Почему предприниматели не внедряют новинки?

Всё время, пока я работаю в Ай-Ти, я постоянно замечаю, как эта отрасль опережает другие, с точки зрения внедрения новых технологий и оптимизации процессов. Айтишники постоянно придумывают что-то новое. При этом они не стесняются брать лучшие наработки из других отраслей и адаптировать под себя.

Каждый раз, когда я думаю об этом, я задаюсь вопросом: что мешает предпринимателям в других отраслях применять удачный опыт из Ай-Ти? Очень сильно эта проблема актуальна для мелких и средних предприятий. Крупные корпорации давно всё просекли и расходуют очень много ресурсов на автоматизацию процессов, внедрение современных технологий. Конечно, это касается не только информационных технологий, а также маркетинга, производства и прочих сфер.

Вероятно, одна из причин, почему владельцы бизнеса не пытаются что-то менять в подходах - это сила привычки. Как говорили у нас в деревне: "привычка - вторая натура".

Приведу простой пример из повседневного: Программисты изо всех сил пытаются сделать жизнь пользователей проще. Придумали офигенные текстовые редакторы с возможностью форматировать текст, вставлять формулы, делать оглавления. А что делает пользователь? Центрирует заголовок пробелами, отделяет одну страницу от другой, клавишей ввод и нумерует списки от руки. И в большинстве случаев не скажешь, что этот пользователь глупый. Просто "я так привык" "мне так удобней". И его сложно убедить в обратном, какие доводы не приводи.

Так и владельцы бизнеса, многие из которых работают с 90-ых годов, не хотят менять привычный уклад. Хотя, зачастую, всё что надо - это посмотреть, как сделано у других и применить у себя.

А что вы думаете про то, какие причины могут быть?