дополнительные материалы, прототипы каждого урока, презентации для 4 модулей
- разработана методология бота, который дублирует информацию из потока для учеников курса
- созданы регламенты и шаблоны для оптимизации работы проекта
Моя работа в проекте — то, что непосредственно видят, читают и наблюдают ученики Марии.
Екатерина Суворова, блогер-эксперт
1. Интерактивная тетрадь по сторис
Объект работы: PDF-файл, вебинар
Задачи: управление процессом запуска продукта
- организация, поиск и контроль подрядчиков: дизайнер, таргетолог, технический специалист, ассистент
- Более 15 интерактивных материалов, редакция и создание самого гайда
- автоматизированы продажи 1 тарифа, блогер начал получать пассивный доход
Блогер вывел в свою линейку новый интерактивный продукт, не требующий его внимания, продает его дополнительно к основному продукту, повышая средний чек на 10-20% в зависимости от продукта.
2. Курс по монетизации любого навыка
Объект работы: 1,5-месячный курс с обратной связью
Задачи: продать и создать онлайн-курс через Инстаграм
- записано более 50 уроков
- доходимость — 89%, NPS — 94%
- подняли средний чек с 1000р. до 18.000р. по сравнению с прошлым продуктом эксперта, сформировали продуктовую линейку для перехода
Выведен в продуктовую линейку флагманский продукт эксперта, на данный момент прошел уже 3 поток курса.
Ирина Краснова, блогер-эксперт
Курс "Менеджер блогера по рекламе"
Роль: методолог, управляющий продуктом
Объект работы: 1,5-месячный курс с обратной связью
Задачи: усовершенствовать онлайн-курс и провести 2 поток
- полностью переделана программа курса, сформирована структура обучения, новая экосистема и обучающий процесс
- NPS — 93%, переход в кейс >50%
- управление подрядчиками: дизайнер, технический специалист, старший куратор, ассистент
- постановка задач эксперту и контроль за выполнением проекта в срок
- создание шаблонов и регламентов для оптимизации работы
- формирование дополнительных материалов, прототипов для образовательной платформы, домашних заданий к каждому уроку курса
Эксперт доволен тем, что занимался исключительно творческим делом, ученики 1 потока оставляли обратную связь о значительном увеличении пользы курса. Блогер масштабирует проект.
Тамара Поданева, психотерапевт
Курс по исцелению от расстройства пищевого поведения
Роль: методолог, управляющий продуктом
Объект работы: 2,5-месячный курс с обратной связью
Задачи: сформировать и провести терапевтический курс
- 6 модулей, более 40 уроков в разных форматах, внедрена групповая терапия
- детальная программа с учетом сценария и формата урока
- тарифная сетка и программа бесплатного трехдневного марафона с живым оффлайн-разбором клиента
- аудит презентаций и прототип посадочной страницы бесплатного вебинара
- прототип каждого урока, обработка обратной связи от учеников
- контроль подрядчиков: дизайнер, технический специалист
- собраны положительные отзывы >60% всех учеников, NPS — 87%
Первый флагманский курс эксперта с полноценной обратной связью, сейчас продается в записи.
Онлайн-школа "Фрилансика" Дарьи Берг
Роль: методолог, обучение команды
Объект работы: управленческий состав, кураторы
Задачи: обучить кураторов и руководителей новым эффективным способам обучения студентов
- проведено 6 обучающих вебинаров по позиционированию кураторов, правильной и экологичной работе с учениками и инструкциями по выдаче обратной связи
- проведены сессии по отработке негативных и сложных кейсов с учениками
- сформирован воркбук куратора, все материалы сделаны персонализировано под политику онлайн-школы
После вебинаров в работу кураторов были внедрены новые виды актива: мастермайнды, подкасты, мозгоштурмы и пр. Откорректирована политика работы кураторов. Повышена лояльность учеников за счет углубления в работу кураторов.
Элина Пак, предприниматель
Курс по выходу на маркетплейс с нуля
Объект работы: 1,5-месячный курс с обратной связью
Задачи: разработать программу онлайн-курса
- аудит существующей программы, сокращена с 12 модулей и 3 ступеней обучения до 8 целевых модулей
- переделана концепция курса, тематика, выбрана более узкая ниша
- разработана система внедрения практики и хакатоны с учетом времени поставки товара с Китая, чтобы ученики не проходили курс без самого продукта
Курс учитывает уникальность ниши и оптимизирует время студентов, не создавая простоя (на тот момент, когда поставка идет от поставщика).
Наталья Дичковская, косметолог
Курс по обучению аромакосметологии
Объект работы: 4х-месячный курс с обратной связью для онлайн-школы
Задачи: усовершенствование курса
- переупаковка курс под другую целевую аудиторию, изменено название курса
- полностью проработан каждый урок на наличие и качество домашнего задания, дополнительных материалов, контентного наполнения
- изменена структура курса, формат подачи информации
- весь материал упакован в GoogleТаблицу с учетом сверки с прошлым материалом (полный сравнительный анализ)
Курс имеет официальную белорусскую лицензию на обучение и предоставление сертификата о прохождении программы по косметологии.