July 11, 2021

Как правильно дожать клиента ?

Какая цель у меня при общении с клиентом ? познакомится?

рассказать о товаре?

выявить потребности?

Намерение закрыть сделку, вот главная задача !

Оказывается намерение закрыть сделку имеют только 2 - 3 % продавцов, что является шоком для меня, я то думал закрыть сделку хотят все .

Получается когда я не намерен закрыть сделку то она и не закроется сама по себе, если только сам клиент закрывает сделку говоря, я хочу купить ..

Дожим клиента всегда происходит на самом последнем этапе – этапе принятия решения о покупке. Даже если до этого менеджер сделал все правильно, эффектно презентовал товар, привел «сильные» аргументы в пользу покупки, клиент все равно может начать сомневаться в необходимости сделки.

Надо создать причину , что бы клиент отдал нам деньги, в противном случае клиент нам деньги не отдаст.

И здесь надо подумать, какую причину сказать, чтоб клиент согласился купить именно у меня.

Есть несколько разговорных техник, которые позволяют убедить клиента в необходимости покупки:

ГАРАНТИИ

ВОЗМОЖНОСТЬ ПОПРОБОВАТЬ

ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ АКЦИИ

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ СКИДКА

ДОГОВОР

Но и самое главное насколько я готов взять деньги. Взяв оплату или предоплату я беру на себя ответственность, что весь процесс от получения денег до выдачи товара или продукта пройдёт так как надо, без каких либо заминок и проблем и в полном довольствие клиента.

Наверное это и есть отличное обслуживание и менеджмент, который подымет ваш уровень доверия среди клиентов.

Оставайтесь на канале Успехов всем и удачных продаж 👋🏻