Взлом системы ведения салонного бизнеса, новая система, проверенная в 10 городах России.
Думаю, вы тоже устали от работы 24/7, постоянного поиска клиентов для мастеров и отсутствия возможности просто жить свою жизнь. А еще больше устали читать, как важно плясать с бубном в инстаграм, чтобы привести из него клиентов. Эта статья для вас.
Я устала. Устала от заезженных «стратегий» по приводу клиентов в салон.
Потому что есть одна проблема - в салон клиентов нужно не просто привлечь, их нужно удержать. И здесь все слишком индивидуально: вы, сотрудники, концепция, ваша цель и идея.
И тот, кто пытается продавать вам просто «привод клиентов» - не потратив время на изучение всех процессов бизнеса - наивен. Это краткосрочный результат.
О себе расскажу подробнее, но чуть позже.
- Открыла и масштабировала одну из крупных студий маникюра в своем городе, вышла в + в первый месяц работы, загрузка студии 98%, возврат клиентов 95%, маржинальность 30%
- Больше года помогаю масштабироваться своим ученикам в онлайне.
И я точно знаю, от чего собственники выгорают, опускают руки и закрывают бизнес:
👉Чтобы заработать денег, приходится постоянно набирать новых клиентов, а мысли уже заканчиваются - где их брать
👉Мастера садятся на шею и приходится идти на уступки, чтобы не уволились, а как подбирать новых нет понимания
👉Доход скачет от месяца к месяцу, и нет точного понимания - придется в следующем экономить, или можно потратить и на себя, а не только на расходы и нужды студии
👉Скидки, акции, конкурсы не дают эффекта. Только слитые деньги и тонна разочарования
👉Не знаешь, как делать дополнительные продажи, не веришь, что твои клиенты готовы платить БОЛЬШЕ, а где искать платежеспособных - не знаешь
👉Личная жизнь страдает, ведь голова постоянно занята мыслями о работе, нет возможности расслабиться и отвлечься, ведь на твоих плечах все: от покупки туалетной бумаги, до поиска новых клиентов и подбора мастеров
👉Из-за напряженного графика, каждодневной включенности в работу нет времени посмотреть в себя, мозг не расслабляется, а деньги становятся подтверждением того, что получить их можно только через борьбу и сложности
ВАЖНО! Я готова провести аудит вашего бизнеса и создать индивидуальный план по внедрению 4S + человек к человеку в ваш готовый бизнес.
И сделать это абсолютно бесплатно. Но сначала, прочти статью до конца.
Я - Алина МАЛИННИКОВА, бизнес-тренер для собственников салонного бизнеса.
11 раз прыгала с парашютом, имею разряд по стрельбе, ушла в бьюти прямиком из отдела полиции.
⏺ Открыла одну из самых крупных студий маникюра в своем городе и вывела ее в + в первый месяц работы, когда в меня тыкали пальцем и осуждали “С двумя высшими будешь ноготочками заниматься?”.
⏺ Предприниматель-цифра, умею и учу за счет грамотной математики увеличивать доход на 30% без новых клиентов и вложений
⏺ Продажник и человек новой маркетинговой системы “Человек к человеку”, знаю как привлекать и удерживать клиентов и сотрудников через их истинные потребности
⏺ Лентяйка, поэтому создала взрывную зацикленную систему управления бизнесом, где работает и зарабатывает сильная команда, масштабируя показатели.
- приводим +10 новых клиентов в день
- формируем постоянную клиентскую базу, за счет которой ежемесячно растет доход >30% стабильно
- работает и зарабатывает команда
- вы выходите из операционки, а все остальное делает четко выстроенная система
Я упаковала свой опыт в четкий системный продукт 4S + человек к человеку, который меняет не только бизнес, но и реальность самих предпринимателей, если просто следовать пошагово по готовому алгоритму, за месяц вместо нескольких лет.
Смотри, как система помогла моим клиентам.
Вложила в открытие студии 2 миллиона, а чистыми имела 7000р при обороте 354000р.
Маша масштабировала студию, была команда крутых мастеров, но студия осталась без клиентов. Мария сама работала за админа без выходных, студия была на ручном управлении. Маржинальность 1,9%
Как говорит сама Маша: “Я не хотела просыпаться в этот мир, и единственное, что меня мотивировало старт нашей совместной работы”.
- Увеличили оборот до 715000Р, подняли чистую прибыль в 13 раз , при том, что мы взяли в работу админов и в расход добавилось 100 000р на их зарплаты.
