July 29, 2023

3 УРОКА В БОТЕ: разбор воронки Светланы Степановой

Всем привет! Этот разбор поможет вам прокачать насмотренность, изучить фишки работы со смыслами в тексте и контенте, понять, какие существуют триггеры, и как они применяются на практике.

Меня зовут Алина, я копирайтер :)

Светлана Степанова — сильнейший наставник на рынке, её доход в июне составил 5 млн рублей, она получает по 250 лидов в месяц на свои программы.

Её воронка — одна из самых продуманных на рынке, с высокой конверсией. Разберемся, в чём секрет 😉

🐝 Тебе тоже нужна воронка с конверсией в заявку 14-20%? → → → Тогда пиши в лс https://t.me/textalina, задам 3 вопроса по задаче и расскажу условия работы со мной!

НАЧАЛО ВОРОНКИ

Приветственное сообщение, первое в воронке, после него кружочек с самопрезентацией

Обращение на «ты» — люблю такое, сразу персонализирует, фокусирует человека, будто разговаривают именно с ним. По моему опыту, обращение на «вы» подходит только для аудитории 45+ в нишах, не связанных с инфобизом и психологией.

Очень крутой заголовок! Обычно все начинают с приветствия и самопрезентации эксперта, здесь не так, и это правильно: холодный лид, который не готов слушать ваши самовосхваления. Начать с интриги и яркой, нешаблонной метафоры — лучшее решение. Я также перепроверила метафору — в Тихом океане действительно есть сильнейший водоворот (мне важно, чтобы все факты и сравнения были реальными, чтобы не провоцировать на негатив душнил).

А вот во втором абзаце я бы усилила оффер, добавила конкретики: не план масштабирования, а план выхода на 800 тыс-1 млн рублей. НО предполагаю, что некоторая размытость здесь из-за разношёрстной аудитории, кто-то хочет первые 300 тыс. сделать, кто-то млн и выше.

Третий абзац неоднозначен из-за фразы: «...чтобы стать первым миллионером в своей нише». С одной стороны, это классный триггер Эго «будь номер один!», с другой стороны:

  1. Наталкивает на возражение: «А что, успешных кейсов в моей нише ещё нет?»
  2. Получается, целевая аудитория только те, кто еще ни разу не делал миллион? А если я хочу не миллионером стать, а на 3 млн выйти?
Я бы сюда запарковала интригу к какому-то кейсу, например: «Зачем смотреть? → Чтобы узнать, как и тебе исполнить давние крупные хотелки, например купить квартиру в Краснодаре за счёт сильного наставничества, как и Марина, о которой расскажу во втором видео». Тут нужно копать в касдевы, чтобы вытащить особенно сочный оффер.

Дальше идёт потрясающий список, пропитанный цифрами и триггером конкретики. Причём первый пункт также является микропользой, потому что он показывает ЦА, а как может быть. Какой-то Петя из Саратова сидел и не мог просчитать декомпозицию продаж, потому что даже примерно не знал, сколько лидов на диагностики реально можно привлечь, 5 или 555. У Светы в воронке он получает эту информацию, фокусируется и может уже делать расчёты. Это крутой приём, который можно забрать в любую нишу.

В конце призыв.

Важно! Текст очень коротенький и насыщенный, это топ, нужно стремиться именно к такому объёму в текстах воронок.

После этого сообщения идёт кружочек с сильной самопрезентацией, сбор контактов через кнопку и выдаётся первое видео отдельным сообщением со ссылкой на ютуб.

Сообщение, которое приходит вместе с первым уроком, без задержки

Опять же — компактное сообщение, глазки холодного лида не пугаются, текст комфортно и быстро воспринимается.

Заголовок по структуре: «Как (желание аудитории) и (усиление желания), даже если (возражение или боль, которые есть сейчас)», + триггер контраста через цифры 150+/25.

По пунктам:

  1. В первом я бы написала: «Что будет (или что вы потеряете), если не строить систему и не наладить поток прямо сейчас», так намного больше мотивации открыть и посмотреть, т.к. чувствуется возможная угроза своему будущему.
  2. В третьем пункте «быстро» можно конкретизировать до конкретного срока, например, за 4-6 недель, за месяц, за 2 недели и т.п.

В целом список отличный, заход через триггер упрощения и экономии времени — это то, к чему стремится каждый человек, поэтому это цепляет. Про скорость х1,5 тоже про быстроту, про легкость, мы будто говорим: «смотри, это займет всего крупицу твоего времени, ты ничего не теряешь, скорее погружайся!»

В конце конкретное CTA со стрелочкой на кнопку.

Дальше начинаются развилки. Я могу ткнуть на кнопку и получить продолжение. А могу заигнорить второй урок и выйти из воронки. Тогда мне придут такие письма ↓

Первый подъём, который пытается вернуть меня в воронку

Заголовок с цифрой, проценты отлично привлекают внимание, конструкция «представь...» для подключения воображения — огонь! Но не совсем понятно, почему, за счёт чего у меня получится обогнать эти 70% экспертов, если они уже владеют технологией и что-то делают?

