Как продавать много, увеличить средний чек и зарабатывать на автомате
Здравствуйте, меня зовут Алексей Свирин👋
Я маркетолог, специализируюсь на создании систем, которые автоматически прогревают даже холодных клиентов до состояния "Хочу купить!"
Методология, которую я использую, была разработана американскими маркетологами Расселом Бренсоном и Райаном Дайссом.
В этой статье я отвечу на частый вопрос предпринимателей:
Почему клиенты у меня не покупают?
Вам будет очень полезно дочитать до конца, если вы хотите:
- Разгрузить менеджеров из отдела продаж
- Стабильные продажи и прогнозируемый доход
- Выйти из операционки
- Увеличить доход
- Окупать трафик/рекламный бюджет еще до продажи основного продукта
- Увеличить средний чек минимум на 20%
- Зарабатывать от 1 млн. на запусках инфопродуктов
- Не быть привязанным к месту - телефону, компьютеру
Сразу скажу - методология, которая станет вам доступна через 10 минут работает в 99.9% бизнесов! Поэтому она подойдет как в нише ремонта обуви, так и в продаже элитных домов у побережья Майами-Бич.
Почему у вас мало продаж
Ко мне часто обращаются предприниматели с вопросом почему у них не работает таргетированная или контекстная реклама, доход в лучшем случае окупает рекламный бюджет, а клиенты не горят желанием нести деньги им в кассу🤔
Давайте взглянем на ситуацию глазами клиента:
Возьмем в качестве примера нишу Стоматологии
Сидит ваш потенциальный клиент, например Мария, в Инстаграм, листает ленту в поисках самых смешных котиков или разглядывает фотографии детей своих подруг.
Тут в ленте внезапно появляться ваша реклама с предложением сделать зубные импланты за 100 000 рублей.
Какие мысли возникают в голове у Марии:
- Мне это не нужно (не вижу ценность)
- Я не знаю вашу клинику (у меня нет к вам доверия)
- Я не знаю что это за имплантанты (не уверена в вашем продукте)
- Это дорого (я не уверена, что могу это себе позволить)
И тут большинство предпринимателей начинают предлагать скидки, бонусы, заваливать акциями и демпинговать цены...
НО ЦЕННОСТИ В ПРЕДЛОЖЕНИИ ПО-ПРЕЖНЕМУ МАЛО
Как делать правильно
Для начала надо дать Марие небольшую ценность, которая актуализирует ее Боль или Желание .
Для этого хороший маркетолог сделает анализ сегмента целевой аудитории (в данном случае проанализирует все то, что хочет Мария), например:
- Иметь обворожительную белоснежную улыбку
- Сделать зубы прямыми, чтобы не стесняться улыбаться
- Сохранить все зубы до глубокой старости
- Предотвратить зубную боль
Таким образом, логичным шагом будет дать в рекламном объявлении чек-лист "Как отбелить зубы и получить обворожительную улыбку в домашних условиях"
Мария попадет в вашу Воронку Продаж, прочтет ваш чек-лист и произойдет сразу несколько вещей:
- Она вовлечется в вашу нишу
- У вас будут ее контактные данные и вы сможете продолжать с ней коммуникацию и прогревать ее дальше
- Ваш статус в ее глазах повысится и она начнет больше вам доверять и будет готова к следующему шагу
- Вы сможете перевести ее в другое поле коммуникации - пригласить в ваш стоматологический кабинет
В конце чек-листа ОБЯЗАТЕЛЬНО предлагаем следующий шаг по вашей воронке, например - прийти к вам на бесплатное отбеливание зубов!
Поход на отбеливание при первом касании с рекламы снизил бы вам конверсию или привел большее число "халявщиков", потому что клиент еще не получил достаточно ценности. А вот после погружения в ваш чек-лист, он уже познакомился с вами, получил ценность и готов к следующему шагу.
Мария пришла к вам на отбеливание, познакомилась с вами лично, получила качественную услугу и ее зубы стали белее. Вы проводите ей диагностику и в ненавязчивой манере говорите:
"Мария, скажите, вы носили в детстве брекеты? Дело в том, что у вас искривление 2х зубов. Такое часто бывает если использовались некачественные брекеты в детстве, и это может привести к искривлению остальных зубов. Это можно предотвратить, если изготовить съемную незаметную капу (ретейнер). Через 2-3 месяца появится первый результат, а стоить это будет всего 15 000 рублей".