- Привели более 100 новых клиентов и вернули тех, кто не был от 3 месяцев до года
- Усилили дополнительные продажи услуг, чтобы клиенты пользовались не одной услугой, а посещали все залы
- последующий месяц уже без меня студия сделала 800 000р, а Маша в это время отдыхала в Турции
Сейчас Маша управляет студией удаленно, вернулась в жизнь, к свои любимым хобби и планирует переезд из Питера в Москву.
Елена выкупила убыточный салон красоты, в котором сама арендовала рабочее место. Выручка 114300р, Маржинальность -20%, долги покрываются из своего кармана. Приходилось сдавать некоторые места в аренду, чтобы совсем не пойти ко дну.
Репутация салона испорчена - тонны негативных отзывов, полученных во время предыдущего руководителя, долги за коммуналку, отключенный свет, команда, которая вила веревки, за которых было стыдно перед клиентами. Клиенты не прибавлялись, а только уходили.
Этот тот случай, когда мы ставили план не на повышение дохода, а на выход в 0 в ближайшие 3 месяца. Но нам удалось сделать нереальное:
- сменили полностью концепцию и дизайн салона, ввели новые стандарты и корпоративную культуру
- избавились от арендных мастеров, уволили неподходящих нам и наняли 4 новых мастера
- внедрили в работу 4S, усилили позицию Елены в бизнесе, теперь им управляет она, а не мастера
- вышли в первый небольшой плюс, сделав 315520 р
- в апреле на 7 число по предзаписи уже 300 000р
- клиенты не просто приходят, а становятся адвокатами бренда, оставляют восторженные отзывы и рекомендуют знакомым
А как на счет небольших студий в маленьких городах?
Мария руководитель lash-студии, население 300 000.
В команде один мастер, на которого поступают жалобы от клиентов, и Маша сама принимает клиентов, ведет запись, поиск, вся работа лежит на ней.
У Маши появилась уверенность в себе и в завтрашнем дне, после выхода на стабильный доход. Дальше план на масштаб.
Алена, г. Вязьма, население 52 000 человек.
Cама работает 13 лет мастером маникюра на соаренда, взяла двух помощниц, которые приносили 30 000р.
Хотела удвоить доход с мастеров и меньше работать руками, но мы сделали больше:
Сейчас даже муж говорит: "Теперь я вижу, что ты работаешь". А Алена закончила программу обучения и поехала в заслуженный отдых.
Все это только верхушка результата, который получают сразу после внедрения системы, а дальше только масштаб.
Если вы из тех, кто просто листает в конец, выше я показала, к каким результатам приводит система через месяц после внедрения. Ниже о том, как получить аудит вашего бизнеса
Я готова провести аудит вашего бизнеса и создать индивидуальный план по внедрению 4S + человек к человеку в ваш готовый бизнес.
Знаю, что определенный процент предпринимателей, для которых это сделаю, захотят, чтобы я помогла внедрить систему.
И вместо попыток убедить вас, какая я крутая и как прекрасно со мной работать, я покажу способность помочь вам, оказав помощь. Бесплатно.
Я выделю время, чтобы изучить именно ваш бизнес, а дальше совместно мы определим цели и результат, к которому вы хотите прийти.
И исходя из того, что вы расскажете, я бесплатно разработаю ваш план по внедрению системы.
А дальше вы уже решите, внедрите его самостоятельно. Я буду рада вашей обратной связи. Или сделаете это совместно со мной.
Это возможно в двух вариантах:
- Первый - вы вступаете в мой закрытый клуб "Салонный бизнес: просто о сложном", программа обучения по внедрению системы рассчитана на 6 месяцев, изучаете материал, как текстовый, аудио, так и созвоны в зум и видео-уроки, получаете инструменты и по-этапно внедряете в свой бизнес. Cтоимость подписки 4900р/месяц.
- Второй - вы заходите в групповую или личную работу в наставничестве, где в течение 5 недель мы активно работаем над внедрением системы совместно с моей командой и приглашенными экспертами, получаем быстрые результаты, а так же месяц поддежки и доработки до идеала. Здесь стоимость зависит от тарифа и формата группа-личное, рассчитаем индивидуально под ваш формат.
Я не предлагаю вам замаскированную продающую презентацию. Если на cозвоне вы поймете, что я трачу впустую ваше время - дайте знать. Так что вы в буквальном смысле ничего не теряете.
Заполняйте анкету - https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSf73ehc_VnhleiBzYyjw1kSo1ct4T4Orkbwr6pgvraf0pNZWQ/viewform?usp=sf_link
Я свяжусь с вами лично, задам несколько уточняющих вопросов и мы договоримся о созвоне.