June 8, 2022

СКРИПТ ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ

Структура скрипта:

Цепочка такая: Приветствие – Определение потребностей – Презентация Товара – Ответ на возражения – Успешная сделка

Лайфхаки

Настало время рассказать о некоторых хитростях, которые позволят тебе получить большую конверсию с продаж.

Самая лучшая отработка возражений — это история.

Чтобы отработать любое возражение, надо показать, что у другого человека была похожая ситуация и он все-таки купил продукт, который быстро решил его потребность.

Чтобы создать историю:

- вспомни клиента с таким же возражением, который купил;

- вспомни, как он решил этот вопрос (что его подтолкнуло на покупку);

- какая трансформация произошла с ним после покупки.

Пример общения:

1. Добрый день, меня зовут "ваше имя". Я предлагаю тебе обучиться самому актуальному, быстрому и честному заработку в Инстаграм.

2. Держи информацию. Тут подробно о том с чего начать (ваша презентация)

3. Когда ознакомишься отпишешь, всё ли понятно. Если всё устраивает, продолжим.

Ждем ответ от клиента

4. Готов(а) начать? Или может есть какие-то вопросы по работе?

Ждем ответ от клиента

5. Если вопросов нет, тогда можно приступать! Какой пакет выбираешь?

Ждем ответ от клиента

6. Вот номер карты, на которую можно оплатить стоимость пакета . Приват: 4149 7793 1615 8888 Ковальчук Анна

7. Как оплатишь, скинь скриншот или чек оплаты, чтобы я знала, что это ты.

8. Приняла оплату

9. Вот доступ к телеграм-каналу, в котором ты найдёшь материалы.

10. Открой и проверь открываются ли документы.

Ты можешь переделывать шаблоны общения. Подгонять под себя. Под свою манеру. Экспериментируй и не стой на месте.