May 18, 2022

История одного автосервиса к которому выстроилась очередь клиентов за 2 недели

А началось все с того, что ко мне обратилась Анна, супруга владельца автосервиса Николая.

Анна помогает своему мужу сделать так чтобы бизнес Николая шел в гору.

В процессе разговора выяснилось что Анна перепробовала разные методы продвижения, в данный момент есть сайт, соцсети. Пробовала запускать рекламу, но результат не приносил те плоды которые она хотела. Как итог куча потраченных денег с практически нулевым результатом.

Тогда я предложил Анне продвижение на картах ( Яндекс, Гугл, 2 ГИС + подключить Яндекс услуги) ведь именно так по статистике и по опыту больше всего людей ищут автосервисы.

Тем более это по сути клиенты которые хотят оставить деньги именно вам.

И тут возник резонный вопрос:

- Это почему же они решили что именно ко мне нужно идти?

Во первых: оформлю карточки по "красоте", в отличии от коллег конкурентов.

Во вторых пропишу цепочку отзывов благодаря которым люди хотят идти именно к вам.

А по результатам статистики Yandex и Google 80% людей выбирают товар или услугу только после того как изучат отзывы ( вспомните себя, что вы делаете в первую очередь перед тем как купить какую нибудь новую вещь или сходить в ресторан, кафе).

Начали вести работу и что я сделал в первую очередь:

— Настроил все внутренние параметры так чтобы алгоритмы карт (Яндекс, Гугл и 2 ГИС) начали нас ранжировать

— Прописал все услуги которые оказывает автосервис

— Добавил фото

— Проработал все отзывы (дал ответы с использованием ключевых слов, немаловажный факт для поднятия компании в рейтинге)

— Опубликовал акции и новости

— Подключил приоритетное размещение на Яндекс картах ( по статистике самый большой приток клиентов именно с них)

Вот что из этого получилось:

Поднялись сразу на 14 позиций в Яндексе :

2ГИС: стало 28 показов карточки и 18 позиция в выдаче, в среднем в день 3-4 новых клиентов приходит:

Гугл: 42 звонка, 9 прокладывают маршут( это только те кто напрямую с карт приехали) по факту было около 50 человек приехавших в автосервис

ИТОГО

По трем картам мы получили от 5 новых клиентов в день, в первый месяц работы с картами.

Вообще хочу сказать что работать с картами это как раскручивать большой маховик- сначала результат небольшой, но после 3-4 месяцев работы получается вполне значимые цифры плюс по факту карты уже сами начинают поднимать компании за счет большого просмотра и действий в них.

А если учесть что затраты в рекламу нужны только на первоначальном этапе и то порядка 4-5т.р. в месяц за подключение приоритетного размещения на Яндекс картах (конечно можно обойтись и вовсе без них, подъем будет чуть дольше) То по факту получается что карты пожалуй лучший инструмент для продвижения (соотношение цены и качества)

Скажу по секрету, этот способ привлечения клиентов, подходит так же:

  1. Парикмахерским, барбершопам, салонам красоты
  2. Компаниям оказывающим юридические услуги
  3. Шоурумам и магазинам
  4. Ресторанам и общепитам
  5. Да и в принципе всем организациям имеющим офлайн точки (если конечно вам нужны новые клиенты)

А так же жизненно необходим для компаний которым рекламу нельзя запустить напрямую, таким как:

  1. Табачная тематика
  2. Алкогольный магазин
  3. 18+ магазины

Хочешь выстроить очередь клиентов для своей компании? Просто напиши мне.

А теперь давай еще раз пробежимся в чем же плюсы присутствия на картах:

  1. Офлайн бизнес находят чаще и быстрее.

На карточку организации можно попасть через поиск в браузере. Она также появляется в списке похожих компаний на Картах, когда ищут товар или услугу по общему запросу: «ресторан рядом», «автосервис», «кальянная». Если у компании высокий рейтинг, в списке она отображается выше конкурентов.

2. Увеличивается количество обращений.

У каждой компании на Картах есть своя карточка. Здесь можно указать контактные данные, ссылки на сайт и соцсети. С помощью карточки пользователь может быстро узнать об услугах компании, связаться с ней или перейти на сайт, чтобы ознакомиться с информацией подробнее.

3. Повышается лояльность пользователей.

Компании доверяют больше, если она следит за карточкой организации: добавляет актуальные ссылки и контакты, описание и фотографии, отвечает на комментарии пользователей. Заполнение карточки влияет и на рейтинг компании, а он — на то, как высоко отражается компания в поиске на Картах.

Закажи бесплатный аудит своей компании

8 (916) 190-51-08 Алексей