April 18

Кейс: "Продажа программ Института им. Б.Д. Карвасарского на 2,4 млн. р. в месяц"

Наша совместная работа началась в 2018 году. Тогда я обратил внимание на сайт института — он был очень низкого качества. Дизайн, скорость загрузки и структура оставляли желать лучшего. Я предложил сделать сайт лучше, и так началось моё сотрудничество с этой организацией.

В течение нескольких недель я также провёл аудит всего маркетингового направления компании и получил следующие результаты:

Проблемы в продвижении:

  • Низкий охват аудитории в группе ВКонтакте и «той самой сети».
  • Неудовлетворительный дизайн контента и всех посадочных страниц.
  • Отсутствие учёта источников трафика.
  • Нерегулярность ведения групп в ВКонтакте и «той самой сети».
  • Недостаточное количество фото- и видеоматериалов для производства контента.
  • Нерегулярное проведение бесплатных онлайн- и офлайн-мероприятий.

Стратегия:

  • Отсутствие стратегии продвижения как таковой.
  • Ограниченный бюджет на рекламу.
  • Непонимание какие источники трафика необходимо использовать.
  • Дорогая стоимость привлеченного подписчика и клиента.

Клиентская база:

  • Отсутствие единой базы данных всех клиентов.

Эти проблемы негативно сказывались на эффективности продвижения и требовали внимания и решения.

Я предложил решить все трудности связанные с продвижением и мы пришли к соглашению, после этого я начал работать.

Точка А

Оборот компании - 700 000 рублей
Чистая прибыль - 260 000 рублей

Количество подписчиков:

  • ВК - 7000 человек

Количество мероприятий:

  • Онлайн - 1 раз в месяц
  • Офлайн - 1 раз в полгода

Общий охват аудитории в месяц:

4 000 человек

Какая цель была поставлена:

1) Выстроить стратегию маркетинга компании на пять лет, год, полгода, месяц .
2) Сделать сайт с красивым дизайном, понятной структурой и высокой скоростью загрузки.
3) Упаковать группы в социальных сетях.
4) Настроить регулярное ведение контента.
5) Наладить организацию и регулярное проведение онлайн и офлайн мероприятий.
6) Настроить каналы трафика и их учет с точки зрения эффективности.

Что было сделано

  • Прежде всего, я занялся разработкой сайта. Мы делали его вместе с программистом, чтобы сайт быстро загружался и имел красивый дизайн.
Сайт проекта
  • Далее мы упаковали группы в социальных сетях. Instagram, Facebook и ВКонтакте были приведены к общему стилю. Также мы настроили регулярный выпуск интересного для целевой аудитории контента, который повышал охваты просмотров постов и органически увеличивал целевую аудиторию.
Группа в ВК
  • Также была настроена таргетинговая и контекстная реклама в ВКонтакте и Яндекс.Директ, которая приносила стабильное количество подписчиков и заявок на образовательные программы института.
Результаты реакции аудитории на рекламные посты
  • Я активно вёл учёт трафика с точки зрения эффективности. Мы знали, на что можно добавить бюджет, а какие показатели нам не нравились, и мы стремились их улучшить.
Скриншот рекламного кабинета
  • В команду был нанят дизайнер, который полностью взял на себя оформление социальных сетей, сайта, посадочных страниц и любых других ресурсов, представляющих организацию.
Пример дизайна баннера для поста мероприятия
  • Все онлайн и оффлайн мероприятия были запланированы на полгода вперед, и мы знали, сколько нам нужно людей набрать, где мероприятия провести, и какой рекламный бюджет и материальная база для этого необходимы.
Пример рекламы меропрития

Какие результаты были получены:

Точка Б

Оборот компании - 5 000 000 рублей в месяц
Чистая прибыль - 2 400 000 рублей в месяц

Количество подписчиков:

  • ВК - 70 000 человек

Количество мероприятий:

  • Онлайн - 5 раз в месяц
  • Офлайн - 12 раз в полгода

Общий охват аудитории в месяц:

27 000 человек

Сайт

Сайт был полностью оформлен, имел красивую и понятную структуру, интересный дизайн. Кроме того, была настроена оптимальная скорость загрузки сайта.

Также сайт позволил пройти повторную проверку и аккредитацию, необходимые для получения лицензии данной организации.

Рекламный трафик

Для привлечения рекламного трафика были найдены оптимальные пути:

  • покупка рекламы в тематических группах ВКонтакте;
  • таргет в ВКонтакте;
  • контекстная реклама в Яндекс.Direct.

Был найден подрядчик для контекстной рекламы, таргет мы вели самостоятельно. Была составлена общая сводка по всем типам трафика и его эффективности. Также была налажена система отчётности, которая стала еженедельной.

Контент

Мы наладили производство контента, который выходил регулярно и имел широкий охват аудитории. Наши публикации получали множество лайков и репостов, что позволяло нам привлекать новых подписчиков и клиентов с помощью бесплатного органического трафика.

Пример контента

Стратегия развития

Была разработана маркетинговая стратегия для продвижения компании на 5 лет, на год, на полгода и на месяц. Кроме того, каждую неделю проводились плановые встречи с подрядчиками и руководителями компании. В результате стало понятно, какие расходы предусмотрены на производство контента, размещение рекламы, сколько клиентов привлекается ежемесячно и каков средний чек.

По сути, все финансовые показатели компании были рассчитаны на 5 лет вперёд. На мой взгляд, это очень важный результат.

Выводы

Эта история наглядно показывает, что при продвижении как бренда компании, так и личного бренда, необходимо уделять внимание всем направлениям маркетинга. В противном случае результаты будут разрозненными и непостоянными, и мы не сможем понять, куда уходят деньги: на рекламу, на материальную базу и т. д.

В конечном итоге нам всё равно рано или поздно придётся заняться комплексным маркетингом, чтобы навести порядок в этой сфере нашего бизнеса.

P.S.

Институт Карвасарского стал моим первым значительным проектом, который я возглавлял самостоятельно и добился отличных результатов. Вспоминая команду, с которой я работал, я чувствую теплоту в сердце. Это была замечательная группа людей, и я глубоко ценю и уважаю своего руководителя, Равиля Каисевича, ректора института, и руководителя отдела продаж, Артёма Жарикова. За три года совместной работы мы преодолели множество побед и трудностей. Хотя в какой-то момент я решил прекратить сотрудничество с этой командой, я всегда с теплотой вспоминаю наши общие успехи и преодоление препятствий. Я глубоко благодарен всем за этот ценный опыт сотрудничества.

Если вы хотите стабильный поток клиентов на свои услуги с гарантией то пишите мне в личные сообщения - https://t.me/alex_nikora