Спортивная одежда: как увеличить продажи в конкурентной нише?

Дано: бизнес по пошиву спортивной одежды. Имеются 2 точки розничной продажи в торговых центрах небольшого города, оптовые заказчики. Продаж через инстаграм нет, профиль велся ранее время от времени самим клиентом.

Задачи:

1. Сделать профиль инстаграм продающим
2. Увеличить продажи на местах и выйти на новых оптовых заказчиков

Сложности: Огромное количество конкурентов в нише пошива спортивной одежды

Так выглядел профиль до начала работы:

Была определена стратегия продвижения, проанализирована целевая аудитория, составлен контент-план для постов и сторис, оформлена шапка профиля и вечные сторис. Почищены посты с неактуальными моделями.

Первым делом было принято решение о более качественных и интересных фото, ведь при покупке одежды онлайн нет возможности в полной мере оценить товар, потрогать его, определить качество.

Новые подписчики привлекались с помощью массфоловинга и масслайкинга.

Постепенно в профиль стали внедрять личность, ведь известно, что люди покупают у людей. Стало появляться больше активности подписчиков.

Внедряли акции (подарок новым подписчикам при покупке в течение 3 дней, скидка за отметку в сторис профиля при покупке). Проводили конкурсы (один из конкурсов собрал более 2000 комментариев), ведь все любят халяву))

Хорошо работают интерактивные сторис с загадками и опросами.

Реклама использовалась через кнопку "Продвигать", у блогеров, а также в пабликах других городов. Наиболее оптимальная оказалась реклама у блогеров и через кнопку "Продвигать". При этом подписки идут не так активно, как заявки в директ и комментарии, которые приводят к покупке.

Отметили, что при победе в розыгрыше подписчики забирая выигранную вещь, покупают еще 1-2 в комплект.

Так выглядит профиль через 4 месяца работы:

Положительные моменты:

1. Одежда действительно очень качественная, с такой продукцией приятно работать
2. Клиент предоставляет все необходимые материалы в полном объеме и в срок
3. Покупатели охотно делятся своими фото и впечатлениями, что привлекает еще больше клиентов

Сложности:

1. В начале работы были сложности при ответах в директ, но проведен инструктаж с клиентом, показаны примеры и скрипты ответов. Сейчас возникает все меньше вопросов по продажам в директе
2. Клиент опасается расширять рекламную кампанию, т.к. нет возможности большего одномоментного производства (хороший персонал не так легко найти)

Выводы:

1. За 4 месяца количество подписчиков увеличилось более, чем в 12 раз, марка одежды стала узнаваемой в городе
2. Увеличились продажи в офлайн точках, за время работы клиент открыл еще 1 магазин в новом торговом центре.
3. За время работы на продажах через инстаграм заработано примерно по курсу 1685$ (122 160 RUB)

Отзыв о работе спустя 2,5 месяца

Алина Камендровская

Участница закрытого Клуба Инстаграмеров RED SMM

Выпускница 5 потока тренинга Виталия Комысова по таргетированной рекламе

Мои контакты:

Instagram: @alinakamendrovskaya

Telegram: @alinakamendrovskaya

Viber/WhatsApp: +375295301737