ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Ваша безопасность, неприкосновенность личной жизни и защита персональных данных являются одними из главных задач Администратора, с целью выполнения которых мы будем прилагать максимум усилий. Данная Политика конфиденциальности разработана в соответствии с Условиями пользования Веб-сервисом (https://t.me/alicebobbot) и действующего законодательства Эстонии и Европейского союза, и других законов и подзаконных актов, регулирующих деятельность в сфере сбора, обработки, хранения и использования персональных данных), в том числе действующего регламента Европейского Парламента и Совета (ЕС) 2016/679 о защите физических лиц в связи с обработкой персональных данных и о свободном движении таких данных. Эта Политика конфиденциальности создана с целью информирования Вас (как пользователей Веб-сервиса) о правилах сбора, обработки, хранения и использования персональных данных, предоставляемых Вами при использовании Веб-сервиса (заполнении регистрационных форм и т.д.). Веб-сервис – чат-бот https://t.me/alicebobbot, функционирующий в пределах клауд-мессенджера «Telegram», с помощью которого Пользователи децентрализовано взаимодействуют между собой с целью обмена услуг и осуществления взаиморасчетов. Пользователи имеют возможность ознакомиться с перечнем услуг, представленных в Интернет-Сервисе и получить контакты, банковские счета (в случае их наличия) лиц, которые их предоставляют. Мобильное приложение - программное обеспечение чат-бота «Alice - Bob», предназначенное для использования на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах, в пределах клауд-мессенджера «Telegram». Администратор Веб-сервиса - компания GEO DEVELOPMENT OÜ (registered office: Pae tn 25-47, Lasnamäe linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 11414), которая предоставляет доступ к Веб-сервиса на условиях, определенных в этих Правилах использования Веб-сайта и Политике конфиденциальности. Обработчик (Процессор) персональных данных - компания GEO DEVELOPMENT OÜ (registered office: Pae tn 25-47, Lasnamäe linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 11414). Контроллер персональных данных - компания GEO DEVELOPMENT OÜ (registered office: Pae tn 25-47, Lasnamäe linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 11414). Пользователь - дееспособное физическое лицо в возрасте от 16 лет, которое имеет Аккаунт в Веб-сервисе или осуществляет действия, указывающие на использование ею Веб-сервиса. Аккаунт - запись в Веб-сервисе, содержащая данные авторизации пользователя (логин и пароль), необходимые для его идентификации при использовании Веб-сервиса и другие данные, указанные Пользователем. СБОР И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ Персональная информация - данные, которые предоставляют возможность идентифицировать клиента пользователя Веб-сервиса и необходимые для предоставления необходимых услуг связи с Пользователем.В случае любого использования Веб-сервиса Вас могут попросить предоставить определенную информацию о себе. Предоставление такой информации не является обязательным, поскольку Администратор не требует от Вас предоставления каких-либо персональных данных. Но в случае отказа от предоставления определенной персональной информации Вы не будете иметь возможности использовать некоторые наши функции и возможности, которые предоставляет Веб-сервис.Обработка и хранение персональных данных происходят только после четкого согласия пользователя на такие действия.Веб-сервис использует персональную информацию, предоставленную клауд-мессенджером «Telegram».1. Информация, которая может дополнительно запрашиваться Веб-сервисом:1.1 Почтовый индекс адреса Пользователя.1.2 Сведения, указанные при переписке с технической поддержкой Веб-сервиса.1.3 IP-адрес Пользователя.1.4 Личная электронная почта (e-mail).1.5 Адрес Пользователя.1.6 Номер банковского счета Пользователя.Веб-сервис может запрашивать данные из других социальных сетей и ресурсов для быстрого входа на сайт, загрузки фото. Пользователь получает четкий перечень запрашиваемых данных, их перечень является исчерпывающим и используется в исключительных целях.Веб-сервис предоставляет четкий перечень социальных сетей, приложений и ресурсов, которые могут осуществлять передачу персональных данных пользователей: Facebook, Telegram, Google и Вконтакте.Объем загружаемых из других социальных сетей, приложений и ресурсов данных соответствует политикам конфиденциальности соответствующих социальных сетей, приложений и ресурсов.Согласие пользователя на передачу данных из других социальных сетей, ресурсов, приложений четко сформулированной и доступной. Согласие выражается путем нажатия на утвердительное обозначение в соответствующем информационном окне.