Как увеличить поток пациентов с Яндекс Карт и других гео-сервисов за 3 месяца без вложений в рекламу
Почему стоит заниматься именно Яндекс Картами и другими гео-сервисами:
- После сарафана это фундамент продвижения клиники в интернете;
- По данным коллтрекинга от CallTouch 75-85% звонков от всех агрегаторов и порталов (2 Гис, Зун, Продокторов, Докту, Напоправку, ЛайкДоктор) идут именно с Яндекс и Google карт;
- Отсюда идёт поток самых горячих пациентов у которых есть боль;
- Лучше вкладываться в то, что уже есть, чем во что-то с нуля;
- Не нужно вкладывать большие бюджеты в сайт, выгоднее на картах сделать мини-сайт со всей важной информацией, т.к. это первое касание пациента с вами в интернете.
План работы
Работа с карточкой клиники на Яндекс Картах.
Оформление нужно для того, чтобы пациент кликнул на вашу карточку, потому что она выделяется среди остальных, сразу же увидел все конкурентные преимущества, нужную информацию и позвонил вам.
Для этого делаем до 3-х рекламных буклетов в раздел "Фото" (пример):
Далее создаём до 5-ти оригинальных сториз в раздел "Истории" (пример):
Также располагаем все фото в правильном порядке и в целом делаем вашу карточку визуально привлекательной и информативной. Всё для того, чтобы пациент увидел - зашел - прочитал - позвонил.
• Отбор 50 высокочастотных ключевых запросов (дискавери+целевые) по
стоматологиям вашего города. Каждый запрос анализируется вручную: тип запроса, частотность, релевантность и тд;
• Оптимизация новых фото по ключевым запросам, тегам и геометкам в разделе
“Фото”;
• Составление прайс-листа в раздел “Товары и услуги” со всеми актуальными
ценами и позициями (от 50 до 100 услуг по вашему желанию);
• Для каждой услуги подбираю категорию + название, исходя из ключевых
запросов, + релевантное описание услуги + релевантное качественное фото (при
необходимости);
• Каждое фото очищается от старых данных (чтобы не было претензий по авторским
правам) + зашиваются ключевые запросы + геолокация + номер телефона;
• Загрузка обновленного прайс-листа в “Товары и услуги”, популярные услуги
размещаются на первых местах;
3 этап: Работа с поведенческими факторами
После оформления, сео-оптимизации и новых отзывов мы искусственно и аккуратно начинаем имитировать поведение пациентов на карточке клиники для того, чтобы Яндекс "увидел" органический рост интереса к нашей клинике со стороны пациентов и уже сам начал толкать клинику в топ среди конкурентов.
Как итог - клиника опережает всех своих конкурентов по доле трафика по данным Яндекс Бизнес.
Вывод в Топ среди конкурентов по самым высокочастотным запросам
Результатом 3-х месячной работы на Яндекс Картах является:
- Выполнение всех выше описанных пунктов работ на Яндекс Картах.
- Появление карточки организации на Яндексе минимум в топ-10 по ключевым запросам.
- Карточка клиники находится на 1-2-ом месте в разделе “Конкуренты” в личном кабинете Яндекс Бизнеса.
- Ощутимый рост количества звонков от первичных пациентов с одного из главных каналов трафика, т.к. теперь пациент сможет увидеть вас, и выберет именно вас благодаря отзывам и качественным фото.
Стоимость работ
💎 Тариф "VIP"
- Упаковка карточек заведения
• Создаём бизнес-кабинеты в 2gis и Яндекс.Картах
• Прописываем описание с кучей СЕО запросов
• Отвечаем на уже существующие отзывы
• Отработка + удаление негатива по возможности
• Загружаем фотографии - Отчётность + планерка раз в 7 дней
• Ежедневная отчётность в выделенном телеграм-канале об опубликованных отзывах
• Отчётность по статистике и результатам работы раз в 7 дней • Планерка каждые 7 дней - Публикация отзывов в 2Gis - 15 шт и в Яндекс.Картах - 8 шт.
• Изучаем целевую аудиторию
• Составляем план отзывов, закрывающих возражения и отвечающих на критерии потребителя
• Строим цепочку отзывов, мотивируя пролистать больше отзывов (Например "Согласен с Антоном ниже, стригут тут отлично") - Яндекс: настройка приоритетного размещения + рекомендации по ведению
• Заполняем акции текстовые
• Оформляем акции графические по дизайн паку клиента
• Настраиваем витрину товаров - Добавляем все товары и услуги + SEO-описание 30 услуг
- Регулярные SEO-ответы на отзывы раз в 2 дня
• Ответы от лица компании на отзывы, с использованием 1-2 ключевых запросов раз в 2 дня - Генерация дополнительных отзывов от реальных клиентов
• Выдаем скрипт для сбора положительных отзывов у реальных клиентов без использования акций и скидок - Написание и публикация постов в разделе новости на Яндекс.Картах 4 раза в месяц. Увеличение охватов и повышение карточки в выдаче за счет работы с текстом с СЕО-словами.
