Инструкция по работе
В начале рабочего дня я высылаю вам три промокода:
На 2000, 3000, 5000 рублей
Промокод действуют ТОЛЬКО на ТВ, бытовую технику, аудио и видео технику. То есть на планшеты и телефоны не действует. Также бывают исключения и среди ТВ, поэтому промокод может не сработать. В таком случае ничего страшного, ждем следующего покупателя и пробуем использовать промокод на его товаре.
Итак, ваша задача стоять неподалёку от касс оплат и ждать людей, которые выбрали технику в торговом зале и собираются оплатить товар. Вы должны подойти и узнать, на какую сумму у них покупка и что вообще собираются покупать (Помним, что наши купоны не срабатывают на планшеты и телефоны). Мы узнаем сумму покупки, чтобы предложить подходящий промокод.
Какие есть промокоды?
Промокод на 2000 рублей действует на покупки от 10000 рублей.
Промокод на 3000 рублей действует на покупки от 15000 рублей.
Промокод на 5000 рублей действует на покупки от 25000 рублей.
ПРИМЕРЫ:
- Покупка на 11000 рублей - подойдет промокод на 2000 рублеЙ
- Покупка на 14000 рублей - подойдет промокод на 2000
- Покупка на 23000 рублей - подойдет промокод на 3000 рублей
- Покупка на 9000 рублей - ни один промокод не подойдет
- Покупка на 60000 рублей - подойдет промокод на 5000 рублей
За сколько мы предлагаем промокоды?
Промокод на 2000 рублей мы предлагаем покупателю за 1000 рублей. Итоговая экономия покупателя составит 1000 рублей
Промокод на 3000 рублей мы предлагаем покупателю за 1500 рублей. Итоговая экономия покупателя составит 1500 рублей.
Промокод на 5000 рублей мы предлагаем покупателю за 3000 рублей. Итоговая экономия покупателя составит 2000 рублей.
ВНИМАНИЕ! МЫ НИКОГДА НЕ ПРОСИМ ДЕНЬГИ С ПОКУПАТЕЛЕЙ ВПЕРЕД. СНАЧАЛА ОН ОПЛАЧИВАЕТ ТОВАР С НАШЕЙ СКИДКОЙ, ЗАТЕМ УЖЕ ВЫСЫЛАЕТ НАМ НАШУ "ДОЛЮ".
Пример работы
Допустим человек говорит вам, что собирается купить телевизор за 35000 рублей. Вы предлагаете ему промокод на 5000 рублей и говорите, что итого получится 33000 рублей, то есть он сэкономит 2000 рублей. Человек соглашается. Идете с ним к кассам и говорите кассиру, что у вас есть промокод. Диктуете цифры промокод, которые я вам скину перед началом рабочего дня. Если скидка применилась, то покупатель платит 30000 рублей. Затем отходите в сторону и покупатель скидывает вам 3000 рублей за промокод.
Далее вы пересылаете мне мою часть (2000 рублей) и я высылаю вам новый промокод.
ЧТО НАДО ГОВОРИТЬ ЛЮДЯМ ОКОЛО КАСС?
Примерный текст:
Здравствуйте. У меня есть несколько лишних промокодов на скидку. Вам нужно, на сколько у вас покупка?
Скорее всего ответят: давай, нужно. Узнаем на сколько покупка.
Если по цене подходит, то спрашиваем, что покупают. Если отвечают, что телефон или планшет, то сразу говорите, что на этот товар не действует.
Если говорят ТВ или бытовая техника (стиралка, холодильник, микроволновка и так далее) и цена нам подходит, то предлагаем соответствующий промокод. Допустим человек берет стиральную машину за 26000 рублей. Тогда говорим: вам подойдет промокод на 5000 рублей, но не могли бы вы после покупки дать мне 3000 рублей? Все честно, если скидка не пройдет, то ничего платить мне не нужно. Вам покупка в конечном счете обойдется в 24000 рублей (из 26000 вычли 2000 рублей).
Если человек соглашается, то подходите с ним к кассам и диктуете кассиру код. Если скидка прошла (товар из нужной категории, он не в списке исключений), то все ок. Как человек оплатит, просите его скинуть вам сумму за промокод (сумма зависит от промокода например за промокод на 5000 рублей вам должны скинуть 3000 рублей). Диктуете ему номер карты или он дает вам деньги наличкой. ПОЗДРАВЛЯЮ, ВЫ ЗАРАБОТАЛИ)
ЕСЛИ У СОТРУДНИКОВ ВОЗНИКАЮТ К ВАМ ВОПРОСЫ
Иногда сотрудники могут спросить, что вы тут делаете. Вы им спокойно отвечаете, что у вас есть лишние сертификаты и вам нужно от них избавиться. Если просят покинуть магазин, то спросите на каких основаниях (Они не имеют права этого делать, так как вы ничего не нарушаете). Говорим максимально доброжелательно, просим сотрудников войти в положение.