Таргетированная реклама для украшений ручной работы премиум класса в Нидерландах
О клиенте
Украшения ручной работы IWEARLACE - это украшения из текстиля и ниток в сочетании с другими материалами, такими как кожа, янтарь, кристаллы Сваровски и др.
В создании используется кружевная техника фриволите в ее более современной интерпретации. Размер и цвет украшения могут быть подобраны на заказ.
Есть возможность примерить украшения в мастерской. Клиент предлагает скидки при покупке набора украшений.
Казалось бы ниша простая, но сложность заключается в цене украшений, которая варьируется от 30-270 €, а так же в стиле, не каждому придется по душе такое украшение. Эти два элемента значительно сужают целевую аудиторию, по словам клиента, сложно найти покупателей, потому что не все, кому понравились украшения, готовы заплатить за них предложенную цену.
Сложность представляет также и география: согласно клиенту, жительницы Нидерландов не стремятся выглядеть нарядно в повседневной жизни поэтому непросто их заинтересовать ее товаром.
Посадочные страницы хорошо разработаны: у клиента есть сайт, инстаграм и бизнес-страница фейсбук.
Ранее реклама запускалась через кнопку продвигать, но результатов не принесла.
Запрос клиента - увеличение количества подписчиков и продаж. Повышение узнаваемости бренда.
Подготовка к запуску рекламы
В начале работы с клиентом были обсуждены особенности товара, а также рынка. В результате, из описаний клиента о покупателях, мы выделили два сегмента целевой аудитории, из которых мы выделили четыре основных аудитории для рекламной кампании:
- Аудитория с интересом "Модные аксессуары" и с английским языком
- Аудитория по городу Гаага+ 50 км
- Аудитория с интересом "Музеи и театры"
- Лал 1 %
Данные аудитории и анализ, оставленных на сайте отзывов, показал частое использование слова "уникальное" и "созданное своими руками".
Все это позволило нам сформировать офферы, которые могли быть наиболее интересны покупателям.
Перед запуском рекламной кампании были проанализированы посадочные страницы на предмет их готовности к рекламной кампании. Были даны незначительные рекомендации. Эти рекомендации были приняты к сведению и выполнены клиентом.
Результаты запуска рекламной кампании
Так как реклама запускалась клиентом впервые, то нам нужно было найти лучшие комбинации аудитории и макетов. В связи с тем, что бюджет был ограниченным для данной страны, было принято решение запускать рекламу с целью "Трафик" на страницу Инстаграм, по две аудитории, постепенно меняя и/или отключая неработающие аудитории и макеты.
Чтобы протестировать 4 аудитории у нас было 55 €, такой небольшой бюджет потребовал пристального внимания за ходом рекламной кампании, потому что нужно было не упустить момент и отключать рекламу, если она не работала.
Первая рекламная кампания если и не была продуктивной с точки зрения новых подписчиков, она позволила за 7 дней рекламной кампании проанализировать и протестировать не 4, а 5 аудиторий , а также 8 креативов.
Данная кампания несмотря на хорошую статистику и цену за клик, дала всего 4 подписки. Причин тому может быть несколько:
В принципе, эта кампания подтвердила общую тенденцию по ЕС, Фейсбук развит в странах Западной Европы гораздо больше, чем Инстаграм.
Было принято решение сделать еще одну кампанию с целью "Трафик" , но уже не на инстаграм , а на сайт клиента.
Бюджет был небольшой, всего 40 евро, однако результаты были более выразительными, и клиент отметил рост активности на своей странице Фейсбук и на сайте.
А так как одним из запросов клиента было повышение узнаваемости бренда, то можно считать вторую кампанию с трафиком на сайт более успешной.
За 4 дня с бюджетом в 40 евро мы получили 8455 показов, со стоимостью клика 0,21 и 0,18 центов и 283 клика.
На данный момент запланирована еще одна кампания с целью "Взаимодействие", чтобы показать как можно большему количеству человек, что клиент будет выставлять свои работы в магазине дизайнерских вещей .
Бюджет на эту кампанию 20 евро.
Отзыв клиента
Для сотрудничества:
Бразюль Алина, выпускница второго потока курса по таргету Mira School
WatsApp/Telegram/Viber + 33 7 71 10 12 82
Рефлексия
С точки зрения продаж наши рекламные не принесли продаж. Люди приходили на страницу Фб и Инстаграм или сайта, смотрели, но количество продаж не увеличилось. С точки зрения статистики рекламные кампании были успешными, с точки зрения продаж -нет. Причин может быть много:
- Не попали в ЦА креативами
- Офферы не соответствовали степени прогретости покупателя
- Маленький бюджет для ЕС
- Отстутвие лид-магнита
- Цена и стиль продукта.
Тем не менее я (и клиент), мы не можем назвать результаты кампаний провальными. Так как эта тарегтированная реклама показала нам еще более отчетливо ЦА и посадочные страницы для разработки , и как оказалось это не Инстаграм.
Если бы нужно было запускть рекламу еще раз, то нужно было бы начать с увеличения бюджета. Поставить возраст от 45 лет, так как именно эта возрастная категория переходила на сайт .
Ну и конечно, уговорить клиента поставить пиксель и делать через конверсию, так как иначе аудитория ЛАЛ не работала.
Постараться узнать больше о клиентах, которые покупают, возможно провести анкетирование.