Урок № 1

Приветствую тебя в первом занятии нашей движухи продажи и активности в Инстаграме!

Мне часто задают следующие вопросы:

«А как сделать чтобы инстаграм был как у тебя? Раскачать в нем активность, чтобы там были тысячи лайков, сотни комментариев под постами, чтобы люди выстраивались в очередь за твоей продукцией, постоянно писали в директ, писали комментарии и т.п?»

И почему-то многие ожидают услышать от меня ответ в стиле: «Сделай классное оформление, напиши крутой пост, настрой рекламу и все… Ты будешь просто кататься в шоколаде!

Но все это работает в аккаунтах, у которых уже есть БАЗОВАЯ АУДИТОРИЯ И АКТИВНОСТЬ. И эту активность можно заслужить.

«Внимание людей можно купить при помощи рекламы, но доверие, уважение можно только заслужить».

Мы можем нагнать себе в аккаунт сколько угодно людей, но чтобы раскачать этих людей на активность, нам нужно постараться! И именно с этого мы и начнем, нашу движуху.

Многие люди, которые этого не делают, просто в итоге сливают свое время, деньги в никуда.

Вот представь, ты заходишь в инстаграм, видишь рекламу какого-то салона красоты, заходишь на профиль, там тысяча подписчиков и всего пара лайков под постами и нет ни одного комментария. Естественно ты подумаешь, что это какая-то херня и какой-то непонятный профиль, который не стоит твоего внимания.

А теперь представим другую ситуацию. Аккаунт тоже с тысячью подписчиков, но у него уже сто, сто пятьдесят лайков под фотками, десять-двадцать комментариев, видно, что аккаунт живой, видно, что люди на нем тусуются, видно, что люди этому человеку доверяют.

Ведь проявления вот этих социальных «поглаживаний» в виде лайков, комментов - это именно показатель доверия и другие люди это тоже прекрасно видят!

Какие в таком случае будут у тебя впечатления от подобного аккаунта?

Скорее всего, что это прикольные ребята и люди им доверяют. Раскаченный аккаунт это сразу вызывает доверие. Люди гораздо проще склонятся к покупке, если у тебя есть уже какие-то базовые активности на твоем профиле!

Кстати, аккаунт с раскачанной активностью при правильном подходе можно получить буквально за пару недель! И если ты хочешь так же, твоя задача сейчас просто внимательно прочитать, то о чем мы расскажем и выполнять все домашние задания в рамках нашей движухи.

И еще момент: если у тебя совсем прям нулевой аккаунт, то есть прям совсем ноль-ноль, то 27 октября обязательно посети вебинар. Там будет разбираться полноценная схема продвижения в инстаграме. То есть как с нуля выйти на устойчивый, стабильный результат!!!

Итак, мы с тобой начинаем двигаться от простого к сложному. Это увеличение подписчиков, написание правильных постов, правильных сторис. И закончим привлечением первой тысячи, далее - масштабирование до пятидесяти тысяч или сколько тебе вообще нужно подписчиков.

Как ты понимаешь, длинный путь у нас всегда начинается с какого-то маленького, конкретного, простого шага.

То есть известное выражение «Как съесть слона? - По кусочкам». Вот и инстаграм свой мы тоже будем качать по кусочкам, то есть в правильной последовательности небольших действий и будем идти к своему результату.

Начинаем! Смотри, если ты хочешь, чтобы у тебя были фанаты, то есть люди, которые “топят” за твою продукцию, люди, которые тусуются у тебя на аккаунте, люди, которые тебе в принципе лояльны и готовы покупать.

Первое, что ты обязан сделать - это выполнить домашнее задание, которое будет у нас сегодня в рамках этого урока.

Сейчас давай задам тебе такой вопрос: «Какова главная особенность продаж в инстаграме? Ну в отличии, например, от какого-нибудь яндекс директ, либо продаж на авито».

Правильно! В инстаграм люди не приходят целенаправленно за покупками. Они приходят общаться, развлекаться, тусоваться, смотреть на «залипательно успешный успех», как красиво жить. Люди не любят, когда им продают.

Это надо просто принять. Один из важнейших элементов продаж в социальных сетях - это общение и взаимодействие с людьми разными методами. У нас почему-то все люди думают, что продажа - это всегда только процентно. То есть, если у тебя низкая цена, то у тебя обязательно купят. И если высокая цена, то все, у тебя никогда не будет никаких клиентов.

Но почему-то люди покупают рой ройлсы. Почему-то я вот недавно буквально столкнулся с такой интересной ситуацией. Ко мне приехал друг, соответственно, захотели пойти в ресторан парни. И с чем мы столкнулись? Мы столкнулись с тем, что в самых дорогих ресторанах нашего города не было мест, просто на четыре дня вперед, просто невозможно забронировать стол.

