Урок № 4

Приветствую тебя на четвертом уроке нашей движухи по продаже в инстаграм!

Начать сегодняшнее занятие я уже традиционно хочу с вопроса: «Как ты думаешь, когда клиент привязывается к тебе сильнее всего?».

Именно на этот вопрос мы сегодня с тобой постараемся ответить.

А конкретно будем говорить про увлечения и про утепление аудитории.

Что такое утепление аудитории? Это когда люди более лояльны к тебе и к твоему проекту. Это на самом деле одна из важнейших проблем при продаже в инстаграме.

Это непонимание того, как вообще должно строиться взаимодействие с людьми в социальных сетях. То есть люди банально не понимают основных принципов продаж, коммуникации и не понимают причин, из-за которых люди вообще покупают.

Я думаю, что настало время немножко выйти из печки, ведь на дворе уже две тысячи двадцатый год. У тебя скорее всего даже не десятки, а сотни конкурентов. И если ты действительно хочешь оставаться на плаву, хочешь успешно продавать, то конечно навыки психологии продаж, понимание принципов маркетинга, понимание психологии, поведения покупателя, это наверное на сегодня один из важнейших навыков для любого предпринимателя.

Если мы с тобой посмотрим на любого успешного предпринимателя, неважно российского или зарубежного, например, взглянем на основателя Амазон, или на Стива Джобса, который основал Эппл, то мы увидим одно очень важное сходство. Они очень хорошо разбираются в психологии людей.

То есть они очень хорошо понимают, почему люди покупают. Они понимают, что людям нужно и дают им это. Именно благодаря этому фактору они и наживают свое огромнейшее состояние. Они не просто разбираются в психологии поведения людей, они крутые в этом, они намного круче многих психологов, которые думают, что они могут понять мотивы людей ,потому что здесь люди на практике показывают, что они умеют понять желание большого числа людей и дать то ,что нужно этим людям.

Если ты хочешь успешно продавать в 2020 и последующих годах, то, конечно же тебе необходимо увеличить свои знания в этой области. А именно в психологии поведения людей, в психологии влияния, в современных маркетинговых техниках, нейромаркетинге и так далее.

Мы на обучении в академии тесно разбираем на массе примеров, как люди принимают решение, как вообще с этим работать именно в рамках инстаграма.

Но сегодня у нас традиционно будет одно простое, но крайне действенное задание, которое покажет тебе, как вообще работает этот принцип.

То есть еще раз напомню, до марафона дам тебе серию простых уроков, чтобы ты смог получить уже первый результат прямо сейчас.

Смотри, возвращаемся к нашему вопросу: «Когда человек привязывается больше всего к чему либо?». Ты может быть сейчас готов ответить: «Что когда получается что-то у другого какого-то субъекта», и это будет не совсем правильно. То есть эффект привязки будет, но не такой сильный. Он будет более сильный, когда человек сам вкладывается во что-либо.

Давай на простых примерах. Когда мужчина ухаживает за женщиной: чем больше он будет в нее вкладывать времени, сил, денег и еще других своих ресурсов, тем сложнее ему будет с этой женщиной расстаться, если у них вдруг что-то пойдет не так.

Естественно это работает в обратном направлении. Если женщина вкладывалась в отношения с мужчиной, то соответственно ей будет сложно с этим мужчиной расстаться, даже если есть притертости.

Другой пример: чем больше ты будешь вкладываться в какие- то свои вещи: в квартиру, в машину, в какое -то свое хобби. Тем сложнее тебе будет бросить это дело, просто потому, что так устроен наш мозг.

Мы очень не любим потерять то, во что мы уже вложили. И получается, когда мы дали что-то некому объекту или субъекту, прерывая вот эту вот связь, мы расстаемся с тем, что мы туда вкинули.

И предвосхищая твой вопрос: клиент действительно способен вкладываться в тебя, причем не только финансово. Этой частью психологи очень активно пользуется, это разного рода МЛМ-щики и другие сомнительные ребята. То есть сначала ты приходишь в эту систему, тебе нужно вкладывать и потом тебе оттуда очень больно выходить.