Мария уже благодарна вам за отбеливание, верит в ваш профессионализм и готова на недорогую (по сравнению с имплантами) покупку.
Так вы продаете Недорогой Стартовый Продукт, который будет комфортно купить и еще больше повысите вашу ценность в глазах клиента.
Когда Мария посетит вас через 3-4 месяца и у нее будут прямые и белые зубы - вы сможете предложить ей поставить имплант взамен гниющего зуба. Донести ей информацию, что если этого не сделать, то в будущем ее ждет невыносимая зубная боль и дырка вместо зуба. Мария доверяет вам как врачу, доверяет вашим качественным продуктам и ценность вашего предложения будет выше цены.
Так работает Лестница Ценности
От бесплатных и недорогих продуктов мы ведем клиентов к основному продукту, делаем его адвокатом бренда и он будет постоянно покупать ваши продукты и рекомендовать их друзьям и знакомым.
И это все можно автоматизировать!
Я занимаюсь построением таких систем ,которые позволят провести клиента по всем ступеням лестницы ценности в автоматическом режиме без вашего участия (или с минимально возможным участием).
Что нужно для создания такой системы:
- Провести доскональный анализ целевой аудитории и выбрать один конкретный сегмент, на который будет создаваться лестница ценностей (далее буду называть ее автоворонкой)
- Проработать всю продуктовую линейку: бесплатные, недорогие продукты, основной продукт, а также допродажи опций для увеличения среднего чека. Плюс выбрать формат продуктов (чек-листы, видеоинструкции, каталоги и презентации и пр.)
- Проработать логику автоворонки. Снять все возражения клиента и убедить его, что именно вы лучше всех реализуете его желания с помощью вашего продукта
- Нарастить воронку мясом: тексты сообщений, статьи, видеоролики, одностраничные сайты, баннеры - все это помогает подвести клиента к покупке основного продукта
- Собрать автоворонку в том пространстве, где вашим клиентам будет удобно по ней проходить: WhatsApp, Instagram, Telegram, VK, Email, FB messenger
- Тестировать и докручить конверсию автоворонки
Что в результате:
- Ваша реклама (даже криво настроенная) начинает чудесным образом работать
- Клиенты покупают ваши недорогие продукты и вы отбиваете затраты на рекламный бюджет
- У вас покупают основной продукт и прибыль растет
- Клиенты рекомендуют вас
- Вы тратите минимум времени на коммуникацию с клиентами, потому что автоворонка прогревает их сама
- Вы безумно счастливы, что мы с вами познакомились и вы думаете на какой еще сегмент целевой аудитории собрать новую автоворонку 🙃
Я не хочу быть голословным и хочу показать вам на живом примере, как работает моя собственная автоворонка. Возможно вы читаете эту статью, потому что уже попали в нее)
В любом случае, ниже оставлю ссылку на вход👇
https://t.me/welcome_voronka_bot
Если хотите посмотреть еще примеры автоворонок - заполните небольшую анкету и я свяжусь с вами в удобное для нас всех время.
Анкета ниже👇
https://forms.gle/TdrnwQ3YkrtffAYZ6
Что нужно, чтобы создать такую автоворонку
Процесс создания непростой и требует немало ресурсов и времени, но это того стоит!
- Срок реализации 30-45 дней
- Более 7 человек в моей команде занимаются реализацией каждой автоворонки
- От 250 000 рублей средняя себестоимость автоворонки (есть более простые версии welcome-воронок, как моя, например, но я не буду сейчас про них говорить)
- от 5 часов в неделю требуется от вас для помощи в реализации автоворонки
Если вас не испугал процесс разработки такой машины генерации денег и вы устали от того, что рекламный бюджет идет в трубу и продаж нет - заполните анкету ниже и независимо от того будем мы работать или нет, я дам вам методологию разработки автоворонки и расскажу про лестницу ценностей и как ее применить конкретно в вашем бизнесе.
Анкету прикрепляю ниже 👇
https://forms.gle/TdrnwQ3YkrtffAYZ6
Желаю вам успехов и регулярных продаж, до встречи!😉
Мой Инстаграм - https://www.instagram.com/svirin.alexey