Кейс Сеть заведений «Zдоба Микс», которое позиционирует себя, как доставка еды-кафе-пекарня-магазин. Начали работать с июня 2019года. При старте работы клиентом были определенны три основные цели: ✔️сделать яркий и сочный визуальный контент; ✔️увеличить

Так выглядел аккаунт до начала работы.

Сложности.

✔️Необходимо на все вопросы отвечать в Директ самой;

✔️Посты нужно писать только исходя из имеющегося материала;

✔️Клиент редко выходит на связь;

✔️Сложно отследить количество покупателей приходящих в кафе.

✔️Былы накручены лайки, охваты, просмотры.

Что было сделано.

✔️Оформили профиль в едином стиле;

✔️Изменили плашки;

✔️Создали новые хештеги для навигации по аккаунту;

✔️Подобрали тематические средне- и высокочастотные хештеги;

✔️Провели несколько конкурсов;

✔️Заказали рекламу у блогеров;

✔️Использовали методы бесплатного продвижения;

✔️В публикациях закрывали возможные возражения;

✔️Использовали различные офферы;

✔️Изменили описание шапки профиля по желанию клиента.

после

✔️Собрали живую аудиторию по геолокации, интересам и конкурентам(более 500 человек).

✔️Удалили коммерческих подписчиков;

✔️Увеличили количество заказов доставки еды;

✔️Увеличили посещаемость кафе;

✔️Увеличили посещаемость подписчиков в профиле.

✔️Клиенты начали больше интересоваться и заказывать ту еду, которую раньше была наименее популярной.

В итоге выручка за 2 месяца только на доставке еды увеличилась на 20% и было заработано 400.000 рублей, хотя обычно в этот период времени количество заказов снижается. А ведь, есть ещё и заказы в самом кафе, которые к сожалению отследить не удалось и точный рост прибыли остаётся не известным.