Урок № 5

Приветствует тебя в этом уроке. Сегодня у нас уже пятое занятие движухи «Продажи и активности в инстаграме». И начать, наверное, нужно с вопроса как вообще у тебя дела? Есть ли отклик от выполнения домашних заданий? Сегодня у нас финальный пятый день. Но на нем у нас ничего еще не заканчивается. Завтра я пришлю тебе заключительный урок и 27 октября у нас будет вебинар, на котором мы будем будем разбирать всю схему продвижения в инстаграме целиком, которая позволит тебе с нуля раскачаться до нужного результата.

Переходим к теме сегодняшнего занятия.

В ходе прохождения этой всей движухи было несколько таких запросов от участников: «То, что ты говоришь, это конечно прикольно, понятно, но у меня аккаунт очень слабый, у меня нету рекламы, у меня нету подписчиков и лучше давай поговорим о том как нам вообще привлекать аудиторию».

Про привлечение аудитории мы будем говорить на нашем вебинаре. А сейчас я хочу проговорить другой важный момент. Если особенно это у нас какая- то там платная реклама блогеров, либо таргетированная, куда лучше приземлять людей - на аккаунт, где живой контент, личный бренд, полезные контенты и так далее. Либо на какую-то витрину в стиле авито с убойными фотками, продающими постами и постоянными какими-то предложениями, акциями.

Ну, думаю, ответ очевиден. То есть если мы привлекаем людей на авито, то они там не будут не подписываться, не покупать, никаким образом с нами взаимодействовать. И вот самое важное для понимания,то что инстаграм это по сути твой конвертер. То есть он конвертирует трафик, который к тебе приходит в заявки и соответственно клиентов.

Такой момент: чем лучше ты оформляешь свой инстаграм аккаунт, тем меньше тебе в дальнейшем нужно тратить на рекламу. Когда мы внедряем все эти инструменты с аккаунта, то есть там даже бренд, полезный контент, всякие разные продающие элементы, то возражения связанные с недоверием да и в принципе недоверие, оно практически улетучивается.

Это вообще, наверное, один из главных инсайтов, который говорят чуть ли не сто процентов участников нашей академии. Что после того как мы начинаем делать личные фотки, личные посты и все вот эти вот прочие штуки, люди гораздо охотнее выстраиваются в очередь за нашим продуктом.

Сейчас я предлагаю тебе сделать следующее. Давай попробуем представить, как выглядит твоя страница в глазах твоего типичного клиента. Что он там видит? Он видит там твое лицо, полезные посты, красивые фотки, твои личные истории, либо он видам опять же витрину на авито? И подумай, будет ли он туда вообще подписывается? Есть ли там что-то интересное, привлекательное, есть ли вообще хоть что-то, за что может зацепиться взгляд. Почему это важно?

Смотри, допустим, что человек у нас наткнулся в рекламе на какой-нибудь условный салон красоты. То есть опять же салон красоты, это такая услуга, которая нужна ситуативно, то есть она не нужна людям каждый день, нужна когда-то прическа, что-то сделать.

Собственно, человек натыкается на рекламу салона красоты, он стрижку сделал только вчера, но ему понравился профиль, вот зацепило, не знаю, женщина владельца этого салона, почитал ее личные истории. Там может быть какие- то полезные посты, вообще услуги и ей все понравилось, то есть она решила что я на тебя подпишусь и мне когда надо будет стрижку я сюда обязательно приду. В этом списке были пропущены отзывы. И кто бы что не говорил, что отзывы сейчас пишут на заказ... ВСЕ люди смотрят отзывы.

Мы с тобой сейчас подходим к оформлению самых важных продающих тригеров - это отзывы. И сейчас нужно что у тебя вообще с ними происходит. Если твои отзывы пишутся в стиле «отлично, все круто, спасибо, мне все очень понравилось», то это очень плохой вариант.

Наверное это лучше, чем вообще не иметь отзывов никаких на аккаунте, но это скажем так единичка из десяти. Собственно в чем здесь проблема? Когда люди смотрят отзывы, они хотят понимать изначальную ситуацию человека, почему человек обратился именно туда, какой вообще был получен конкретный результат.

И чем больше конкретики будет в твоем отзыве, тем лучше он будет воздействовать на людей, которые их читают. Еще конечно же есть такие усилители отзыва как его реалистичность, грубо говоря, в инстаграме мы можем указывать ссылку на человека, который оставил этот отзыв и сразу закрывать возражение о том, что мы сами написали отзыв или попросили его кого-то для нас записать.

Соответственно следующий триггер, который помогает нам повысить доверие к своему отзыву - это фотография человека. То есть это может быть фотография человека с нашими продуктами, если это какой-то товар, либо это может быть результатом оказанной услуги.

Давай мы с тобой рассмотрим еще несколько примеров того, как вообще выглядят хорошие отзывы. Давай возьмем пример с мэйкапом. Допустим вот была девушка, которой нужно было очень срочно до корпоратива перевести себя в порядок, сделать макияж.

Никто не хотел браться, нигде не было место, просто не хотели делать такую срочную работу и тут появляется, кто появляется? Ты. И решаешь ее проблемы. И вот когда была такая история нужно обязательно это отразить в отзыве. То что работа была выполнена в короткие сроки, то что недорого, никто не брался, то что был получен очень крутой результат, сжатые сроки. То есть чем больше конкретики, цифр и визуальных результатов в твоем отзыве, тем лучше.

И как ты понимаешь, задание на сегодня у нас будет следующее. Сделать отзыв-кейс со своим клиентом. Список вопросов, по которым тебе нужно пройтись для того, чтобы написать, я тебе прикладываю к этому уроку.

Я настоятельно не рекомендую просто звонить, говорить, а могли бы вы, пожалуйста, оставить нам отзыв, потому что это опять будет в стиле все круто, все понравилось. Нужно именно человеку задавать конкретные вопросы, для того, чтобы отзыв был развернутый и конкретный.

Для того, чтобы этот отзыв, он не просто висел на в инстаграме, он действительно продавал, закрывал возражения и показывал людям какие вы вообще классные и почему нужно обратиться к нам. Когда люди другие говорят, что мы классные, это воспринимается уже гораздо лучше.

То есть, что тебе нужно сделать: взять своего клиента, разложить по фактам всю работу с ним и оформить это в формате отзыва.

По поводу усилителя отзывов, еще раз напомню, это фотографии с результатами, то есть именно с твоими клиентом и соответственно, второй момент это указывать ссылку на человека.

Естественно если есть возможность записать в формате видео отзыва, то есть попросить клиента, то видеоотзыв это будет вообще самый лучший вариант. Соответственно, когда мы загружаем с тобой историю мы еще можем к ней добавить какой -то крутой заголовок.

Например, “как я написал текст для строительного сайта, который поднял конверсию на двадцать процентов?”, либо “Как я помог избавиться от боли в спине моему клиенту?”, либо “Как моя подопечная похудела на десять килограмм за два месяца?”

Именно в заголовок вынести ключевой результат, который получает твой клиент.

Соответственно оформляешь свой отзыв, выкладываешь его к себе на профиль, не забываешь в него вставлять наш фирменный тег, а после выкладки самого отзыва идешь и активничаешь под постами у других участников. Так же традиционно у тебя будет к этому посту приложены серия сторис.

Мы с тобой еще увидимся в финальном нашем занятии.

До встречи.