Кейс №1
Начало сотрудничества - январь 2022
Приостановили сотрудничество после 24 февраля
О проекте: Viva la Vita - бренд теплой и демисезонной детской одежды среднего ценового сегмента, из "долго живущей" ткани, у которого своё производство в Украине.
Какие цели были поставлены: Повышение продаж за счет настройки рекламы в Фейсбук и Инстаграм укладываясь в KPI.
При созвоне с клиентом было оговорено, какие модели продаются лучше всего, какие им хотелось бы продать прежде чем начнется теплый сезон, и то, где им удобнее всего будет обрабатывать заявки. Наш выбор пал на "Сообщения". Также, для теста, приняли решение рекламировать все модели, которые есть в наличии.
Всего в рекламу отправились 4 разных модели, и стал вопрос того, как девочка менеджерам правильно отслеживать рекламное объявление, с которого упал лид либо произошла покупка. Появилась необходимость разработать определенные отличительные черты для каждой модели, аудитории и рекламного объявления, что оказалось той ещё задачей.
Исходя из поставленых передо мной задач, я решила протестировать 3 аудитории:
- Широкая (аудитория ограниченна только ГЕО)
- ЛаЛ 0-3% (аудитория составляющаяся из пользователей, которые уже взаимодействовали со страницей фейсбук, инстаграм, сайтом)
- Интересы (вовлеченные покупатели, онлайн покупки - на девушек, которым приглянется костюм для подростков; уход за детьми, детская одежда - для мам, которые покупают одежду своим детям.
Результаты рекламных кампаний в период теста были следующими:
К сожалению, через пару дней после теста мне дали фидбек, что менеджеры не разбирались в той схеме отличия сообщений, которую мы согласовали с заказчиком и пришлось всё переделывать. Но при этом тест всё таки порадовал своими результатами.
Немного позже были запущены новые рекламные кампании с новым шаблонов автоответов, результаты данных рекламных кампаний по цифрам также были вполне хорошими.
Но, как оказалось, новый более простой шаблон сообщений ситуацию не спас и пришлось возвращаться к старым скриптам, по которым привыкли работать люди, что всё таки повлияло на результат , но не критично.
Несмотря на определенные сложности, плохо упакованный инстаграм и фейсбук, результат рекламы всё же был очень хорошим. Цифры должны сказать многое:
За период сотрудничества рекламный бюджет сотавил - 2945$
Количество первых контактов - 11.913