Таргет рефлексотерапевту
Ниша: врач рефлексотерапевт, специалист Традиционной Китайской медицины.
Прием ведется в Москве в клинике.
Задачи: привлечь новых подписчиков в сообщество ВК, получить заявки от потенциальных пациентов.
Дано: Оформлением сообщества занимались несколько месяцев ранее, при переезде из Инстаграм* в ВК. В паблике имеется вся необходимая информация о враче, его образовании, отзывы, цены, место приема пациентов. Также в сообществе публикуем посты с полезной информацией о здоровье и питании.
Сложности: Много людей не верит в возможности рефлексотерапии, т.к. предпочитает обращаться к специалистам западной медицины. Также медицинская тематика может иметь сложности с модерацией объявлений, нужно соблюдать много условий, диктуемых правилами размещения рекламы в ВК.
Ранее с клиентом работали в Инстаграм* и там же запускали рекламу через кнопку Продвигать. Было принято решение в первую очередь использовать посты, наиболее удачно зашедшие в Инстаграм*. Это тема гинекологии, болезней суставов и ожирение.
Протестировано 2 цели рекламной кампании: 1. переходы по рекламе с универсальной записью и материалами в виде длинных текстов с картинками и 2. вступления в сообщество в виде записи с кнопкой.
На основе этого были созданы креативы с названием болезней, которые бы в ленте выглядели не как реклама, а как нативные посты.
Объявления тестировались с одной картинкой и тремя, лучший результат показало объявление с 1 фото.
Тексты использовались описательного характера с призывом получить еще больше информации в сообществе (для универсальной записи) и короткие фразы (для записи с кнопкой).
Аудитории настраивались по интересам (ключевые слова в поиске по соответствующим болезням для каждого объявления), Москва, возраст 35+, женщины.
Рекламная кампания длилась 9 дней.
Рекламный бюджет установлен 100 рублей в день на каждое объявление. Наилучшие результаты показали объявления с 1 фото по теме гинекологии (климакс) и болезней суставов с целью переходов. На основании полученных данных принято решение увеличить бюджет на самые удачные объявления до 250-500 рублей, а также использовать эту тематику для цели вступления в сообщество.
- Рекламу увидело 24585 человек
- Получено 105 переходов, 15 вступлений в сообщество через объявления с целью вступление и 13 вступлений - через универсальную запись (итого 28 человек)
- Неожиданным и приятным явилось то, 30 человек поделились рекламными объявлениями с другими (универсальная запись, 19 - болезни суставов, 11 - гинекология).
- Получено 3 заявки с рекламы (1 из них - звонок по телефону, во время которого сказали, что увидели рекламу в ВК). В результате переписки 1 человек отказался от консультации из-за того, что услуга платная.
- 2 человека записались на первичную консультацию (стоимость одной консультации 2800 рублей). Дальнейшее лечение (длительность и стоимость) будет определено уже на самой консультации
- На рекламу потрачено 5000 рублей
- Таргет в ВК гораздо дороже, чем в Инстаграм*
- Темы болезней суставов и женских болезней вечны и всегда актуальны
- Окупаемость рекламы зависит от стоимости услуг. Если пациент остается на дальнейшее лечение (стоимость одного сеанса 2400 рублей, количество сеансов и курсов терапии подбирается индивидуально в зависимости от проблемы со здоровьем), то однозначно окупает вложения на рекламу.
Варианты дальнейшего развития:
- Тестирование других аудиторий, текстов и картинок
- Тестирование других направлений - косметология и питание
- Использование Senler - бота для сбора своей базы и рассылок по ней в дальнейшем различных предложений
*Инстаграм - соц сеть, запрещенная на территории РФ
Выпускница 5 и 10 потоков тренинга Виталия Комысова по таргетированной рекламе
Участница закрытого VIP клуба RED SMM
Instagram: @alinakamendrovskaya