📈 Серия постов, на тему - "Как увеличить прибыль от деятельности" Часть 2 - Увеличение продаж 👇🏻
В прошлом посте мы поговорили о расходах. Теперь давайте о продажах
Для тех кому лень, повторим простую формулу : прибыль = количество продаж + цена товара - расходы
И так, количество продаж - как их всё таки увеличить ?
В самом начале, мы беремся за качество лидов. Лиды - это те ребята, которые пока что только заинтересовались. Оставили заявку. Спросили о товаре. Зашли в магазин и т.п. (в зависимости от бизнеса)
Нам важно, чтобы весь маркетинг нашего бизнеса был направлен именно на наших будущих клиентов
Если на пальцах - азбуку продать легче, чем учебник по ядерной физике. И привлечь на нее людей намнооого легче. Но если мы продаем учебник по ядерной физике, то и лиды нам нужны соответствующие. Скажите банальность - ан нет, сплошь и рядом делают не качественно.
Поэтому, это самый первый шаг продаж - убедиться в качестве лидов. Улучшить определение ЦА. Ещё больше ее проработать.
Далее, мы делаем следующее - смотрим на конверсию продаж. Если она ниже 30% - значит есть куда расти. Смотрим на весь путь клиента (ее ещё называют картой клиента, а нью-маркетологи воронкой продаж)
Чем он прозрачнее (ну то есть мы прям видим что делает клиент на каждом этапе) - тем эффективнее мы можем влиять на процесс
И шаг за шагом улучшаем каждый из пунктов прохождение клиента. Облегчаем, оптимизируем, ускоряем
Третий, заключительный шаг - закрытие сделки. Это прям отдельный большой блок работы по увеличению продаж. Что здесь мы можем сделать ?
Для начала, улучшаем продавца. Или процесс оплаты, если ваша фин.модель не предполагает наличие продавца.
Работа с возражениями, скрипты, заголовки, офферы и т.п.
А далее, смотрим на конверсию. Если она не растет - значит ещё раз проходим весь путь. Больше здесь никаких секретов нет. Креативить новые решения можно в каждом из пунктов