То есть ты вроде бы уже начинаешь понимать, что это какая -то нехорошая затея, какие-то левые мероприятия происходят, но вот эта привычка, которая въехала в твой мозг, с ней очень сложно расстаться.

Вот тебе живые примеры из жизни: психологическая привязка к азартным играм, всякие вредные привычки. Чем больше мы вкладываемся во что-то, тем сложнее нам с этим в итоге расстаться.

Теперь давай поговорим о том, как мы можем это использовать, и чем вообще может тебе помочь твой клиент, когда мы говорим про инстаграм.

На самом деле много чем. Он может помочь тебе выбрать новый логотип, новый вариант мебели в кафе, новое название, дать тебе совет по улучшению, и вообще обратную связь. И все, что с этим связано собственно - инстаграмм аккаунт. Здесь ты можешь периодически просить людей дать тебе какой- то совет как личный, так и профессиональный.

Если у тебя есть на аккаунте люди, которые неплохо разбираются в твоей тематике – это здорово. Самый распространенный личный вопрос – «посоветуй какой -нибудь фильм, либо какую-нибудь книгу». Либо женские вопросики – «какой салон красоты выбрать, куда пойти в нашем районе с ребенком» и т.д.

А если мы говорим про профессиональный вопрос, можно спросить: «где вы бы хотели, чтобы мы открыли нашу новую студию», «где бы хотели, чтобы мы открыли новый сервис», или «подскажите, какой логотип вам больше нравится», либо «мы вот решили провести розыгрыш, давайте вы нам поможете выбрать пять победителей в этом розыгрыше». Или что-нибудь такое.

Собственно, смысл в чем? Ты берешь насущную проблему, которую можно выставить на обозрение, и собственно спрашиваешь совета у других людей. А зачем мы это делаем? Для того, чтобы сблизиться с людьми и наладить с ними коннект, для того, чтобы люди вовлеклись в наш профиль и сделали небольшое вложение.

То есть на самом деле нужно понимать, что разного рода лайки, комментарии, сохранялки и прочие реакции в инстаграме - это действительно некая форма социального вложения. Потому, что человеку нужно потратить свое время, чтобы написать тот же самый комментарий. Опять же, чем больше человек времени с нами проводит, тем больше он к нам привязывается и тем больше шансов, что, при возникновении какой-то потребности, он пойдет к нам, а не к нашим конкурентам. Но опять же у нас, в России, этот метод работает особенно хорошо просто потому, что мы живем в стране советов и нас, русских людей, хлебом не корми, дай только что -нибудь посоветовать.

Домашнее задание.

Мы берем с тобой самую популярную тему, которая гарантированно всегда у всех заходит, по моему опыту. Надо чтобы был вообще нулевой аккаунт, чтобы после такого поста у тебя там не разыгралась какая-то активность. В общем ты берешь топ пять своих любимых фильмов, условно пост «пять моих любимых фильмов». Соответственно пишешь этот списочек, можешь написать к каждому фильму небольшой свой комментарий, и в конце спрашиваешь у подписчиков, собственно: «А посоветуйте, пожалуйста, мне хороший фильм. Не знаю, что посмотреть сегодня вечером».

Просто увлекает. Смотри, помимо этого задания у тебя еще будет задание выложить естественно истории, они у тебя прикреплены текстом к этому заданию и в какой последовательности, что нужно сделать у тебя там прикреплено.

В общем – то, по традиции уже, не забывай ставить наш тег себе в пост и можешь скидывать свой пост также в чат.

Если захочешь попросить какой- то обратной связи именно по поводу своего текста, по поводу своего поста или по поводу своей фотографии – сбрасывай вопросы в чат.

И напомню, что они бывают после того, как ты выложишь свой пост. Заходи и активничай по тегу у других участников! Потому что, чем больше мы друг друга поддерживаем, тем лучше наши аккаунты будут в дальнейшем продвигаться.

Ну что, на этом на сегодня я тобой прощаюсь, до встречи в пятом финальном задании!