Я бы здесь написала что-то такое: «70% экспертов не владеют этой схемой и до сих пор не используют её! Ты можешь обогнать всех своих конкурентов прямо сейчас!», или «Скоро весь рынок будет пользоваться этой схемой, но пока — она только у тебя и у 30% экспертов. У тебя все шансы вырваться в топы, используй их!», то есть с фокусом, что схема закрытая и уникальная, это то, что нужно хватать и бежать делать.

Капсом выделен призыв «ВИДЕО ВЫШЕ, ЖМИ» — очень круто дополнительно фокусирует внимание, такой теневой призыв.

Второй подъём на возврат к урокам, знаменитый Олень :)

Заголовок: персонализация (имя) + интрига, в конце призыв. «Тело» поста не содержит цифр, здесь больше триггера контраста — Олень, у которого в очереди 149 человек или ты, который на старых схемах теряет силы, но не получает денег.

Хорошо этот текст работает на дополнительное якорение к персонажу Оленю, расслабляет легкой подачей.

Но я сюда добавила бы кейс ученика, а может и несколько, т.к. до этого по всей воронке были цифры, но не было никаких реальных примеров результатов.

Текст ко второму уроку, есть ещё третий урок

Заголовок с цифрой, по той же формуле, что и до этого: «Как сделать (желание клиента, здесь это поднять чек) + (усиление желания — со 100к до 300к, вау, насколько вырасту?) + даже (возражение «а у меня маленькие охваты)?»

Список топ, триггер контраста по болям в первом пункте, явно ЦА жалуется на то, что берет в работу тех, с кем потом не получается сделать результат или не нравится работать. Второй пункт — про легкость достижения результата, 1 инструмент = рост до бесконечности.

Если жмем на кнопку — получаем третье видео, если не жмём, то нас ждёт аж 3 уникальных подъемных письма! Это редкость, очень заморочились!

Первый подъём, если я не нажала кнопку

Заголовок с вопросом. В этом тексте много цифр, проходимся по возражению «у меня нет аудитории» + триггер конкретики и авторитетности «я уже сделала 10 млн за полгода на этой схеме».

Как бы я усилила этот текст — визуализацией дохода, например, стандартный скрин с суммой оплат на геткурсе или что-то такое. Можно сколько угодно говорить, что это заезженная тема, но всё равно такие пруфы добавляют доверия вашим словам.
Второй подъём

Заголовок с болью целевой аудитории, следующий абзац углубляет, усиляет эту боль. Но мне, опять же, не хватает пруфов, кейсов, конкретики. Её много в самих видео, хочется вынести и в тексты, чтобы совсем было топ.

Не бойтесь задублировать кейсы в контенте, это ваша возможность подать историю с разными смыслами и охватить максимум желаний и болей аудитории.

Реальные истории включают эмпатию = включают внимание, поэтому я бы здесь вставила микроисторию вместо абстрактных экспертов, например: «Маша тоже как и ты хотела слиться, но потом вспомнила, как она заколебалась искать лидов, без остановки греть и продавать дешевый продукт. Поэтому она дошла до конца, применила схему на себе и заработала 1 000 000 в легкости, а потом повторила результат». А на картинке отзыв.
Третий подъё

Заголовок с интригой, но я бы подняла туда второй абзац с процентами, всё-таки цифры цепляют сильнее. Например: «90% тех, кто вышел из воронки, ожидает ЭТО... Они не возвращаются и упускают все выгоды и секретные схемы. Зарабатывают ли они свои миллионы? Не знаю, а вот мои ученики — да :)»

В списке смыслы, что мы разбирали уже выше.

Важная особенность всех подъемов — они маленькие, короткие. Скорее всего, именно в жертву компактности принесли доп.смыслы и кейсы, потому что цель подъёмного сообщения не нагрузить читателя ещё больше, не заставить его читать новое полотно текста, а перевести назад в главную линию воронки.

Но пруфы и интригу на кейсах я бы всё равно добавила, чтобы по чуть-чуть складывать аргументы на чашу экспертности.

📍 Ещё важный пункт, о котором часто забывают в воронках: форматирование. У Светы в этом боте очень аккуратные и стильные тексты: смайлики только там, где нужно сфокусировать внимание, капс только на призывах, дополнительное выделение жирным смысловых пуль. Читать легко и приятно, ничего не мешает.

Тест-проверка усвоенного материала

И вот когда мы согласились перейти к третьему уроку, вдруг выкатывается тест. Очень крутой приём!