Вопросы об объеме и типа передаваемых данных из других социальных сетей, приложений и ресурсов, решаются путем обращения к службам технической и информационной поддержки соответствующих социальных сетей, приложений и ресурсов. ЦЕЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ:1. Личная электронная почта (e-mail) для отправки важных сообщений о подтверждении проведенных с помощью Веб-сервиса операций, передачи важной информации о работе Веб-сервиса, предупреждение Пользователей об изменениях в работе Веб-сервиса, отправки сообщений информационного, новостного, рекламного характера.2. Номер телефона для идентификации клиента как зарегистрированного пользователя Веб-сервиса, связи менеджера Веб-сервиса с пользователем, предотвращению доступа к Вашим персональным данным посторонними лицами и для предотвращения любых мошеннических действий.3. Сведения, указанные при переписке с технической поддержкой Веб-сервиса для оказания технической поддержки пользователям в вопросах работы с Веб-сервисом: по вопросам регистрации или удаления регистрационных данных, восстановления возможности доступа к личным данным (восстановление утраченного пароля, логина, восстановления закрытого аккаунта), оказание помощи в других вопросах, возникающих при пользовании Веб-сервисом.4. IP-адрес пользователя для создания статистики посещения Веб-сервиса Пользователями, предупреждения и предотвращения мошеннических действий, идентификации пользователя.5. Почтовый индекс адреса пользователя используется для уточнения адреса доставки позиции, выбранной пользователем на сайте и / или в мобильном приложении.6. Номер банковского счета Пользователя - для предоставления информации другим Пользователям, которые осуществляют расчет с Пользователем.Персональные данные обрабатываются и хранятся для достижения указанных целей. После достижения целей, информация удаляется.Информация, указанная пользователем, удаляется в полном объеме по достижении конечной цели - завершения пользования Веб-сервисом и обращения к технической поддержки Веб-сервиса с просьбой удалить данные.Обратите внимание! Информация, которую Вы добровольно разглашаете на странице личных данных, на форумах, становится общедоступной и открытой для других пользователей Веб-сервиса. Администратор Контролер и обработчик (процессор) не будут нести ответственность за распространение и использование вашей личной информации, которую вы сделали видимой для других пользователей сайта. Такая информация теряет статус персональных данных. Будьте осторожны с такими функциями.Пользователь самостоятельно определяет, указывать персональные данные, которые становятся доступными и открытыми для других Пользователей. Запись и согласования таких данных с последующим их опубликованием считаются Соглашением на разглашение среди других пользователей Веб-сервиса.Пользователь свободно просматривает, изменяет и удаляет указанные на Веб-сервисе идентифицирующие данные. Однако, удаление определенных идентифицирующих данных могут стать причиной невозможности использования определенных ресурсов Веб-сервиса. Изменение и удаление данных подтверждаются Соглашению пользователя и последующим согласованием Контроллера и Обработчика (Процессора) Веб-сервиса.Контроллер и Обработчик вправе уведомить Пользователя о необходимости хранения идентифицирующих данных, в случае установленных разделом ІІ данной Политики конфиденциальности.Пользователь свободно просматривает, изменяет и удаляет указанные на Веб-сервисе идентифицирующие данные. Изменение и удаление данных подтверждаются Соглашением пользователя.Пользователь всегда может отказаться от предоставления и сохранения персональных данных Обработчиком (Процессором) данных, кроме случаев, предусмотренных данной Политикой конфиденциальности.Отказом от предоставления и сохранения персональных данных считается направление соответствующего письма в Службу технической и информационной поддержки Веб-сервиса.Пользователь имеет право удалить свой аккаунт, отправив соответствующее письмо / запрос в Службу технической и информационной поддержки Веб-сервиса.Пользователь имеет право запросить и получить подтверждение обработки его персональных данных Контроллером и Обработчиком данных, а также информацию о полном объеме полученных Контроллером и Обработчиком персональных данных. Обработчик и / или Контроллер бесплатно предоставляют копию данных в срок до 30 дней со дня запроса. Обработчик и / или контроллер имеют право на продление срока ответа на запрос до 60 дней, в случае большого объема запрашиваемых данных.Администратор имеет право отказать в запросе о предоставлении персональных данных в случае необоснованности и избыточности таких запросов. Отказ от ответа на запрос пользователя должна быть обоснованным и доступным для Пользователя.В случае потери или разглашения персональных данных Контроллер и / или Обработчик должны сообщить об этом Пользователя и контролирующий орган в течение 72 часов.Персональные данные Пользователей Веб-сервиса защищаются с помощью методов шифрования данных, их анонимизации, усиление устойчивости базы данных и контроля со стороны Администратора за физическим и виртуальным доступом к персональным данным.Персональные данные не передаются в пользование и ознакомления третьим лицам, которые не сотрудничают с Веб-сервисом и / или пользователями Веб-сервиса.Работники Веб-сервиса, третьи лица, предоставляющие услуги и / или сотрудничающие с Веб-сервисом на других договорных условиях заключают договоры о неразглашении информации, которая стала им известна при работе с контентом веб-сервиса.Контроллер и Обработчик данных несут ответственность за законность обработки персональной информации, ее хранения и использования в необходимых целях.