Я плавно подвожу тебя к той мысли, что вообще различные маркетинговые исследования показывают, что цена является решающим критерием только для 30% людей. То есть, есть пласт людей, которые готовы покупать только за низкую цену и им без разницы, что это будет плохой товар, там не будет никакого сервиса и просто главное, чтобы это было дешево.

Но я не сторонник работы с такими людьми. На самом деле для адекватных покупателей гораздо более важным фактором является доверие к компании, доверие к бренду, доверие к человеку, с которым они все это дело ассоциируют. Конечно же, коммуникация с этим брендом и коммуникация с этим человеком.

В инстаграме никто не хочет, чтобы ему продавали. В инстаграм люди не приходят как на какую-то товарную площадку, в инстаграме люди покупают просто потому, что им прикольно, потому что им что-то понравилось.

Просто подумай сам: «Хотелось бы тебе сидеть в инстаграм акаунте, который выглядит как какая-нибудь стремная витрина на авито, там какие-то постоянно продающие посты тебе стелят?». Никаких полезных постов, ни развлечения, а одно вовлечение: «Приходи, покупай».

В 2020 году никто на таких инстаграм-аккаунтах уже не покупает, это было ну актуально в 2016-2017 годах, когда в инстаграме не было конкуренции. Но на сегодняшний день этот подход крайне неэффективен.

Многие скажут: «Ну блин, а у меня-то нет такого раскрученного инстаграм аккаунта и вообще, что мне делать?». Люди ведь приходят, начинают активничать в лайках, комментариях только, когда видят, что люди уже другие взаимодействуют. И это действительно так.

Но встречный вопрос к тебе: «Как ты думаешь, аккаунты, на которых есть активность они с чего-то начинали?». Логично, что да!

Конечно, есть у нас самый простой вариант - это как-то оформить аккаунт или там 200-300 тысяч через рекламу блогеров, либо через таргетированную рекламу, это, естественно, приведет какую-то активную аудиторию. Просто по принципу больших чисел мы зальем людей рекламой, и они начнут там потихонечку активничать.

Скорее всего, эта активность будет не самая ядреная, потому что мы не умеем людей вовлекать, мы не умеем с людьми знакомиться и так далее, но она будет. Вопрос здесь в том, что делать, если у тебя нет личных 200-300 тысяч на рекламу, и вообще ты пока что не готов вкладывать такие деньги и тем более в какие-то рисковые проекты. То есть будут они вообще вовлекаться, общаться, будут они после этого покупать или не будут. Что делать, если ты хочешь начать с каких-то меньших рисков?

Плавненько мы с тобой переходим к нашему домашнему заданию на сегодня.

Домашнее задание.

Смотри, что тебе нужно будет делать в ближайшие семь дней. Я акцентирую внимание, что это задание не на один сегодняшний день, оно на протяжении всей нашей движухи.

В общем, тебе нужно его выполнять в течение семи дней, пока идет весь наш движ, потому что он реально крайне важен. Открываешь аккаунты двадцать-тридцати людей, которые оставляют тебе заявку через директ на твой продукт, если у тебя нет заявок мы поговорим ниже что делать.

Если нет такого количества дел, соответственно открываешь профиль этих людей лайкаешь им парочку фотографий, оставляешь им осмысленный комментарий, это очень важно!

Далее открываешь у человека истории, если они есть и оставляешь какую-то реакцию на историю, либо опять же пишешь осмысленный комментарий к истории.

Осмысленный комментарий - это не смайлик какой-то или там фраза «хорошие фото», как делают всякие тупые спамеры.

Осмысленный комментарии - это комментарий, который соответствует теме, идеи поста, человеку, которому ты его оставляешь. Собственно, например, выложил человек с отпуска фотку, можно спросить «блин, прикольно, что за такое красивое место?». Либо если ты видишь, что человек пришел в зал можно там написать «блин, круто, тоже сегодня пойду на тренировку», либо там «круто, тоже поддерживаю идею ЗОЖа».

Если какой-то контент не полезный, т.е вот видишь, что человек поделился с кем-то своими идеями, мыслями, еще чем-то, можно написать свои какие-то дополнения, но единственный момент - не надо вступать в конфронтацию, не надо говорить что «ты мудак», «у меня тут свое мнение правильное». Мы все-таки приходим к людям, чтобы с ними знакомиться и взаимодействовать, а не для того, чтобы настраивать как-то агрессивно против себя.

Поэтому наши комментарии должны быть максимально дружелюбными. Соответственно, что происходит после этого? Человек тебя замечает, переходит на профиль и начинает активничать у тебя в ответ. Это то как работает вовлечение на самом первоначальном этапе, это то, что называется в психологии принцип взаимного обмена.