  • Мы буквально слышим: «Я здесь мамочка 😎 Заслужи продолжение, докажи, что внимательно просмотрел все предыдущие уроки!», тест показывает, кто тут хозяин, на чьей территории идёт игра, не даёт лиду встать в позицию «над».
  • Повышается ценность третьего урока (а он продающий), потому что до него не так-то просто добраться.
  • Вовлечение, тест не позволяет пассивно смотреть воронку, заставляет что-то потыкать, подумать, вдумчиво почитать.

Дальше мы можем либо потыкать в тест, либо заигнорить и получить новые подъёмные сообщения.

Первый подъём на тест

Снова заголовок с процентами, триггер выгоды «окупишь до начала программы». Интересный приём с триггером закрытости и секрета, как будто у человека в воронке есть возможность получить доступ к особенным материалам, которые кто-то даже не хочет разглашать.

Конечно, большинству будет понятно, что это не так, НО цель вызвать эмоцию, неосознанную реакцию мозга здесь достигнута.

Второй подъём на тест

Здесь слабоватый, водянистый заголовок, который не вызывает эмоций, не содержит триггеров, цифр. Заголовок-вопрос, но он не интригует.

А вот дальше цифры, возврат к тесту и интрига в последнем абзаце — это супер.

Ответ на неправильные варианты

Это сообщение — восторг для меня, потому что здесь есть отсылка к первому сообщению! Нам напоминают метафору про водоворот, и это очень профессионально, зацикливать некоторые истории.

Есть триггер заботы во втором абзаце, + в CTA повторяется смысл, который мы видели уже выше.

Ответ на правильный вариант, он же выдаёт третий урок, он ниже ссылкой, не влез на скриншот

Если отвечаем правильно, нам выдают последний урок. Здесь в тексте триггерный список по болям и возражениям:

  1. «У меня не получается сделать кейсы :( » → «добавь ЭТО и кейсы посыпятся сами»
  2. «Вдруг я не окуплю?..» → «50% окупают еще до старта!»
  3. «Это слишком сложно... Вдруг у меня не получится?» → «Одно действие и начнёшь двигаться к млн уже сегодня!»

Весь текст направлен на закрытие последнего этапа недоверия человека — недоверие к самому себе, «я не смогу».

❗️❗️❗️ ВАЖНОЕ УТОЧНЕНИЕ: после каждого урока приходит маленькое, простое сообщение в 2 строчки с призывом на диагностику. Я не добавляю их в разбор, чтобы не увеличивать количество картинок.

ДОЖИМНЫЕ СООБЩЕНИЯ

Дожимное, ура, кейсы 🤩

Первое дожимное письмо, почему-то слетело форматирование и вместо жирного текста — звёздочки. Наконец-то появились отзывы, отклики учеников (они на скрине к тексту) + триггер эго «ты уже знаешь больше, иди дальше!».

Далее очень важный момент — при приглашении на диагностику здесь четко указывается, какую выгоду, пользу получит человек, что будет происходить. Не «поговорим о твоём проекте», а конкретно — разберем, найдём масштабирование и точки роста, составим план, при котором результат через 2 недели.

🍋 Именно здесь режется конверсия большинства воронок: на размытом сta.

Дожимное 2, снова кейс

Здесь в самом начале используется разное число — «ты поставил» и «вы представьте», за этим важно следить, обычно такие баги остаются после правок, в одном месте откорректировали, в другом нет.

Заголовок с вопросом, дальше кейс по такой структуре:

  1. Аватар ЦА (бизнес-наставник) + желаемая точка Б
  2. Вау-результат с цифрами
  3. Пункты с остальными результатами, которые в том числе закрывают возражение «я не могу ставить высокий чек».

В конце классный призыв через хотелку ЦА.

Здесь мне не хватило присоединения аватара к аудитории. Например, что она тоже не верила в свой результат, или боялась, или думала, «у меня нет опыта и навыков, которые можно продавать за такую сумму». Не хватило эмоций и конфликта истории, а именно похожий конфликт помогает нам почувствовать себя на месте героя кейса («он как я»).
Финал воронки, перевод в другой ресурс

Это не последний текст, т.к. в боте регулярно приходят сообщения со свежими анонсами, кейсами и т.п.

Но обязательно, после всей воронки, должно быть сообщение, которое переводит в другое место, в котором человек может догреться. Очень круто, что ведет ссылка не просто в канал, а на конкретный пост, и человек как будто проваливается дальше, теперь уже в контентную воронку.


Что в итоге?

  1. Используйте кейсы, много кейсов;
  2. Пишите короткие сообщения, компактные и комфортные для холодного лида;
  3. Указывайте цифры и шутите;
  4. Отлично, если получится придумать своего персонажа — это круто персонализирует воронку;
  5. Особое внимание заголовкам, они всегда должны быть на 10 из 10

🐝 Тебе тоже нужна воронка с конверсией в заявку 14-20%? → → → Тогда пиши в лс https://t.me/textalina, задам 3 вопроса по задаче и расскажу условия работы со мной!