Пользователь имеет право: обращаться с жалобами относительно обработки своих персональных данных в органы государственной власти и должностных лиц, в компетенцию которых входит вопрос защиты персональных данных, или в суд;применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных;вносить оговорки об ограничении права на обработку своих персональных данных при предоставлении согласия;отозвать согласие на обработку персональных данных;знать механизм автоматической обработки персональных данных;на защиту от автоматизированного решения, которое имеет для субъекта правовые последствия.2. СБОР И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ, КОТОРАЯ НЕ ОТНОСИТСЯ К ПЕРСОНАЛЬНОЙМы можем попросить Вас предоставить данные, которые не относятся к конфиденциальной информации, но могут помочь нам в качественном предоставлении услуг. К такой информации можно отнести язык, на котором Вы общаетесь, страна и город проживания, часовой пояс, тип браузера, даты и время запросов пользователя, тип устройства пользователя, системные шрифты, размер экрана, файлы cookie и тому подобное.Также мы можем собирать информацию, не является персональной, поскольку не содержит сведения о конкретном пользователе Веб-сервиса или иного программного обеспечения являющиеся собственностью Администратора. Это например информация от третьих лиц, которые собирают и предоставляют такую ​​информацию для рекламных целей. Однако мы не несем ответственность за достоверность такой информации, поскольку мы не контролируем деятельность таких посторонних лиц. Также мы не несем ответственности за сбор сторонними компаниями информации аналитического и статистического характера по использованию Веб-сервиса, если такая информация получена сторонними компаниями из открытых информационных источников и не содержит в себе персональной информации о Вас.Также мы можем хранить данные о том, как Вы используете наш Веб-сервис. Это поможет разработчикам в ходе совершенствования этого продукта.3. ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА К ИНФОРМАЦИИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМКроме случаев, перечисленных ниже, Администратор обязуется без Вашего прямого согласия ни в коем случае не разглашать, обменивать, и любым иным образом не передавать Ваши персональные данные за пределы Администратора, его дочерних компаний, аффилированных и стратегических партнеров, если на такое распространение нет законных оснований.Администратор может передавать персональную информацию дочерним и аффилированным компаниям, стратегическим партнерам. Это необходимо для предоставления Вам заказанных услуг. Такие компании обязуются соблюдать правила по защите персональной информации, полученной от Администратора. Также мы можем предоставлять доступ к Вашим персональным данным системам по сбору статистики (Google Analytics, Яндекс Метрика и т.д.), социальным сетям.Мы можем получать доступ к Вашим персональным данным, обрабатывать, хранить и распространять персональную информацию, когда у нас есть серьезные предположения, что это необходимо для:требований действующего законодательства, обеспечения судебного процесса, или выполнения законных требований правоохранительных органов и органов государственной власти или других компетентных органов;предотвращения, предупреждения и прекращения атаки, направленной на Ваши устройства или систему с целью нанести Вам ущерб.выполнение общих требований и положений о работе Веб-сервиса, чтобы предотвратить возможные нарушения пользователями этих требований и положений.защиты пользователей Веб-сервиса от возможных действий, направленных на распространение спама или совершение обманных и мошеннических действий в отношении пользователейпредотвращения гибели или серьезной травмы любого лица.защиты частной собственности, прав интеллектуальной собственности, других прав Администратора, других пользователей и общественности, в форме и объемах, которые требует или позволяет действующее законодательство.В перечисленных выше случаях доступ к конфиденциальной информации о Вас предоставляется без Вашего согласия.4. СЛИЯНИЕ ИЛИ ПРОДАЖА КОМПАНИИ АДМИНИСТРАТОРАВ случае участия Администратора в процессе реструктуризации (слияние, приобретение или продажи активов), персональные данные Пользователей (как один из активов Администратора) могут быть переданы другим участникам такой реструктуризации. О любом изменении Политики конфиденциальности в связи с реструктуризацией Администратора, Вы будете уведомлены заранее.5. ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОЛИТИКУ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИАдминистратор сообщает, что эта версия Политики конфиденциальности является окончательной на момент размещения. Время от времени мы будем вносить изменения и дополнения в эту Политику, что может быть связано с разработкой новых программных продуктов, веб-сервисов, внедрением или изменением функций в уже существующем программном обеспечении. Изменения в Политике конфиденциальности могут вноситься и на основе пожеланий пользователей. В конце этой Политики конфиденциальности мы отмечаем дату последней редакции правил.В случае использования Вами наших программных продуктов после внесения изменений в Политику конфиденциальности, Вам будет выслано письмо с просьбой подтвердить обработки персональных данных в соответствии с условиями обновленной Политики конфиденциальности.Мы рекомендуем Вам время от времени просматривать Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе о порядке сбора, использования и хранения персональной информации о Вас. Последняя редакция:                      10.12.2020