Почта + гарантия

Страхование заказов (почта + гарантия)

Стоимость страховки — к почте +300 руб.

Важно:

Если заказ оформлен без страховки, компания несёт ответственность только в случае:

• производственного брака товара

• ошибки склада при комплектации

Если заказ оформлен со страховкой, ответственность распространяется на следующие случаи:

• полная утрата отправления службой доставки

• повреждение товара при транспортировке

• получение товара в состоянии, непригодном для использования

Для рассмотрения страхового случая необходимо:

• предоставить фото или видео повреждений

• предоставить видео распаковки посылки

• сообщить о проблеме в течение 24 часов после получения

Страховка не покрывает:

• задержки доставки по вине перевозчика

• повреждение упаковки без повреждения товара

• неявку за посылкой в отделение доставки заказа по личным причинам (в том числе: «не успел»)

Компенсация по застрахованным отправлениям:

• возврат денежных средств

• зачисление суммы на баланс

• повторная отправка за счёт компании

Страховка не обязательная, на ваше усмотрение.

Контакты: