Маркетинг на практике. Этап 3: Распаковка смыслов

О чём пойдёт речь?

Распаковка смыслов — это работа с теми сырыми данными, которые я получил на втором этапе — маркетинговых интервью. Там клиенты сами рассказали мне, что и как они хотят покупать. Мне остаётся только предложить им ровно то, чего они хотят, ничего выдумывать не нужно. А чтобы я был уверен, что это желания именно потенциальных клиентов, а не мысли каких-то случайных людей, нужно сделать первый этап — сегментировать целевую аудиторию и выбрать тех, с кем мы будем работать.

Оглавление

• 00:00 О чем этот ролик и для кого он?
• 00:37 Коротко о важных моментах
• 02:30 Как работать с ментальной картой «Распаковка смыслов»?
• 06:30 Суть работы при распаковке смыслов
• 06:42 Рабочий процесс с комментариями маркетолога (первая сессии)
• 10:18 «Духовные искатели» в маркетинге
• 11:17 Про формулирование смыслов
• 15:12 Как формулировка предложения может влиять на продажи?
• 20:34 Про последовательное донесение смыслов
• 24:17 Про объем и специфику работы на этапе распаковки смыслов
• 24:50 Вторая встреча с командой бренда (продолжение работы)
• 27:06 Бренд не должен нравиться всем
• 28:00 Чем мы вообще занимаемся?
• 28:24 Просто дай своей целевой аудитории то, что они сами просят
• 29:40 Один продукт — одна упаковка. Не перегружай!
• 30:46 Позиционирование и стереотипирование — это разные вещи. Не путай!
• 31:02 Пара слов про колесо бренда
• 31:27 О сопротивлении клиента и принятии реальности
• 40:37 Конкретизация маркетингового обещания
• 46:44 Распаковка смыслов и упаковка ядра
• 47:24 Бывает сложно, а бывает и просто
• 48:02 Эмоции клиента от проделанной работы
• 48:33 Что бывает, когда все поняли, как нужно работать?
• 50:33 Фиксируем спонтанные интересные идеи в ходе работы
• 53:30 Предостережение от ошибок и выгорания
• 54:45 Маркетолог иногда ещё и мотиватор
• 56:57 Как поселить нужную идею в голову клиента?
• 57:43 Какая дичь живет в головах твоих клиентов?
• 58:59 Что будет, если ты считаешь себя умнее других?
• 1:00:18 Как применить теорию на практике?
• 1:01:49 Как и когда все это будет работать?
• 1:07:02 Закончили с удовольствиями, переходим к страхам
• 1:09:56 Услышишь ты — услышат тебя
• 1:13:09 Самая сложная часть работы маркетолога при упаковке продукта
• 1:16:02 Гвоздь программы: психологический разбор затыков клиента, которые мешают продавать больше
• 1:31:10 Все готово, но какой следующий шаг?

Предыдущие этапы, упомянутые в видео

1. Сегментирование ЦА
2. Маркетинговое интервью