99% правды о запуске, которую не расскажут в успешном кейсе
Привет, на связи Александр Волков.
В этой статье я раскрою все карты про мой первый запуск под ключ.
Это не очередная история успешного успеха, которая выглядит как идеальное и пластиковое яблоко из магазина. Это живой концентрат опыта, который ты можешь себе забрать.
Я по-честному делюсь им только с теми, кто меня читает здесь, в ТГ.
Зачем читать эту портянку текста?
Если планируешь когда-нибудь делать запуск себе или эксперту, то учтешь мои ошибки и поднимешь шанс выполнить план по продажам с первого раза.
Что это был за запуск?
Запускал эксперта с готовым продуктом. Выступал в роли продюсера, маркетолога, кастдевщика, копирайтера, проморайтера, таргетолога, дизайнера и автоматизатора.
То есть закрыл на 100% весь спектр организации запуска для эксперта.
Главной целью для себя ставил пройти весь путь от начала и до конца, получить максимум опыта и при этом выжить.
Длительность запуска с учетом всех подготовок и непредвиденных ситуаций - 2+ месяца.
Зачем я вообще полез в запуски?
Многие меня знают как таргетолога. Кто-то знает как копирайтера. Но правда в том, что мою работу с экспертами сложно описать одной профессией.
Я провожу кастдевы, оформляю группы ВК, помогаю докручивать продукты, офферы. Делаю контент-планы, по которым сам потом пишу продающие посты для блогов, сценарии для рилсов или промопосты. Делаю лид-магниты, встраиваю их выдачу через чат-боты Senler или Multy.
А потом на все это добро настраиваю таргет, привлекая новую аудиторию.
Выглядит так, как будто это уже продюссирование. Не так ли?
Вот и я так подумал. Поэтому решил - хватит ходить вокруг да около, пора признать очевидное и нырнуть в ветку "hard".
Как все начиналось?
Для начала предложил эксперту выбрать продукт-флагман, который проще всего было бы продать.
Критерии простые: он уже продавался, он дает реальные результаты ученикам, у него уже есть отзывы и кейсы.
После этого сделали распаковку с экспертом. Это важно, чтобы понимать чего самого крутого можем отдать людям. И в чем отличие эксперта от всего того, что они видели раньше.
Дальше провел 5 глубинных интервью с целевой аудиторией по новой для себя методике. Это важно, чтобы понимать за что люди реально готовы заплатить.
Тогда мой опыт в кастдевах уже был 190+ проведенных интервью. Но новая методика интервьюирования под запуски настолько отличалась от привычной, настолько больше давала зацепов для продаж, что я вместо "кастдевов" стал их называть для себя "ресерчи". Они и правда разные.
После интервью прописал стратегию и начал чудовищную по объему работу с аналитикой.
Сам процесс запуска
Со старта все пошло не по плану. Неожиданно, да?
Сроки раз за разом приходилось переносить.
И дело не в лени или разгильдяйстве. Нет. Все упиралось в нереалистичные сроки для объемных задач. Я первый раз делал полноценный запуск с нуля и даже не подозревал, сколько всего нужно сделать. Не подозревал, как я с этим вообще буду справляться.
В конечном итоге пришлось признать - либо делаю запуск до конца "на троечку", либо шлифую все идеально, но по дороге просто откинусь.
С большим скрипом наш проект натягивался на методику запуска.
Не все технологии получилось реализовать так, как хотелось. Почти каждый шаг приходилось адаптировать и подгонять под специфику, много раз переделывал.
Зато в результате набор хаотичных запросов от целевой аудитории упаковал в твердые, четкие и понятные тексты. Это был важный момент, который добавил сил и веры продолжать, когда уже хотелось все бросить.
Именно подготовка оказалась самым большим, трудным и ответственным этапом всего запуска. Именно на нее важно выделять основные силы и время.
Все остальное было намного проще - примерно как ехать на горящем велосипеде.
Когда все смыслы и тексты были готовы, мы начали реализацию запуска:
-Продажа дешевого продукта-пробника
Технически первый этап проходил в ВК, чтобы проще собирать новую аудиторию из таргета ВКонтакте.
Все остальные этапы проводили в ТГ. Это не только удобнее, но и как показала практика - эффективнее с точки зрения доставки контента до подписчиков. Рекомендую.
Две соц.сети интегрировали через сервис Multy.
Что вышло по итогу запуска?
В результате запуска с точки зрения финансов мы вышли в небольшой плюс. И это не 1000р, не 10.000р и даже не 50.000р.
Точнее сумму писать не буду, потому что не обсуждал этот момент с экспертом.
Но главное другое.
Кроме радости от первых продаж я хапнул столько опыта, что до сих пор пытаюсь все это дело переварить.
Именно эта потребность и привела меня к идее поделиться опытом с теми, кто следит за моими постами в ВК.
Ну, а теперь к главному.
Что по ошибкам?
Каждая в себе скрывала бесценный урок. Подсвечивала неприятную правду, без которой о значительном росте можно не мечтать.
Первая ошибка - тянуть все на себе.
Да, я отдаю себе отчет, что начальная цель была именно такой - самому все сделать от начала до конца и получить максимум опыта.
Так и получилось. Вот только ценой чего? Об этом не подумал.
Сейчас я бы делал по другому. Как минимум роли таргетолога и автоматизатора отдал бы на аутсорс. Потому что именно их было сложнее всего совмещать с продюссированием.
Вторая ошибка - стараться каждый шаг делать идеально.
Когда у тебя куча задач в короткие сроки, то просто не можешь себе позволить шлифовать каждую неровность бесконечное количество времени.
Тут или шашечки, или ехать.
Сейчас я бы со старта принимал тот факт, что все точно пойдет не по плану. Все точно будет не так, как я представлял и ожидал. И это не только нормально, а вообще единственный способ спроектировать запуск.
Именно поэтому я уже не верю в какие-то секретные секреты, универсальные методики или волшебные воронки, которые 100% у всех приведут к продажам.
Для любого проекта все придется адаптировать: под продукт, под эксперта, под аудиторию, под текущие реалии (техничка, законы, общие тенденции).
Третья ошибка - надеяться на продукт эксперта
Выбор продукта для запуска - одна из стратегических вещей, на которые опираются все остальные этапы.
Если с ним не угадать, то потом вылезет очень много ошибок, которые трудно будет вырулить.
В первую очередь я про такие характеристики, как актуальный спрос и набор возражений.
С этой точки зрения наш продукт оказался сложным и наткнулся на огромную стену непонимания.
И, если теплая аудитория эксперта еще как-то реагировала на наш контент, то новая аудитория не поняла ценности предложения и реагировала слабо.
Выбрал бы более простой и понятный продукт, который закрывает реальный спрос и уже имеет достаточное количество отзывов и кейсов.
А еще, проводил бы больше 5 ресерчей, чтобы был выше шанс докопаться до всех возражений аудитории перед покупкой. 10-15-20 в самый раз.
В качестве заключения
Сделать запуск - это даже в теории не просто.
А на практике это настоящее испытание, которое переживет не каждый. Про это не пишут в успешных кейсах, не так ли?
Если ты планируешь сделать свой запуск, готов ввалить в него все свои ресурсы и учесть все ошибки, о которых я написал выше... то учти еще 1 совет.
Выдели достаточно времени на это мероприятие. Больше ничего не планируй. Ничего не совмещай.
И не стесняйся обращаться за помощью к другим, чтобы повысить шансы на успех.
P.S.
Потому что я вычистил для тебя из этой статьи все нелитературные слова, образы и свои впечатления, которые полнее описали бы весь процесс запуска.
Надеюсь, было интересно.