То есть мы даем людям в рамках инстаграма - лайки, комментарии, это некий формат социальной валюты. То есть мы даем некие социальные поглаживания и ожидаем от них принять эти социальные поглаживания в ответ.

В большинстве случаев, если ты все делаешь правильно, если у тебя хороший аккаунт, если ты правильно подобрала аудиторию и все вводные данные были соблюдены, то это приносит очень и очень крутые результаты.

На самом деле принцип этого задания очень простой, мы делаем первый шаг навстречу людям, если ты хочешь, чтобы у тебя появились фанаты, надо пойти к людям. Не надо ждать пока придут, надо идти самому. И мы ожидаем, что большая часть людей ответит тебе взаимность. Опять же будут ли те, кто не ответит? Да, конечно будут, но просто не обращай на них внимание.

Необходимо фокусироваться на тех, именно кто ответит тебе взаимностью, и проявлять ее в дальнейшем.

Сколько это будет у тебя занимать времени? Смотри, в первые дни это может занимать там минут тридцать-сорок, может быть даже часик, потом у тебя на автомате это будет работать куда быстрее, и самое главное в этой механике, то, что ты делаешь один раз касание с пользователем. И в дальнейшем этот человек, если у тебя хороший, интересный, полезный аккаунт, он будет постоянно за тобой наблюдать, он будет постоянно тебе ставить лайки, будет постоянно коментить и так далее.

Соответственно благодаря вот этим действиям ты соберешь у себя на аккаунте самый-самый костяк аудитории, который будет разгонять посты, и потом ты уже будешь взаимодействовать только непосредственно с этими людьми.

Через семь дней такой работы, если ты будешь выделять 30-40 человек, у тебя накопится где-то около ста активных пользователей на этом аккаунте. Через месяц - 400 и, соответственно, сколько их будет через 2-3 месяца или через год ты можешь посчитать уже самостоятельно.

Кто-то скажет, что эта схема примитивная. Я скажу ему что «да», кто-то скажет, что эта схема нудная, и я скажу ему тоже «да», кто-то скажет, что это схема бюджетная, ну естественно. Мы же договорились делать только максимально простые задания, которые не требуют особых затрат, в частности финансовых.

Смотри, по поводу нудности и примитивности, я скажу так, в этом мире работают максимально простые, понятные вещи, мой подход по жизни и к обучению: сложные схемы подходят для тех, кто находится на высоком уровне.

Условно, если ты сейчас в инстаграме не зарабатываешь хотя бы 300 тысяч рублей, то тебя нет смысла просвещать в какие-то воронки продаж, ретаргетинги, динамические креативы, аб тесты, какие-то сложные схемы вовлечения людей, механики, еще что-то.

Это тоже самое, что школьник учится, он еще не закончил 2-3 класса, таблицу умножения еле-еле выучил, а ему уже говорят: «высшая математика, интеграл, логорифмы».

Если ты находишься на старте, то для тебя работают максимально простые и примитивные вещи. Вот эти простые действия действительно приносят результат, при правильном подходе на длительной дистанции.

Очень важный момент, что на самом деле эти действия не приносят достаточно быстрый результат, то есть реально за пару недель можно разогнать свой аккаунт. И в какой-то момент тебе уже не нужно будет самому активно ходить, ставить лайки, писать комментарии, подписчики твои просто будут активны. Они буду сами вовлекаться, буду спрашивать тебя что-то в комментариях, будут писать что-то в директе.

Давай теперь погорим о тонкостях.

Тонкость номер раз, есть такой феномен, как социальный инженерия, это вообще принцип, которого тебе рекомендую придерживаться. Если ты хочешь, чтобы люди что-то сделали, не надо ждать от них, нужно проявлять активность, нужно быть проактивным.

Второй важный момент - это не лайкать и не комментировать лидеров мнения, то есть людей, у которых там больше десяти-пятнадцати тысяч подписчиков, их трогать не надо. Почему? Потому что они просто тебя не заметят, у них там уже много лайков в комментариях, ты им не интересен.

Следующий момент - если у тебя нет сейчас такого количества заявок, когда еще профиль на самом старте, то открываете своих самых активных подписчиков, то есть тех, кто ставит тебе лайки, комментарии и проделайте те же самые действия с ними.

Следующий момент - если у тебя нет вообще никого, у тебя сейчас нулевой аккаунт, ты туда просто залил несколько постов, какое-то базовое оформление сделал, что ты делаешь следующим образом? Тебе нужно найти, где тусуется твоя целевая аудитория.

Как правило, они тусуются на аккаунтах твоих конкурентов, либо на смежных аккаунтах. Тебе нужно выцеплять их с этих аккаунтов к себе в самую активную аудиторию.

