Схема продаж в блоге для тех, кто ненавидит продавать
Представьте себе персонажа по имени Макс. Макс — дизайнер, который всегда хотел делиться знаниями. Он основал онлайн-школу по веб-дизайну, но, как и многие, ненавидел и боялся продавать.
Макс решил пойти по пути контент-маркетинга, чтобы продавать через ценность, а не через «впаривание». Логика его контент-стратегии была основана на пяти ключевых шагах: знакомство с клиентом, выявление потребностей, презентация, работа с возражениями и закрытие сделки.
Вот как это выглядело на практике ⬇️
1. Знакомство с клиентом
Макс знал, что в продаже главное — правильное первое впечатление. Поэтому он начал с того, что привлекал людей через блог и соцсети, где рассказывал о своих проектах и делился фишками веб-дизайна.
Макс создал серию статей, где подробно разбирал ошибки начинающих дизайнеров: от выбора шрифтов до адаптации дизайна для мобильных устройств. Он понимал «боль» своей аудитории — людей, которые только начали учиться, и сделал так, что они узнали его как эксперта в своей области. Макс не продавал, а просто знакомился с потенциальными клиентами через полезный контент.
2. Выявление потребностей
После того как аудитория начала активно читать его материалы, Макс стал понимать, какие проблемы у них возникают чаще всего. Он читал комментарии и вопросы и делал выводы о том, что на самом деле волнует его подписчиков.
Макс запустил опрос в своём блоге: «Каких навыков вам не хватает, чтобы уверенно начать карьеру в веб-дизайне?» Ответы подписчиков помогли ему понять, что многие боятся сложных программ вроде Figma и не знают, как создать профессиональное портфолио. Это дало Максу ясное представление, как лучше структурировать свои курсы, чтобы они решали конкретные задачи.
3. Презентация
Теперь, когда Макс знал, что нужно его аудитории, он начал ненавязчиво предлагать решение. Но вместо скучной презентации продукта, он использовал эмоциональный и рациональный подход, чтобы донести ценность своих курсов.
Макс написал пост под названием «Как я сам боялся начать карьеру веб-дизайнера и что мне помогло». Он поделился личной историей о своих первых неудачах в профессии, эмоционально затронув тех, кто испытывал те же страхи. Затем он объяснил, как его курс поможет обойти эти ошибки и быстро наработать необходимый опыт. Рационально он добавил примеры готовых проектов учеников и результаты их трудоустройства, показывая реальные выгоды.
4. Работа с возражениями
Даже после эмоциональной и рациональной презентации люди всё ещё сомневались. Часть потенциальных клиентов считала курсы слишком сложными или дорогими. Чтобы снять эти возражения, Макс заранее включил ответы в свои материалы.
Он написал статью «Почему веб-дизайн не так сложен, как кажется». Макс подробно объяснил, что для начала карьеры не нужно быть мастером всех инструментов и что на его курсе ученики осваивают всё шаг за шагом с поддержкой наставников. Он также снял видео, где подробно разбирал стоимость обучения и объяснял, как вложение в образование окупится в первые несколько месяцев работы.
5. Закрытие сделки
Закрытие сделки в стратегии Макса происходило мягко и без давления. Он предлагал своим читателям и зрителям сделать осознанный выбор — пройти бесплатное вводное занятие или записаться на консультацию, чтобы обсудить, подходят ли курсы именно для них.
После публикации кейсов своих студентов Макс предложил потенциальным клиентам оставить заявку на бесплатный вебинар: «Узнайте, как я помогаю начинающим дизайнерам зарабатывать на фрилансе». Вебинар стал последним шагом в воронке продаж, где люди сами принимали решение о покупке курсов, потому что уже были вовлечены и видели реальную ценность.
Делаем выводы
Весь путь Макса от создания контента до продажи был построен на помощи клиенту. Он не давил, не торопил и не пытался «впарить» курсы. Вместо этого он делился знаниями, выявлял потребности своей аудитории, отвечал на их сомнения и предоставлял решения в форме своих продуктов. Это позволило ему выстроить доверительные отношения с клиентами и продавать без навязчивости.
Создавайте контент, который не только привлекает внимание, но и действительно вдохновляет вашу аудиторию. Это и есть основа для построения искренних и долгосрочных отношений.
Запишитесь на бесплатную консультацию с нашим продюсером, и мы вместе разработаем стратегию, которая поможет вам создавать контент, отражающий вашу уникальность и ценность. Контент, который не нужно «впаривать», потому что он будет говорить сам за себя.