Дизайн-мышление в бизнесе

Какое мышление? Саш, ты о чем? Мы вроде о здравом смысле общаемся, об управлении и проектировании, а ты тут кидаешь какие-то эфемерные термины…

Так, прежде чем продолжать обвинять меня во всех смертных грехах некомпетентности и абсурдности ведения персонального блога, скажу, что дизайн-мышление - это та самая жемчужина неординарного стиля управления.

Дизайн-мышление представляет собой принятие управленческих, технических и иных задач на основе творческого подходя, виртуозно избегая аналитики и тяжелых данных. Я вас сейчас не научу применять этот, приятный для гуманитариев, метод управления, однако обозначу этапы такого мышления, дабы сложилось более полное представление о его работе:

1. Определение проблемы
2. Исследование
3. Формирование идей
4. Прототипипование
5. Выбор лучшего решения
6. Внедрение решения
7. Оценка результатов

Например, ЦИАН, применяя данкейный инструмент сумел отказаться от затрат на создание бесполезных, как позже оказалось, продуктов по типу отдельного сайта с новостройками.

Консалтинговая компания McKinsey с помощью дизайн-мышления определили уровень обслуживания пассажиров в Выхино для повышения их удовлетворенности использования транспорта.

Но зачем я это написал? Всё к тому, что скоро сделаю пос о дизайн-мышлении в проектном управлении, там и подискутируем.