Снижение цены заказа на -49% с увеличением рентабельности на 200% для интернет-магазина сипулек из Яндекс Директ 😉 а также +471 контакт с Авито по 26,9 руб.
О проекте
Очередной кейс, в котором я не могу раскрывать данные заказчика. А все скриншоты замазаны, чтобы скрыть данные заказчика. Не важно что за тематика и рынок, главное ведь результаты к которым я привёл компанию, правда?
Не могу сказать что они впечатляющие или сверхприбыльные для заказчика, но об этом позже. Оставлю это на рассуждение лично вам. Моя задача поделиться цифрами и опытом.
Задачи
В феврале 2024 года ко мне обратился маркетолог этого проекта с задачей проработать контекстную рекламу. Дневной бюджет магазина был около 20 тыс. рублей в сутки с НДС.
Сотни кампаний на разные товары и категории. Разумеется, как и в любом проекте я начинаю интересоваться чего хочет заказчик. К какой точке Б он хочет прийти.
После обсуждений было принято решение мерить эффективность кампании по цели Ecommerce: покупка. Цена заказа не должна превышать 3 000 рублей. К слову сказать, наверное, это и стало ключевой ошибкой со стороны заказчика и с моей стороны (но об этом расскажу ниже). Также хочу подчеркнуть, что с заказчиком на этапе старта проверяли корректность работы цели с помощью программиста.
Со слов заказчика на этапе начала работ - всё работало точно.
Реализация
Работать начали с марта 2024 года, но спустя неделю ведения рекламных кампаний на сайте сломались формы заказа. И чтобы это всё починить, ушло около 2,5 недель.
За это время я занимался проверкой каждой рекламной кампании на предмет эффективности. Кампании, что не давали заказов - отключались. Кампании, что давали слишком дорогие заказы также шли в отключенные.
Проводили также тестирование новых типов РК (забегая на будущее, это было безуспешно). Пробовали разные варианты автоматических кампаний на разных настройках и разных таргетингах, что тоже не дало слишком впечатляющих результатов.
В итоге после нескольких десятков неудачных тестирований пришли к простой оптимизации трафика на старых кампаниях и получили такие результаты.
Итоги
За период ведения 1.04.2024 - 23.07.2024 (в сравнении с таким же периодом работы РК 8 ноября 2023 - 29 февраля 2024 г.) по цели Ecommerce: покупка:
Расходы на контекстную рекламу упали на -623 697,08 руб.
Конверсия по цели выросла на +97%, с 0,34% до 0,68%
Количество заказов выросло на +39% с 293 шт. до 408 шт.
Рентабельность выросла на +200% с 2.34 до 7.04
Доход вырос на +69% (а это +4 895 010.80 рубл.). С 7 047 848,60 до 11 942 859,40 руб.
Прибыль с рекламных кампаний выросла на +111% с 4 937 983,20 до 10 456 691,09 руб.
Параллельно сделал для клиента Авито, который даёт очень хорошие результаты по стоимости контакта (тут у меня обратной связи нет, окупилось это или нет, но результат получился впечатляющим).
Не смотря на все мои старания, клиент говорит, что количество продаж упало, хоть и цель по стоимости заказа достигнута. В итоге пришли к мнению, что по Яндекс Директу, на старте работ, выбрали неправильную цель для оптимизации рекламных кампаний.
В итоге с рекламодателем разошлись на теплых взаимоотношениях и с полным пониманием друг к другу. Вывод простой: ребят, всегда дотошно проверяйте и высчитывайте все нюансы аналитики.
Также жалею, что для данного проекта не получилось установить динамический колтрекинг в силу финансовых возможностей компании.
Вроде и результаты по цифрам впечатляющие, но всё равно расстраивающие 😂 Решать вам. Напишите в комментариях что думаете по этому поводу. Буду признателен.
Нужен поток заказов для интернет-магазина?
Запускайте телеграмм бота 👉 @aleksandr_tanin_bot и оставляйте заявку.
- Проведу аудит вашего проекта (выявим слабые места в рекламных кампаниях, посадочных страницах и продуктовой линейке)
- Расскажу как можно достичь показателей, к которым вы стремитесь с помощью моих готовых решений