Project vs. Product
Почему управление проектным бизнесом не эффективно в продуктовом? (1 часть)
Вам нужно показать знак "ок" 👌. В России все воспримут его, как знак ок, и в Америке тоже, и в Германии...а в Мексике это будет означать "засранец", а в Турции "гей", но только в грубой форме. То, что применимо в одной плоскости и системе ценностей, может иметь совершенно другое значение во второй, нести непохожий смысл.
Собственно, такая аллегория должна была помочь мне донести мысль о том, что действия и управленческие решения, принятые при управлении проектного бизнеса могут быть фатальными для продуктового предприятия.
Сейчас будет сравнение лоб в лоб логики проектного и продуктового бизнеса для пущей наглядности
Проектный бизнес
Проектный бизнес нацелен на продажу своих услуг, на продажу реализации той или задачи. Например, в дизайн студиюАртема Воробьева пришла компания заказать айдентику или город Новосибирск хочет заказать экспертизу городского пространства. То есть, в таком разрезе, бизнес выступает в качестве внешнего исполнителя без прочной привязки к продукту
Продуктовый бизнес
Тут все интереснее. Здесь вы работаете одновременно над всеми аспектами выпускаемого на рынок продукта. Это ваша головная боль 24/7. Например, готовите выпустить на рынок новую коллекцию одежды. Ваш бизнес охватит все и даже немного больше: от маркетинговой стратегии до экспертизы качества петельчатого футера, который должен быть расшит пайетками каждые 3 мм.
Сейчас вопрос к тебе: чувствуешь принципиальную разницу между двумя предприятиями и их подходами? Если ответ да, то продолжай читать, а если нет, то пиши в комментариях - обязательно поясню.
Итак, разобрав базовые отличия этих двух бизнес-подходов, перейдем к разбору поступков менеджеров, сравнивая логику каждого из них...
Больше - не значит лучше
В проектном бизнесе, чем больше проектов ведется, тем лучше. Это самая эффективная вакцина (получше Pfizera) от кассового разрыва, который может случится из-за, всеми нами любимого, человеческого фактора. У одного заказчика задерживается трансферт, там не успели подписать документы на оплату или из-за судебных прений есть риск потерять часть прибыли. Все решается примитивной диверсификацией. Примерно, как на торгах на фондовой бирже. Все опытные инвесторы стремятся максимально разнообразить свой портфель для уменьшения влияния волатильности рынка. Тут такая же история.
Продуктовый бизнес, в данном случае, это Япония западного мира. Если у нас леворукие авто, то для них не может быть ничего удобнее, чем правое размещение системы управления машиной. Здесь нельзя набирать десятки форматов и проектов, рассовывая по карманам и за пазуху. Так, вы просто будете вынуждены максимально сильно распределить свой ресурс на всё, что вы делаете, что, в конечном итоге приведет к снижению качества и замедлению процесса реализации. Вы станете аутсайдером среди конкурентов и погибнете под натиском тех, кто не стал распыляться, а реализовал один свой продукт, но с максимальной эффективностью.
Любой каприз за ваши деньги
Проектный бизнес, он как конвейер, ему нужно постоянно быть загруженным под завязку. Он работает с различными кейсами, разбирает их. Пришел к вам производитель автомобилей и попросил сделать рекламную кампанию для новой модели машины. Бюджет проекта огромный. Вы обязательно возьмете его. И сделаете правильно.
Продуктовый бизнес опять отличается. Сразу, как продуктовый бизнес выходит на рынок, он начинает затачивать себя под определенную отрасль и сферу деятельности. Поэтому здесь вам нужно уметь выбирать клиентов. Исходя из этого, при составлении бизнес-плана продуктового бизнеса, необходимо определить наиболее широкую нишу или нишу, где крайне мало конкурентов (товаров-заменителей).
В процессе написания статьи неустанно посещает мысль, что проектный бизнес отражает больше капиталистическую модель (аkа конвейер Г. Форда), а продуктовый модель традиционной экономики или натурального хозяйства, где гончар занимается изготовление глиняных изделий от начала сбора сырья до продвижения на новгородской ярмарке.
Сделал дело - гуляй смело
Проектный бизнес работает по системе: сделал - отдал - получил фидбек - переделал - сдал. Совершенно безразлично то, как живет сделанная работа дальше. Экспертиза сдана, программа для телефона написана. Всё. Закрыли тему. Остальные действия применения и продвижения переданного результата лежит на плеча клиента.
Если цель проектного бизнеса заключается в сдачи качественного результата, то цель продуктового - сделать успешный продукт. Успешный - не значит, что он идеальный. Это значит, что его начинают потреблять, он становится востребованным. Вот, что такое успех продукта. Поэтому, для закрытия заказа вам будет необходимо:
- Перебрать несколько версий продукта в поиске наиболее выгодного и отвечающего запросам рынка и клиента;
- Определить маркетинговую стратегию;
- Собрать аналитику по дальнейшему продвижению и работе продукта на рынке.
То есть вы работаете в жесткой связке с клиентом до момента, пока ему в карман не потекут деньги рекой.
Продолжение в следующей статье...