Самый простой способ - это конечно же взять какие-то смежные проекты, либо взять тематику раскаченных конкурентов.

Если мы говорим, например, про продвижение фитнес-тренера в онлайне, то нам на самом деле подойдет любой фитнес-блог, заходим, смотрим активных подписчиков, тех кто ставит лайки, комменты и проделываем с ними описанную схему выше.

Если мы говорим про какой-то локальный проект, например, салон красоты, который работает в определенном месторасположении. Естественно, здесь ситуация будет несколько сложнее. Нам подходят именно конкуренты, которые работают в нашей сфере, причем, смотри, если у тебя салон красоты, то целевая аудитория, соответственно, женщины. И тебя интересует не только салон красоты, твои соседи, тебя интересует еще, например, частные детские садики, либо какие-то там магазины женских товаров, магазины косметики, либо какие-то фитнес-студии с женской целевой аудиторией.

Берешь площадки, где сосредоточена твоя аудитория и выполняешь с этими людьми те же самые действия.

И последний момент, он критично важный - не переусердствовать. Смотри, в инстаграме есть система, которая мониторит активность аккаунтов и защищает всех людей от спама, то есть не выходи за пределы более чем 20 комментариев, 20 активностей в истории и 40 лайков. Иначе это может привести к блокировке действий в профиле.

Я тебе рекомендую делать это в 2-3 подхода за день. Условно, появилось 10-20 свободных минуток, зашел полайкал, покомментил, пообщался в инстаграме. Тут смысл такой, что скорее всего, ты ленту инстаграм откроешь просто так. Можешь взять телефон, посмотри, сколько времени ты проводишь в инстаграме? Скорее всего это время за час, а то и больше. И вот теперь этот час я тебе предлагаю просто проводить с пользой. Не просто сидеть и смотреть ленту своих друзей, смотреть какие-то видео смешные, а заняться поиском своих клиентов, заняться тем, что приносит деньги.

Еще раз, если ты сидишь в инстаграме, не надо тратить свое время там просто так. Надо работать и делать так, чтобы это время не сливалось в пустоту, чтобы потраченное время приносило тебе какие-то результаты. Смотри, по поводу этого задания закончили, но у нас тобой остался еще один важный незакрытый дишталь.

Оформление твоего профиля

Прежде чем приступить к этому заданию нужно обязательно проверить, насколько готов твой профиль к продвижению. Правильно ли оформлена шапка профиля, понятно ли вообще потенциальному клиенту, чем ты занимаешься и чем ты можешь быть полезен.

Базовые триггеры.

Сейчас тобой разбираем 4 базовых триггера, которые тебе обязательно нужно внедрить, если они у тебя еще не сделаны.

Триггер первый - это лицо на аватарке. Почему? Потому что на безликие аккаунты гораздо хуже подписываются, с ними очень плохо взаимодействуют.

Второй - это четкий, понятный заголовок с описанием профиля, который передают, что здесь вообще происходит. То есть кто ты и о чем ты. В заголовок мы, как правило, вносим, соответственно, сферу своей деятельности, а в описании мы расписываем наши преимущества и приводим доказательства своей экспертности.

Третий – в закрепленные сторис мы выносим нужные нам ключевые тезисы. Это может быть отзывы, кейсы, достижения, возможно какие-то полезные подборки и так далее.

Четвертый - это заполнен ли блок с контактами телефона. То есть должна быть ссылка, по которой люди могут с тобой связаться, где должен быть заполнен блок контактов бизнес - профиля, для того, чтобы люди могли нажать кнопочку, позвонить и собственно связаться с тобой.

Это была базовая схема по оформлению профиля.

К этому уроку я приложу тебе чек-лист по оформлению профиля. Пожалуйста, проверь свой профиль по нему, посмотри, насколько твоя шапка соответствует тому, что там написано и постарайся на нее посмотреть именно через призму тех рекомендаций, которые там написаны, они действительно очень важны, они действительно очень хорошо работают.

Благодаря правильному оформлению профилю можно уже найти новых клиентов. Потому что многие люди пишут у себя в описании такой бред, что вообще непонятно кто они, зачем они, зачем на них подписываться и о чем они.

Поэтому проверь свой профиль на адекватность.

Сейчас мы делаем первое задание, пишем результаты о выполнении.

Если у тебя нет времени сидеть в инстаграме, ты считаешь себя очень занятым человеком, попробуй делегировать вот это задание своему помощнику. Потому что это реально важно и это реально очень хорошо помогает в раскачке аккаунта, именно на самом старте проектов.

Это самая базовая механика взаимодействия. Мы приходим к людям и ждем того, что люди придут к нам в ответ.

До встречи во втором задании!