Кейс: полный аудит и администрирование эко-магазина в Москве

Начинающий магазин эко-товаров с небольшим ассортиментом.

Был запрос на регулярный контент, увеличение подписчиков и продаж.

Сначала были направлены силы на то, чтобы продумать стратегию, уточнить целевую аудиторию, уникальное торговое предложение и в целом продумать план действий для такого типа аккаунта.

Мы обозначили ЦЕННОСТИ и что вы хотите дать, донести людям, которые транслировали чрез весь контент!

· Осознанное потребление минимализм, натуральности и экологичности.

· Многоразовость и возможность переработки. быть не менее удобными в использовании, чем одноразовые.

· Качество. Безопасность. Только качественный товар может быть по-настоящему многоразовым

· Экологичность. Мы сводим использование пластика к минимуму. крафтовые коробочки, бумажный наполнитель и никакого пластика. Все эти материалы не только обеспечивают сохранность товаров, но и подлежат повторной переработке.

В этом магазине недостаточно большой ассортимент, как я уже говорила, и - категорически отсутствуют люди🤔🙄

С этой проблемой мы старались работать, у клиента с этим было сложно:

она не хотела фотографироваться, писать посты про себя и как-либо появляться в Stories. Чтобы хоть как то оживить магазин и повысить лояльность людей.

✔️ Это одна из проблем большинства магазинов, так как они слишком обезличенные... В них часто отсутствуют персона, сам человек. И поэтому они вызывают меньше доверия и интереса на контрасте с другими блогами.

Еще сложно конкурировать с крупными маркетами, за счет их объёма и ассортимента.

Хороший результат у нас дал конкурс! активность подписчиков повысилась, стали лучше подписываться и лайкать. В итоге победители помимо приза дозаказывали ещё товары и делали повторные покупки.

В качестве рекламы обращались к блогерам схожей тематики экологичного образа жизни, работали по бартеру и за деньги 💵

В дальнейшем блогеры стали обращаться с предложением о сотрудничестве сами.

примеры креатива в сторис

пример контент плана

В целом профиль был:

✔️ заполнен качественным контентом в изначальной стилистике

✔️ налажена регулярная активность: посты информационные развлекательные продающие, были продуманные ориг. рубрики для сторис: эко-юмор/ кино/ привычки и тд.

✔️ был проведён конкурс с хорошим результатом

✔️ была повышенная активность в сторис

✔️ больше покупателей

✔️ больше вопросов в Директ.

Параллельно открыли торговую точку, в которой можно было вживую посмотреть товар!