- Обновление данных на карточках и обновление основных позиций на Яндекс Картах 3 раза в неделю.
- Формирование единого корпоративного брендированного оформления карточки на Яндекс Картах.
- Накрутка поведенческих факторов. Увеличение охватов и повышение карточки в выдаче за счет работы с роботами, которые повышают активность на карточке.
- Создание сайта для сбора отзывов.
- Организовываем фотосессию.
- Личная встреча при оплате проезда и проживания.
🏆 Тариф "Стандарт"
- Упаковка карточек заведения
• Создаём бизнес-кабинеты в 2gis и Яндекс.Картах
• Прописываем описание с кучей СЕО запросов
• Отвечаем на уже существующие отзывы
• Отработка негатива
• Загружаем фотографии - Отчётность + планерка раз в 14 дней
• Ежедневная отчётность в выделенном телеграм-канале об опубликованных отзывах
• Отчётность по статистике и результатам работы раз в 14 дней • Планерка каждые 14 дней - Публикация отзывов в 2Gis - 10 шт и Яндекс.Картах - 5 шт.
• Изучаем целевую аудиторию
• Составляем план отзывов, закрывающих возражения и отвечающих на критерии потребителя
• Строим цепочку отзывов, мотивируя пролистать больше отзывов (Например "Согласен с Антоном ниже, стригут тут отлично") - Яндекс: настройка приоритетного размещения + рекомендации по ведению
• Заполняем акции текстовые
• Оформляем акции графические по дизайн паку клиента
• Настраиваем витрину товаров - Добавляем 45 товаров и услуг + SEO-описание 25 услуг
- Регулярные расширенные ответы на отзывы раз в 3-4 дня
• Расширенные ответы от лица компании на отзывы раз в 3-4 дня - Написание и публикация постов в разделе новости на Яндекс.Картах 2 раза в месяц. Увеличение охватов и повышение карточки в выдаче за счет работы с текстом с СЕО-словами.
- Формирование единого корпоративного брендированного оформления карточки на Яндекс Картах. Публикуется 3 сторис.
- Обновление данных на карточках и обновление основных позиций на Яндекс Картах 2 раза в неделю.
- Накрутка поведенческих факторов. Увеличение охватов и повышение карточки в выдаче за счет работы с роботами, которые повышают активность на карточке.
- Создание сайта для сбора отзывов.
👌 Тариф "Базовый"
- Упаковка карточек заведения
• Создаём бизнес-кабинеты в 2gis и Яндекс.Картах
• Прописываем описание с кучей СЕО запросов
• Отвечаем на уже существующие отзывы
• Типовые ответы на негатив
• Загружаем фотографии - Отчётность раз в 30 дней.
• Отчётность по статистике и результатам работы раз в 30 дней - Публикация отзывов в 2Gis - 5 шт. и Яндекс.Картах - 3 шт.
• Изучаем целевую аудиторию
• Составляем план отзывов, закрывающих возражения и отвечающих на критерии потребителя
• Строим цепочку отзывов, мотивируя пролистать больше отзывов (Например "Согласен с Антоном ниже, стригут тут отлично") - Яндекс: настройка приоритетного размещения + рекомендации по ведению
• Заполняем акции текстовые
• Оформляем акции графические по дизайн паку клиента
• Настраиваем витрину товаров - Добавляем 40 товаров и услуг + SEO-описание 20 услуг
- Написание и публикация постов в разделе новости на Яндекс.Картах 1 раз в месяц. Увеличение охватов и повышение карточки в выдаче за счет работы с текстом с СЕО-словами.
- Регулярные ответы на отзывы 2 раза в 5-6 дней
• Типовые ответы от лица компании на отзывы 2 раза в 5-6 дней - Начало формирования единого корпоративного брендированного оформления карточки на Яндекс Картах. Публикуется 2 сторис.
- Обновление данных на карточках и обновление основных позиций на Яндекс Картах 1 раз в неделю.
- Накрутка поведенческих факторов. Увеличение охватов и повышение карточки в выдаче за счет работы с роботами, которые повышают активность на карточке.
Немного обо мне:
Представлюсь, моё имя Алексей Гуськов, в маркетинге и бизнесе в целом я с 2020 года.
Более 2-х лет трудился, как технический специалист в рекламном агентстве.
В это время параллельно изучал финансовую грамотность, тайм-менеджмент, мани-менеджмент, учился продавать, строить личный бренд, изучал психологию человека, собирать команду и управлять ей.
И в конечном итоге принял решение отправиться в свободное плавание. Сейчас у меня в команде 5 человек, которые выполняют всю техническую работу. При нештатных ситуациях могу любого заменить, так как сам имеют большой опыт в технической работе.